O Google Drive é, sem dúvida, um dos serviços de armazenamento em nuvem mais populares em uso atualmente. Com impressionantes 15 GB de espaço de armazenamento gratuito que pode ser aumentado a preços acessíveis, é perfeito para apresentações, planilhas, artigos e qualquer outro tipo de documento que você possa ter.
Mas apesar do sucesso retumbante do Google Drive, a plataforma não é perfeita. Um dos problemas mais comuns com o Google Drive é que seus arquivos podem ser compactados, mas não conseguem fazer o download. Em alguns casos, os downloads podem começar, apenas para terminar no meio do caminho. Você pode ficar com um arquivo zip gigante que nunca será aberto.
Mas você ficará satisfeito em saber que existem várias dicas e truques de solução de problemas que podem ajudá-lo a baixar todos os seus arquivos compactados com sucesso.
Este guia compartilhará dicas e truques para ajudá-lo a compactar e baixar arquivos do Google Drive sem problemas.
Google Drive compactando, mas não baixando
Ao longo dos anos, o Google fez algumas mudanças na maneira como lida com o download de arquivos. Por exemplo, baixar mais de 2 GB de uma vez costumava ser um desafio. O processo pararia no meio do caminho, deixando você com arquivos grandes que não poderiam ser acessados ou daria uma mensagem de erro.
Atualmente, os algoritmos avançados do Google dividem arquivos grandes em pedaços menores que podem ser baixados facilmente. No entanto, isso não resolveu todos os problemas de download. Seus arquivos podem ser compactados e ainda assim não conseguir baixar completamente.
Se você encontrou esse problema, pode ser um pouco decepcionante descobrir que a solução não é simples. É mais um processo de tentativa e erro em que você experimenta vários métodos de solução de problemas. Mas o bom é que muitas pessoas quase sempre resolvem o problema.
Veja o que você precisa fazer se o Google Drive estiver compactando, mas não baixando.
Método de solução de problemas 1: reinicie o computador
Antes de tentar qualquer coisa complexa, você pode desligar o computador e ligá-lo novamente após alguns momentos. Sempre que um arquivo não é baixado com sucesso, o arquivo quebrado ou os dados corrompidos acabam ficando temporariamente na memória do seu dispositivo.
Seu sistema operacional provavelmente foi projetado com ferramentas de autolimpeza que podem tentar remover os dados ruins imediatamente. No entanto, na maioria das vezes, isso não livra o sistema de todo o lixo. Reiniciar o dispositivo geralmente é a única maneira de liberar tudo de forma limpa.
Após a reinicialização, seu computador restabelece uma conexão com os servidores do Google (e outros) para buscar cópias limpas e para download de seus arquivos.
Se você quiser ter certeza de que a memória do seu computador está 100% limpa, tente usar um programa como Bleachbit ou CCleaner (ambos gratuitos), que são criados para limpar arquivos indesejados e entradas de registro corrompidas. Esses programas forçam o download de cópias limpas de servidores na web e substituem o que está listado localmente por arquivos que provavelmente são menos defeituosos.
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Método de solução de problemas 2: tente no modo de navegação anônima
O download de arquivos no modo de navegação anônima impede que seu navegador armazene em cache erros de download, informações de cookies e histórico de downloads.
A maioria dos navegadores, incluindo Chrome, Firefox e Microsoft Edge, armazena em cache tudo ou uma parte significativa do que você vê online. Se o seu navegador armazenar em cache arquivos quebrados ou corrompidos na memória, esses arquivos podem impedir que ele carregue novas páginas ou baixe novos arquivos. O download no modo de navegação anônima ignora quaisquer bloqueios e pontos de verificação de cache que possam estar ativos.
Em alguns casos, os erros ao baixar as pastas zip do Google Drive podem se resumir a malware ou algum outro programa malicioso que você pode ter baixado sem saber. Esses programas funcionam rastreando seu histórico de downloads e colocando barreiras e outros comandos maliciosos que corrompem todos os arquivos recebidos. O uso do modo de navegação anônima ajuda seu navegador a evitar esses programas porque o navegador não utiliza seu histórico de downloads, cookies ou outros dados temporariamente arraigados na memória.
Na maioria dos navegadores, iniciar o modo de navegação anônima é relativamente fácil. No Chrome, por exemplo:
- Clique nos três pontinhos no canto superior direito.
- Selecione Nova janela anônima na lista suspensa.
No Microsoft Edge:
- Clique nas reticências (três pequenos pontos) no canto superior direito.
- Clique na janela New inPrivate no menu suspenso.
No Mozila Firefox:
- Clique no menu Firefox no canto superior direito.
- Clique em Nova janela privada.
Quando a janela anônima abrir, basta fazer login na sua conta do Google, encontrar os arquivos que deseja baixar e clicar no botão de download.
Método de solução de problemas 3: Sair e fazer login novamente
Um método eficaz para resolver problemas de download do Google Drive é sair da sua conta e fazer login novamente. Mas qual é o segredo por trás disso? Limitação do Google.
