Seu telefone Android pode ficar silencioso de repente ou enquanto você está em uma ligação ou ouvindo outra coisa. Aqui estão algumas soluções que encontramos para explicar por que esse problema ocorre e o que você pode fazer para corrigi-lo.
As causas para o alto-falante do telefone não funcionar
Se o seu telefone for danificado por água ou queda, os alto-falantes podem estar fisicamente quebrados e você precisará consertá-los/substituí-los.
Caso contrário, existem vários motivos não tão sérios pelos quais seu alto-falante não está funcionando:
- O volume está no mínimo
- O interruptor mudo está ativado
- Seu telefone está configurado para silenciar todos os ruídos
- O autor da chamada desativou o som
Melhores maneiras de consertar o alto-falante ou volume do Android
Descobrimos que seguir estas etapas em ordem ajudará a descobrir a causa do problema:
As instruções neste artigo se aplicam amplamente a todos os smartphones e tablets que executam o sistema operacional Android.
-
Ligue o alto-falante. Se você colocou o telefone sobre a mesa para usá-lo no modo alto-falante, certifique-se de que o alto-falante esteja ligado. Caso contrário, o som sairá apenas do fone de ouvido, o que não é tão fácil de ouvir. Normalmente, há um ícone no qual tocar para ligar o alto-falante.
-
Aumente o volume da chamada. Se o alto-falante estiver ativado, o volume pode estar muito baixo. Pressione o botão de aumentar volume no seu telefone para aumentar o volume.
-
Ajuste as configurações de som do aplicativo . Alguns aplicativos, como o Facebook, permitem silenciar o som separadamente do controle de volume principal. Verifique as configurações de som do aplicativo se você não ouvir som em um aplicativo específico.
-
Verifique se o volume da mídia não está baixo ou desligado. Esta opção está no aplicativo Configurações; Mova o meios de comunicação controle deslizante de volume para a direita para aumentar seu volume.
Como você chega lá depende do seu telefone específico. Tentar Configurações > Som e vibração , ou Configurações > Sons e vibração > Volume .
Alternativamente, pressione o aumentar o volume ou volume baixo botão e, em seguida, toque no cardápio botão desse pop-up para ver os controles de volume.
-
VezdesligadoNão perturbe se estiver ativado. Este recurso útil, que bloqueia todos os alertas, pode ser o culpado pela falta de som.
A maneira mais rápida de desativar isso é deslizar de cima para baixo na tela e tocar no botão Não perturbe alternar do Menu Configurações rápidas .
O Android 6.0 (Marshmallow) exibe as seguintes opções: Silêncio total , Apenas alarmes , e Somente prioridade .
-
Peça ao chamador para ativar o som. Parece óbvio, mas na verdade é muito fácil tocar acidentalmente no botão. Se você não ouvir a outra pessoa durante uma chamada, peça para ela verificar o botão mudo.
-
Certifique-se de que seus fones de ouvido não estejam conectados. A maioria dos telefones Android desativa automaticamente o alto-falante externo quando os fones de ouvido estão conectados.
-
Remova o telefone da capa. Alguns coldres ou capas de telefone podem abafar o som. Teste a qualidade do som sem o case. Se for esse o problema, você notará uma melhora imediatamente; considere comprar uma nova capa de telefone com design diferente.
-
Reinicie seu dispositivo . Uma reinicialização geralmente resolve quaisquer falhas de software que possam desativar o som. Pressione e segure o Poder botão, ou Poder + Aumentar o volume , até que um menu apareça; tocar Reiniciar .
-
Desligue seu dispositivo e ligue-o novamente. Se a reinicialização não funcionar, seu telefone pode ter algum problema técnico que exige que você o desligue completamente. Repita a etapa 8, mas toque em Desligar em vez de.
-
Reinsira a bateria. Nem todos os telefones possuem baterias removíveis, mas se o seu tiver, remova-o e insira-o novamente para reiniciar completamente o telefone sem limpar seus dados. Consulte o manual do fabricante ou site para obter detalhes.
Os melhores telefones Android de 2024Redefinir e reiniciar são diferentes . Puxar a bateria forçará o desligamento do telefone, após o qual você poderá reinserir a bateria e ligá-lo novamente.
-
Limpe o alto-falante. Os alto-falantes podem ficar entupidos com sujeira, portanto, limpar tudo o que você vê neles pode aumentar o volume do som.
Antes de limpar o alto-falante, desligue o telefone e remova a bateria. Use uma lata de ar comprimido para soprar rajadas rápidas no alto-falante. Você verá alguns fiapos e outros detritos depois de soprar. Você pode conseguir soprar pelo alto-falante sem abrir o gabinete.
Consulte o manual do seu telefone ou um revendedor de smartphones para obter ajuda neste processo. Não tente limpar o alto-falante se não estiver familiarizado com o hardware do smartphone ou se o seu dispositivo estiver na garantia.
-
Redefina seu Android para as configurações de fábrica. Antes de devolver o telefone à loja ou levá-lo a uma oficina, reinicie o software. Qualquer problema de um aplicativo ou sistema operacional que tenha causado o problema do alto-falante será resolvido.
Como redefinir seu dispositivo SamsungUma redefinição completa apagará tudo do seu telefone. Você poderá usá-lo novamente, mas funcionará como se fosse novo. Isso significa que todos os seus aplicativos, arquivos, contatos personalizados, etc. serão excluídos.
-
Entre em contato com o fabricante do seu telefone (Samsung, Google, etc.) ou onde quer que você o tenha comprado. É possível que eles cubram os reparos, especialmente se ainda estiver na garantia.
desative a substituição nas planilhas do google
- Por que os chamadores não conseguem me ouvir ao telefone?
Provavelmente você está silenciado. Se você estiver em uma chamada, certifique-se de não ter silenciado acidentalmente. Se você estiver em uma chamada em conferência, talvez a pessoa que está conduzindo a reunião tenha silenciado você (portanto, você precisará enviar uma mensagem para ela para ativar o som).
- Por que minha chamada continua sendo desconectada?
Provavelmente você está em uma área com cobertura celular ruim. Se puder, vá para um local com sinal mais forte. Se você tiver opção, considere usar o Wi-Fi para fazer uma chamada.
