O Chrome não reproduz vídeos? Como corrigi-lo

O que saber

• A maneira mais fácil e rápida de consertar o Chrome que não reproduz vídeos é garantir que o Chrome esteja completamente atualizado e reiniciado.
• Se a atualização não funcionar, tente limpar o cache e ativar o Adobe Flash ou Javascript.
• Se tudo mais falhar e o Chrome ainda não estiver reproduzindo vídeos, pode ser necessário redefinir completamente o navegador Chrome.

Quando os vídeos param de funcionar, pode ser frustrante. Se a sua versão do Chrome não reproduz vídeos de sites como YouTube ou Vimeo, veja como solucionar o problema, começando pelos métodos mais simples e comuns.

Este guia é para usuários de desktop do Chrome que usam a versão mais atualizada do navegador. Se você não tiver certeza se está usando a versão atual, consulte a primeira dica de solução de problemas abaixo.

Elly Walton/Getty Images

1. Verifique se você precisa atualizar o Chrome. O navegador recebe atualizações regulares e, muitas vezes, os sites de vídeo são atualizados em conjunto para cumprir os novos padrões do Chrome.

   A atualização do Chrome geralmente exigirá a reinicialização do navegador, portanto, salve qualquer trabalho que esteja fazendo antes de iniciar a atualização.

2. Veja se o vídeo está disponível publicamente. Se um amigo lhe enviou um link para um vídeo, esse vídeo pode ter restrições em relação a quem o visualiza ou pode haver ferramentas como um limite de idade em vigor, que solicita sua data de nascimento para ver o conteúdo.

   Digite o nome do vídeo no Google ou na barra de pesquisa do site de hospedagem e veja se aparece um resultado. Se você não encontrar, provavelmente estará disponível apenas para algumas pessoas selecionadas.

3. Habilitar javascript. Por questões de segurança, o Chrome ou software externo pode, às vezes, desabilitar plug-ins como JavaScript . Isso é especialmente verdadeiro se você tiver sido alvo de uma tentativa de hack ou de um site malicioso.

   Para reativar o JavaScript:

   1. Clique no botão do menu de três pontos no canto superior direito do navegador Chrome.
   2. Selecione Configurações .
   3. Selecione Privacidade e segurança no painel esquerdo.
   4. Escolher Configurações do site do lado direito.
   5. Role um pouco para baixo e selecione JavaScript
   6. Selecione o botão ao lado Bloqueado para que o JavaScript esteja ativado. O texto mudará para Permitido .
   7. Reinicie o Chrome e tente carregar o vídeo novamente.

4. Habilite Adobe Flash no Chrome . O Google e outros desenvolvedores de navegadores estão em fases Adobe Flash eliminado, pois é um programa legado com alguns problemas de segurança. No entanto, alguns sites não atualizaram seus vídeos. Se Flash não está funcionando , existem algumas correções que você pode tentar.

   como converter .wav para .mp3

   O Flash pode ser arriscado e apresentar vários problemas de segurança. Você só deve habilitá-lo para sites em que confia.

5. Faça um teste de velocidade. Os vídeos consomem muita banda larga e se sua conexão ficar lenta por algum motivo, isso pode deixar os vídeos carregando sem parar. Existem vários sites que podem fazer isso e devem informar se houver algum problema com a velocidade da sua internet.

6. Limpe seu cache. Fazer isso pode resolver muitos problemas. Antes de limpar o cache, você pode tentar usar uma janela anônima para verificar se esse é o problema.

   Para testar isso:

   1. Copie o endereço da web do vídeo que você deseja assistir.
   2. Selecione os três pontos verticais no canto superior direito e selecione Novo janela anônima . Alternativamente, você pode pressionar Ctrl+Shift+N .
   Colaro endereço da web na barra do navegador e veja se o vídeo funciona.

7. Desative suas extensões e plug-ins um por um. Se a limpeza do cache não funcionou e o vídeo funciona no modo de navegação anônima, uma extensão pode ser a culpada.

8. Desative a aceleração de hardware . Às vezes, o Chrome usa a unidade de processamento gráfico do seu computador, ou GPU, para ajudar a renderizar páginas da web. Se sua GPU estiver sendo usada para outras tarefas, se seus drivers precisarem ser atualizados ou se for simplesmente incompatível com o formato de vídeo, ela poderá ter dificuldades para reproduzir vídeos na web.

   Desativar a aceleração de hardware pode afetar a rapidez com que o Chrome carrega páginas da Web com uso intensivo de recursos. Você pode considerar reativar a aceleração de hardware depois de assistir ao vídeo.

   Se a desativação da aceleração de hardware funcionar, use uma ferramenta gratuita de atualização de driver o veja se um novo driver está disponível para sua placa gráfica. Isso pode resolver o problema.

9. Redefina seu navegador Chrome. Se tudo mais falhar, você poderá redefinir completamente o Chrome. Isso pode ser necessário se os programas ou extensões alterarem as configurações e você não conseguir acessá-los facilmente.

• Como você limpa o cache no Chrome?

  Para limpar o cache, pressione o botão três pontos cardápio. Selecione Configurações > Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação .

• Como você atualiza o Chrome?

  Para atualizar manualmente o Chrome em um computador, abra o navegador e selecione Mais > Ajuda > Sobre Google Chrome > Relançar .