Como corrigir “Conectado ao Wi-Fi, mas sem conexão com a Internet” no Windows 11

Embora o sistema operacional Windows 11 tenha sido projetado para oferecer uma experiência de usuário impecável, você ainda pode ter problemas com sua conexão Wi-Fi. O PC ou laptop pode identificar e se conectar à sua rede Wi-Fi, mas não poderá carregar sites e usar aplicativos baseados na web. A boa notícia é que você pode restaurar seu acesso ajustando algumas configurações em seu PC ou laptop.

Continue lendo para saber como garantir que seu computador com Windows 11 sempre possa acessar a Internet.

O problema geralmente é causado pelo hardware da Internet, caso em que você só precisará reiniciar o roteador ou modem. Como alternativa, as configurações sem fio no PC não concederão acesso à web. Modificar as configurações removerá todos os obstáculos e permitirá que você navegue na web sem dificuldade.

Reinicie o PC e reinicie o roteador ou modem

Quando o sistema estiver com problemas para estabelecer uma conexão estável, é melhor reiniciar o PC. A ação remove falhas temporárias, portanto, pode restaurar a conexão. Mas, às vezes, o problema está no roteador ou no modem. Se a reinicialização do PC não resolver o problema, reiniciar o roteador ou modem deve permitir que o PC se conecte à rede com sucesso. Para fazer isso, encontre o Reiniciar botão na parte de trás do roteador ou modem e pressione-o. As luzes do dispositivo piscarão, sinalizando que você o reiniciou.

Ajuste as configurações de rede

Se o PC estiver usando o endereço IP errado, isso impedirá que você acesse a Internet. Para alterar seu endereço IP:

1. Navegue até o Menu Iniciar e clique com o botão direito.
   
2. Tocar Configurações e escolha Rede e Internet .
   
3. Clique no Wi-fi opção e selecione o nome da sua rede Wi-Fi.
   
4. Troque o Configurações de rede para Privado e vai para Configurações de IP .
   
5. Imprensa Privado e escolha Manual .
   
6. Ligar IPv4 e abra a janela Prompt de Comando.
   
   
7. Cole ipconfig /all na janela e vá para o Servidor DHCP .
   
8. A janela do prompt de comando exibirá seu endereço IP. Copie este número.
   
9. Volte para as configurações de Wi-Fi do PC, role até a parte inferior e toque em Configurações de IP .
   
10. Imprensa Editar e cole o endereço IP no campo apropriado.
    
11. Exclua o último número do endereço IP e insira qualquer número entre 5-30.
    
12. Encontrar máscara de sub-rede e cole o seguinte: 255.255.255.0 .
    
13. Clique em Campo Gateway e cole o endereço IP copiado da janela do prompt de comando.
    
14. Cole 8.8.8.8 . no DNS preferencial caixa.
    
15. Cole 8.8.8.4 . no DNS alternativo caixa.
    
16. Selecione Salvar .
    

O endereço IP modificado deve permitir que o PC reconheça a conexão com a Internet.

Execute o solucionador de problemas

O Windows oferece vários recursos integrados que detectam e reparam problemas no sistema. Uma dessas ferramentas é o Network Troubleshooter, um programa desenvolvido para manter conexões de internet seguras. Para usar o programa:

1. Passe o cursor sobre o Menu Iniciar e clique com o botão direito.
   
2. Imprensa Configurações e encontra Sistema no Painel de Navegação Esquerdo.
   
3. Tocar Sistema e clique no solucionar problemas opção.
   
4. Escolher Outro solucionador de problemas .
   
5. Encontrar Adaptador de rede e selecione Correr .
   
6. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
   
7. Bater Fechar .
   
8. Reinicie o PC para implementar as alterações.
   

Quando você ligar seu PC novamente, ele deve se conectar à rede sem dificuldade.

Reinstale o adaptador

Se o PC estiver conectado à Internet, mas não conseguir acessar a Web, você poderá reinstalar o adaptador de rede. Para fazer isso:

1. Vou ao Menu Iniciar e clique com o botão direito.
   
2. Selecione os Gerenciador de Dispositivos .
   
3. Clique no Adaptadores de rede seção para ampliá-lo.
   
4. Passe o cursor sobre o nome do seu adaptador de rede e clique com o botão direito.
   
5. aperte o Desinstalar dispositivo botão.
   
6. Bater Desinstalar para confirmar sua decisão.
   
7. O PC irá desinstalar o driver.
8. Quando o processo estiver concluído, reinicie o PC.
   
9. O Windows reinstalará automaticamente o adaptador.

Reiniciar o Adaptador

Você também pode resolver problemas de acesso à Internet ajustando as configurações do seu adaptador de rede. Veja como redefinir seu adaptador:

1. Abra o menu Iniciar.
   
2. Digite cmd no campo de pesquisa.
   
3. Quando CMD aparecer nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito nele para iniciar o prompt de comando.
   
4. Selecione Executar como administrador .
   
5. Na janela Prompt de Comando, cole estes comandos:
   netsh winsock reset
ipconfig /release
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew.
   
