Como corrigir chamadas Wi-Fi da Samsung que não funcionam

A maioria das pessoas faz chamadas por meio de redes celulares, mas alguns locais têm cobertura inferior, dificultando essas chamadas. Os dispositivos Samsung podem usar chamadas Wi-Fi, pois suas chamadas são roteadas pela Internet. E como as conexões com a Internet são amplamente difundidas hoje, esse novo método é vantajoso.

No entanto, a função de chamada Wi-Fi às vezes pode falhar e nem todo telefone Samsung usa o mesmo layout de menu. Mostraremos a você como resolver os problemas mais comumente encontrados abaixo.

As chamadas Wi-Fi Samsung não funcionam

Existem razões pelas quais as chamadas Wi-Fi se recusam a funcionar corretamente no seu telefone. Aqui estão alguns que muitos que tentam fazer chamadas dessa maneira experimentaram.

Ativar chamadas Wi-Fi está desativado

Às vezes, a função de chamada Wi-Fi está desativada ou nunca foi ativada em seu dispositivo Samsung. Isso pode acontecer porque você esqueceu de ligá-lo ou comprou um dispositivo novo com a chamada Wi-Fi desativada por padrão.

Portanto, antes de tentar qualquer outra solução, é melhor verificar as configurações de chamada Wi-Fi. Embora cada telefone seja diferente, você pode seguir as etapas gerais abaixo:

1. Abra o aplicativo ou menu “Configurações” em seu smartphone Samsung.
   
2. Procure a seção “Conexões” ou “Rede e Internet”.
   
3. Encontre a opção 'Chamadas Wi-Fi' lá.
   
4. Ative-o.
   
5. Teste para ver se as chamadas Wi-Fi funcionam agora.

Como alternativa, você pode usar a função de pesquisa no menu Configurações para localizar a seção de chamadas Wi-Fi diretamente. Siga as etapas que preferir, pois isso não afeta o resultado final.

No entanto, se a opção não estiver disponível mesmo depois de usar a função de pesquisa, o smartphone não suporta chamadas Wi-Fi. Se você quiser essa opção, terá que adquirir um novo dispositivo, pois as chamadas Wi-Fi também exigem um hardware específico.

Verifique se o telefone ou a operadora suporta chamadas Wi-Fi

Não há nada de errado em experimentar a chamada Wi-Fi pela primeira vez, mas você precisa se lembrar que nem todo smartphone Samsung oferece suporte. Além disso, você precisará de uma operadora de celular compatível com chamadas Wi-Fi. Como um novo recurso, as chamadas Wi-Fi ainda não são um item básico para todas as operadoras.

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Seguindo as etapas acima, você pode verificar se o seu telefone suporta chamadas Wi-Fi.

Se você sabe que seu telefone pode fazer chamadas Wi-Fi, mas ainda está tendo dificuldades, o problema pode estar na operadora de celular. Você pode ligar para o departamento de atendimento ao cliente para ver se eles oferecem suporte ou, se não, perguntar se está chegando. Muitas empresas estão implementando lentamente o recurso devido à sua conveniência.

Você pode ter que trocar de provedor se o seu atual informar que não tem planos de introduzir chamadas Wi-Fi no futuro.

Redefinir a conexão com a Internet

A rede Wi-Fi que você está tentando usar pode não estar funcionando perfeitamente, o que pode impedir que você ligue para outras pessoas pela Internet. Primeiro, verifique o roteador desligando-o, aguardando aproximadamente 30 segundos e ligando-o novamente. Aguarde a conexão com a internet voltar ao normal.

Se tudo correr bem, você poderá atualizar a conexão e ligar para outras pessoas pela rede Wi-Fi. No entanto, se isso não funcionar e você ainda puder navegar na Internet, pode ser um problema com as configurações do roteador ou outra coisa. Você pode ter que ligar para seu provedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

Você também pode desativar o Wi-Fi do seu telefone. Às vezes, desconectar e reconectar resolve problemas. Combine-o com a redefinição do roteador e você deve recuperar a funcionalidade de chamada Wi-Fi.

Atualize seu telefone

Os smartphones recebem atualizações de vez em quando, conforme os desenvolvedores as enviam. Eles visam eliminar bugs, resolver brechas de segurança e fazer muito mais para melhorar a experiência do usuário. No entanto, esquecer de instalar uma ou duas atualizações pode impedir que você acesse determinados recursos, e a chamada Wi-Fi é um deles.

Para verificar se há atualizações de software, você pode seguir estas etapas.

1. Abra o aplicativo Configurações.
   
2. Role até o final para procurar 'Sistema' ou 'Sobre o telefone'.
   
3. Encontre a opção 'Atualizações' em 'Avançado'.
   
4. Procure novas atualizações.
5. Instale a atualização se houver uma nova.

Uma nova atualização deve ajudar a restaurar o telefone às condições normais de operação. No entanto, pode não garantir que as chamadas Wi-Fi funcionem novamente.

Ative o modo avião

Surpreendentemente, o modo avião é útil para várias correções e você pode não saber que pode forçar chamadas Wi-Fi. Algumas operadoras informam aos usuários que, se o sinal de celular da área for forte o suficiente, ele terá precedência. É por isso que as chamadas Wi-Fi às vezes não se conectam.

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Com o Modo Avião, os usuários podem desligar qualquer conexão com torres de celular próximas e usar o Wi-Fi. É fácil ativar o Modo Avião, pois geralmente você pode encontrá-lo na barra de tarefas rápida deslizando para baixo na tela. O ícone para esta função é um plano e deve ser ativado.