A limitação do Google refere-se à desaceleração intencional da velocidade em determinados serviços da Internet. Grandes empresas de tecnologia, como YouTube e Google, empregam essa ferramenta para diminuir o congestionamento e fornecer um serviço melhor para todos em suas redes.
Se o Google detectar muitos downloads vinculados à sua conta, poderá reduzir a largura de banda disponível para você. Quando isso acontecer, você experimentará velocidades de download lentas e o download de pastas zip grandes pode ser dolorosamente lento. Quando a velocidade é muito baixa, é improvável que seus arquivos sejam baixados até a conclusão. Você provavelmente terminará com pastas vazias ou arquivos quebrados que não podem ser abertos.
Se você sair e entrar novamente após alguns minutos, você efetivamente redefinirá sua largura de banda. Você pode desfrutar de velocidades de download relativamente mais altas, facilitando o download de pastas zip.
Embora não seja uma solução garantida, sair e fazer login novamente pode ser uma maneira útil de iniciar um novo contato com os servidores do Google e bloquear uma largura de banda boa o suficiente para suportar compactação e downloads grandes.
Método de solução de problemas 4: desinstalar e reinstalar o Chrome
Embora o Google Drive funcione bem com a maioria dos navegadores, o Chrome é seu companheiro mais confiável. Isso porque o Chrome é mais estável, mais seguro e oferece desempenho mais rápido do que seus concorrentes. Ele também oferece amplos recursos de privacidade – algo que você precisa ao lidar com armazenamento de dados em grande escala na Internet.
No entanto, o Chrome não está imune a bugs, falhas e infiltração de programas indesejados. Os problemas de download podem ser causados por programas maliciosos que foram baixados acidentalmente no seu dispositivo e domiciliados no Chrome. Ao reinstalar o Chrome, você elimina esses programas e começa do zero.
Além disso, o Chrome armazena em cache seu histórico de downloads para permitir que ele salve dados em seu armazenamento local. Dessa forma, os dados não precisam ser buscados na Internet sempre que necessário. O Chrome salva os dados do site para que as páginas da Web e plataformas como o Google Drive possam ser recarregadas rapidamente. O navegador não precisa buscar os mesmos dados de um servidor remoto várias vezes.
Mas isso tem um custo: se alguns dos dados em cache estiverem corrompidos ou quebrados, a sequência de inicialização e operação da página pode não prosseguir corretamente. Isso pode distorcer as operações normais do navegador e resultar em barreiras temporárias que podem impedir o download de arquivos zip.
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Desinstalar e reinstalar o Chrome ajuda a livrar seu sistema de arquivos de cache quebrados, abrindo caminho para downloads bem-sucedidos.
Método de solução de problemas 5: tente um navegador diferente
Seus problemas de download podem ser isolados em apenas um navegador. Para descobrir se o seu navegador é o problema, você deve fazer login na sua conta do Google usando um navegador diferente e tentar baixar os arquivos zip. Se os arquivos forem baixados com sucesso, seu navegador antigo provavelmente é o culpado. Nessa situação, você pode considerar trocar de navegador permanentemente ou reinstalar o defeituoso novamente.
Método de solução de problemas 6: baixar arquivos específicos em vez de toda a pasta
Embora esse cenário seja raro, os problemas ao baixar arquivos zip podem resultar de arquivos individuais dentro de uma pasta. Para destacar os arquivos com problemas, você pode tentar baixar cada arquivo individualmente ou subdividi-los em grupos menores e, em seguida, baixar cada grupo um de cada vez.
Método de solução de problemas 7: faça login na Conta do Google correta
Fazer login em mais de uma conta do Google simultaneamente no navegador pode afetar a rapidez e a eficiência do download de arquivos do Google Drive. Para corrigir isso, saia de todas as contas, exceto daquela que contém os arquivos que você deseja baixar.
Perguntas frequentes adicionais
Onde são baixados os arquivos compactados?
Os arquivos zip geralmente são baixados para um local específico do seu sistema operacional. Para computadores baseados em Windows, os arquivos zip são normalmente salvos na pasta Meus Documentos ou Downloads, a menos que você tenha especificado outra coisa como destino de download padrão para o seu computador. Para computadores executados no MacOS, os arquivos zip são baixados para a ferramenta Utilitário de Arquivos integrado.
Compacte e baixe arquivos no Google Drive como um profissional
O Google Drive oferece uma ótima maneira de compartilhar e armazenar documentos on-line. É fácil, conveniente e rápido. Mas há uma desvantagem que pode ser bastante frustrante: os arquivos nem sempre são compactados e baixados corretamente na plataforma. Você pode acabar baixando apenas metade do arquivo ou nada. Neste artigo, compartilhamos algumas dicas para garantir que você consiga enviar, receber e fazer download de arquivos zip no Google Drive.
Você teve problemas ao tentar enviar ou receber arquivos zip pelo Google Drive? Qual foi sua experiência? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