6. Bater Digitar .
   
7. O sistema agora redefinirá o adaptador de rede.
8. Reinicie o computador.
   

Desligar outras ferramentas

Algumas ferramentas de rede podem impedir que o sistema operacional funcione corretamente e acesse a internet. Desativar essas ferramentas impedirá que elas interrompam a conexão com a Internet. As ferramentas mais comuns que causam problemas de acesso à Internet são o Modo Avião, o Firewall do dispositivo e a “conexão medida”.

Veja como desativar o Modo Avião no Windows 11:

1. aperte o Começar botão.
   
2. Tocar Configurações .
   
3. Escolha o Rede e Internet opção.
   
4. Garantir Modo avião está desligado. Caso contrário, desmarque-o.
   

Uma vez desativada, a opção “Modo Avião” ficará esmaecida.

Desativar o Firewall do Windows também limita a interferência no acesso à web. Para fazer isso no Windows 11:

1. Selecione os ícone do Windows da barra de tarefas.
   
2. Abrir Configurações .
   
3. Tocar Privacidade e segurança .
   
4. Selecione Segurança do Windows .
   
5. Imprensa Firewall e proteção de rede .
   
6. Clique em Rede pública .
7. Toque em Firewall do Microsoft Defender controle deslizante para desativá-lo.

Tente navegar na Web para verificar se o Firewall do Windows bloqueou seu acesso à Internet.

Observe que esta é uma forma de desabilitar o Firewall temporariamente. Se você determinar que esta ferramenta bloqueou sua conexão com a Internet, você tem a opção de desativá-la permanentemente. Veja como fazer:

1. Toque em ícone do Windows .
   
2. Clique em Configurações .
   
3. Tocar Privacidade e segurança .
   
4. Escolher Segurança do Windows e selecione Abra a Segurança do Windows .
   
5. Imprensa Firewall e proteção de rede .
6. Tocar Rede pública .
7. Navegue até o Firewall do Microsoft Defender guia e pressione a alternância para desativá-lo permanentemente.

“Conexões limitadas” no Windows 11 limitam o uso de dados, o que é útil em viagens. No entanto, quando você marca uma conexão como “medida”, seu sistema operacional pausa certas operações em segundo plano, às vezes impedindo que você acesse a web. Para desabilitar uma “conexão medida”:

1. Toque em ícone do Windows e selecione Configurações .
   
2. Escolher Rede e Internet .
   
3. Imprensa Wi-fi e clique em Gerenciar redes conhecidas .
   
4. Toque no nome da sua rede e clique Propriedades .
   
5. Certifique-se de que o Definir como conexão limitada controle deslizante é desativado. Caso contrário, toque para desativá-lo.
   

Ao redefinir essas configurações de rede, o PC não terá problemas para carregar páginas da web.

Alterar configurações do roteador

A configuração do roteador também pode atrapalhar seu acesso à Internet. Felizmente, você pode desativar o “MAC Filtering” e continuar navegando na web. Para fazer isso:

1. Abrir Configurações do roteador .
2. Selecione Firewall .
3. Tocar Configurações avançadas .
4. Navegue até o Filtragem MAC e veja se está desativado. Caso contrário, toque para desativá-lo.
   

Sua rede agora lidará com menos tráfego e responderá rapidamente às suas solicitações para visitar qualquer site.

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Atualize o sistema operacional

Uma falha no sistema operacional também pode interromper sua conexão. As atualizações geralmente contêm reparos para problemas comuns do sistema e suavizam problemas de rede sem fio.

Para instalar uma atualização do Windows 11:

1. Tocar Começar .
   
2. Escolher Configurações .
   
3. Selecione atualização do Windows .
   
4. Clique em Verifique se há atualizações .
   

Se houver atualizações disponíveis, você poderá optar por instalá-las imediatamente ou posteriormente.

Entre em contato com um profissional

Se você ainda estiver tendo problemas com sua conexão sem fio, entre em contato com seu provedor de internet. Às vezes, mudanças em seu sistema impactam negativamente vários clientes, interrompendo a força de sua conexão. Depois de notificá-los sobre o problema, não deve demorar muito para que sua Internet volte a funcionar.

Fique conectado sem interrupções

O acesso ininterrupto à Internet tornou-se indispensável, permitindo-nos conectar com amigos, familiares e colegas e melhorar nossa qualidade de vida. Embora o Windows 11 seja um sistema operacional poderoso, ele ainda pode apresentar problemas para acessar a Web, mesmo que seu dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi. No entanto, você pode corrigir rapidamente o problema reiniciando o roteador ou modem ou ajustando algumas das configurações sem fio do PC.

Você já teve problemas de acesso à Internet no Windows 11? Qual dos métodos acima você usou para reparar a conexão? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.