Ao ativar o Modo Avião, você deve garantir que ainda está conectado à rede Wi-Fi. Você pode tentar ligar para alguém e ver se dá certo.

No entanto, seria melhor desativar o Modo Avião quando as chamadas Wi-Fi funcionarem em condições normais. Essa correção é útil, mas pode afastar você de seus amigos e familiares se for ativada por muito tempo.

Conecte-se a uma rede diferente

Existem redes Wi-Fi que foram configuradas de forma estranha por profissionais de TI ou outros responsáveis. Embora não sejam necessariamente maliciosos, suas configurações podem bloquear chamadas Wi-Fi por algum motivo. Infelizmente, além de pedir ajustes ao administrador de TI, não há muito o que fazer a não ser tentar outra rede.

Use a função Wi-Fi do seu smartphone e troque de rede. Se o Wi-Fi agora funcionar, você saberá que não é culpa do seu telefone. Ligue para seu provedor de serviços de Internet se for sua rede doméstica e você não tiver certeza de como proceder.

Redefinir Ajustes de Rede

Apagar as configurações de rede do seu smartphone Samsung pode resolver alguns problemas de rede e permitir que você comece do zero. Veja como você pode fazer isso no seu dispositivo:

1. Acesse o menu “Configurações”.
   
2. Vá para a seção 'Sistema'.
   
3. Procure a opção para redefinir as configurações de rede.
   
4. Confirme sua escolha.
5. Conecte-se à sua rede novamente e teste a chamada Wi-Fi.

Você deve saber que a conclusão desse processo exigirá que você insira as senhas novamente. Quaisquer outros dispositivos Bluetooth também serão esquecidos. Prossiga apenas se estiver tudo bem em reinserir todas as suas informações.

Reinsira o cartão SIM

Seu cartão SIM pode estar mal inserido ou o slot pode estar sujo. Você pode tentar remover o cartão SIM da bandeja ou do slot. Limpe o espaço e reinsira o cartão. Se as chamadas Wi-Fi agora funcionarem, você poderá continuar com suas outras tarefas.

As chamadas Wi-Fi do Samsung A32 não funcionam

O modelo Samsung A32 oferece suporte a chamadas Wi-Fi, mas você precisará de um cartão SIM e um plano de telefone que o ofereça. Veja como você ativa o recurso neste smartphone específico:

1. Deslize para cima na tela do seu Samsung A32.
2. Selecione a opção “Configurações”.
   
3. Role para baixo e procure por 'Conexões'.
   
4. Toque em “Chamadas por Wi-Fi”.
   
5. Ative a opção.
   
6. Escolha 'Preferência de chamada' e escolha 'Wi-Fi preferencial'.
   
7. Tente fazer uma chamada agora.

Selecionar “Wi-Fi preferido” fará com que o telefone priorize as chamadas pela Internet. Se esta etapa não funcionar, você deve tentar qualquer outra correção mencionada na seção acima. Eles podem ajudá-lo a descobrir a causa do problema.

As chamadas Wi-Fi do Samsung S10 não funcionam

Para o Samsung S10, existem procedimentos ligeiramente diferentes para usuários da Verizon e T-Mobile. Tente aquele que é sua operadora. Começaremos com as etapas para os cartões SIM da T-Mobile:

1. Abra o aplicativo T-Mobile.
   
2. Registre-se ou insira sua localização E911 primeiro.
3. Ative as conexões Wi-Fi.
   
4. Acesse o menu “Configurações”.
   
5. Vá para “Conexões” e “Chamadas por Wi-Fi”.
   
6. Ative a opção.
   
7. Defina as preferências como 'Wi-Fi preferencial'.
   
8. Reinicie o smartphone.
   

Se você estiver usando um plano de telefonia da Verizon, tente este procedimento.

1. Vá para o menu 'Configurações'.
   
2. Vá para 'Conexões'.
   
3. Concordo com os termos e condições.
4. Continue e insira seu local de emergência.
   
5. Salve as informações.
   
6. Depois que a chamada Wi-Fi for ativada automaticamente, defina a preferência como 'Wi-Fi preferido'.
   
7. Reinicie o Samsung S10.
   

perguntas frequentes

Por que as chamadas Wi-Fi de repente não estão funcionando?

Muitos possíveis problemas podem impedir o mau funcionamento das chamadas Wi-Fi. Aqui está uma pequena lista de causas comuns.

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• Fraca força da rede

• Não atualizar o smartphone

• Configurações do roteador

• Desativar acidentalmente a opção

• Plano telefônico priorizando sinais de celular

Embora existam muitos mais, geralmente você pode atribuir a um deles.

Como faço para forçar uma chamada Wi-Fi no meu Samsung?

A melhor maneira de forçar uma chamada Wi-Fi é ativando o Modo Avião, pois ele efetivamente corta todas as conexões de rede celular. No entanto, alterar as preferências de chamada Wi-Fi para “Wi-Fi preferido” geralmente ajuda.

Ficar conectado

O acesso a chamadas Wi-Fi é útil para pessoas que moram ou trabalham em áreas com conexões de celular ruins. Como muitas pessoas têm redes de internet em casa e o Wi-Fi é um item básico no trabalho, pode ser melhor usá-lo porque pode produzir um sinal mais forte. Embora o recurso às vezes possa falhar, não é difícil resolver e corrigir.

Que outras correções você conhece que não cobrimos? Como as chamadas Wi-Fi ajudam na sua situação? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.