Análise do Citrix ShareFile

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As empresas relutantes em confiar seus dados à nuvem devem prestar atenção: Citrix ShareFile é um serviço de compartilhamento de arquivos em nuvem que visa persuadir os que duvidam. Além de prometer um pacote seguro, fácil de usar e focado nos negócios, o ShareFile da Citrix vai ainda mais longe ao distribuir a carga por vários data centers para garantir 99,9% de tempo de atividade.

A Citrix oferece uma variedade de planos, com o pacote Basic a partir de £ 17,50 por mês, e proporcionando modestos 5 GB de armazenamento e suporte para duas contas de funcionários. O plano Profissional custa £ 35 por mês, com 10 GB de armazenamento e aumenta o número máximo de contas de Funcionários para dez. O plano corporativo custa £ 59 por mês, aumenta o armazenamento em nuvem para 20 GB e a contagem de funcionários para 20, e adiciona uma ferramenta para sincronizar contas de usuário com o Active Directory.

Conforme você avança nos modelos de preços, recursos extras entram em ação. O plano Profissional inclui um plugin do Outlook para que os usuários possam enviar e solicitar arquivos sem usar o portal. Durante a instalação, você pode configurá-lo para usar o ShareFile para anexos acima de um determinado tamanho e forçar os usuários a passar por esse serviço ou permitir que escolham quando usá-lo. O plano corporativo adiciona uma camada de segurança do dispositivo, onde os usuários do Windows e OS X podem acessar o serviço ShareFile apenas a partir de sistemas registrados. Mais segurança é fornecida para dispositivos móveis iOS e Android, como bloqueá-los remotamente, limpar todos os rastros de dados do ShareFile e revogar privilégios de acesso.

Ao contrário dos rivais que evoluíram a partir de um produto de consumo, o ShareFile é construído a partir do zero para os negócios. Como resultado, ele também oferece muitos recursos que você não encontrará em outro lugar; por exemplo, o plano empresarial abrangente - para o qual o preço é adaptado à empresa em questão - adiciona a opção de usar zonas de armazenamento local ou em nuvem para compartilhamento de arquivos. Também gostamos que todos os planos do ShareFile incluam um serviço de branding para personalização de portal e e-mail. Isso adiciona autenticidade essencial aos e-mails, para que pareçam profissionais e não sejam descartados como spam.

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Independentemente do plano que você escolher, o Citrix ShareFile é incrivelmente fácil de usar. Basta fazer login em uma conta, selecionar a opção Enviar arquivo no portal da web, inserir o endereço de e-mail do destinatário e escolher o arquivo que deseja enviar. Os clientes não precisam de nada instalado no final: eles recebem um e-mail com um link seguro para o arquivo que você enviou. Você também pode solicitar arquivos de clientes enviando a eles um link de upload seguro por e-mail.

Não há limite para o número de clientes com suporte, mas para um controle mais rígido sobre suas atividades, você pode designá-los como Funcionários. Cada plano limita o número de contas de funcionários, mas elas permitem que você decida precisamente o que eles podem fazer. As permissões básicas incluem opções para permitir que os funcionários criem pastas, usem uma caixa de arquivo pessoal e editem o catálogo de endereços compartilhado. Você também pode decidir quais privilégios de administrador eles podem ter, como modificar políticas de conta, executar relatórios e visualizar e-mails de outros usuários, caixas de arquivos e itens enviados.

O portal da web é simples de usar e abre com exibições de arquivos e pastas pessoais e compartilhados. Para o último, você pode criar uma pasta, decidir quais clientes e funcionários podem acessá-la e solicitar alertas de e-mail quando os arquivos são carregados ou baixados.

A caixa de arquivos é um armazenamento temporário onde os arquivos são mantidos por 30 dias, mas para uma retenção mais longa, você pode movê-los para pastas permanentes do ShareFile. Um registro de atividades é mantido para cada pasta para que você possa identificar quais usuários acessaram e as ações que realizaram.

A Citrix também oferece um aplicativo ShareFile Sync que testamos com o Windows 8.1. Ele se vincula à sua conta para que você possa sincronizar arquivos de uma pasta local ou de pastas compartilhadas e favoritas. O aplicativo Sync adiciona um local Salvar como ao Office, permitindo que você salve documentos diretamente na pasta local do ShareFile para sincronização automática com a nuvem. Você também pode habilitar o acesso FTP / FTPS para sua conta do ShareFile e usar aplicativos populares como o FileZilla para fazer upload e download de arquivos.

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A Citrix também criou uma variedade de aplicativos para dispositivos móveis. Carregamos a versão iOS em nosso iPad, o que nos permitiu visualizar os arquivos e pastas de nossa conta, enviar e solicitar arquivos e proteger com senha o acesso à nossa conta ShareFile. Um dos recursos mais inteligentes é a edição móvel, que permite que documentos compartilhados do Office sejam baixados e editados no aplicativo do iPad. Selecionar o ícone de caneta no aplicativo carregou o documento em uma nova janela onde poderíamos editá-lo, salvá-lo de volta no ShareFile e sincronizá-lo com todos os usuários da conta.

A oferta da Citrix é mais cara do que outros serviços em nuvem, mas justifica isso ao superá-los em termos de recursos. Se você deseja um serviço seguro de compartilhamento de arquivos para sua empresa, não precisa mais procurar, pois o Citrix ShareFile.