Rede celular não disponível para chamadas telefônicas - Como corrigir

O Android é popular por um motivo, pois é adequado tanto para iniciantes quanto para usuários avançados. No entanto, é propenso a bugs, com os problemas de rede sendo o Aquiles.

Se você estiver voltando de uma longa viagem, talvez tenha visto uma mensagem como Rede móvel indisponível para chamadas ao tentar fazer uma chamada. Acontece muito e na maioria dos casos dura muito pouco tempo. No entanto, se o problema persistir, aqui está uma lista de coisas que podem fazer com que esta mensagem apareça, bem como uma lista de coisas que você pode fazer a respeito.

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As causas

Esta mensagem de erro é, acima de tudo, um resultado comum de não haver sinal de rede móvel. Quando isso acontece, a maioria dos modelos de telefone o mostra. No entanto, os telefones Samsung Galaxy são notórios por isso, especialmente aqueles que usam T-Mobile ou Verizon.

Receber esta mensagem pode ser apenas um pequeno bug, mas se o problema não resolver rapidamente por conta própria, pode realmente ser um sinal de um sistema operacional com defeito. Além de ter um sinal ruim ou nenhum sinal, a cobertura do seu telefone, sua localização atual e um cartão SIM extraviado ou corrompido podem causar o problema.

Soluções

Verifique o modo de voo

Antes de realizar qualquer etapa mais avançada, certifique-se de que não é apenas o modo de vôo sendo ativado e impedindo você de fazer chamadas. Para verificar isso, vá para a tela inicial e deslize de cima para baixo na tela. O modo de voo (ou modo avião) deve ser uma das configurações incluídas.

Selecione um operador de rede

Quando você vai para o exterior, seu smartphone muda de operadora de rede. A pesquisa da operadora de rede é definida como automática por padrão em muitos telefones, mas alguns usuários avançados gostam de desativar essa configuração e realizar a pesquisa manualmente. Se você pertence ao segundo grupo, pode ter esquecido de selecionar uma operadora ou o telefone não permite que você faça isso porque não pode atualizar sua localização.

Seja qual for o caso, você pode configurar o telefone para procurar rede automaticamente. Veja como fazer isso na maioria dos dispositivos Android.

1. Vá para o menu Configurações.
2. Toque em Sem fio e redes.
3. Encontre redes móveis.
4. Digite os operadores de rede.
5. Escolha Selecionar automaticamente.

Troque a bateria

As baterias em dispositivos Android podem ser danificadas muito rapidamente devido ao seu telefone gerar calor quando usado excessivamente e por um longo período de tempo. Deixar o telefone no carregador por mais tempo do que o necessário pode danificar a bateria também. Se a bateria do seu telefone for removível, experimente este método. Caso contrário, leve o telefone a uma oficina autorizada se suspeitar que a bateria está danificada.

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Ciclo de energia

Um ciclo de energia pode corrigir o problema que você está tendo, pois pode redefinir e restabelecer a conexão com seu provedor de rede. Essa é uma boa maneira de corrigir falhas se a bateria do seu telefone for removível. Para reiniciar, você precisa desligar o dispositivo, remover o cartão SIM e a bateria. Lembre-se de que você deve fazer isso com o máximo de cuidado possível.

Consertar o sinal de rádio

Seu sinal de rádio pode não estar transmitindo corretamente. Veja como resolver esse problema.

1. Disque * # * # 4636 # * # * de seu telefone. Isso não é considerado uma chamada telefônica, então você ainda pode discar.
2. O número o levará ao menu de teste, se inserido corretamente. No menu, selecione Informações do telefone (ou Informações do dispositivo).
   
3. Toque em Executar teste de ping.
   
4. Role para baixo até ver o menu suspenso Definir tipo de rede preferencial. Não é facilmente reconhecível, então procure a pequena seta à direita.
5. Escolha GSM Auto (PRL) na lista.
   
6. Toque em Desligar o rádio.
   
7. Reinicie o seu dispositivo e veja se isso resolve o problema.

Atualize seu dispositivo

A realização de uma atualização do sistema ajuda a resolver uma série de problemas do sistema operacional. Portanto, se você acha que a culpa é do sistema operacional, experimente a atualização. A localização real pode variar para modelos diferentes, mas o processo geral é praticamente o mesmo.

1. Vá para as configurações do seu telefone.
2. Encontre a opção Sobre o dispositivo ou Sobre o telefone. Ele está na guia Sistema em muitos telefones.
3. Encontre e toque na opção Atualização de software. Alguns dispositivos podem ter essa opção diretamente na guia Sistema.
4. Toque em Verificar atualizações.
5. Se houver uma versão mais recente do sistema operacional disponível, instale-a.

Execute uma redefinição de fábrica

Se o sistema operacional do seu dispositivo já estiver atualizado, outra solução potencial para problemas relacionados ao sistema operacional é fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup de dados importantes com antecedência, pois isso limpa todas as configurações do telefone, aplicativos e, às vezes, até arquivos pessoais. Para fazer uma redefinição de fábrica:

1. Vá para as configurações.
2. Encontre o menu Backup e Reset. O nome do menu pode variar, mas deve conter a palavra backup.
3. Procure uma opção referente à redefinição dos dados de fábrica. Execute-o sempre que se sentir pronto.

Verifique as configurações de APN da Verizon

Se você estiver usando a Verizon, mas nada funcionou para você até agora, tente atualizar as configurações de APN. Os valores devem ser assim:

Nome: Verizon
APN: internet
Proxy: não definido
Porta: não definida
Nome de usuário: Não definido
Senha: não definida
Servidor: não definido
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
Proxy MMS: Não definido
Porta MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Tipo de autenticação: não definido
Tipo APN: não definido ou Internet + MMS
Protocolo APN: Padrão
Portador: não definido

Mantenha contato

A rede ausente pode ser apenas um pequeno bug que desaparece por conta própria rapidamente. Mas se esse não for o caso, tente essas soluções uma por uma. Esperançosamente, pelo menos um deles deve funcionar para você.

Você já teve problemas de rede antes? Qual foi o truque para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!