Você acabou de conversar com um amigo que tem um novo número de telefone. Mas antes que você consiga salvá-lo em seus contatos, seu telefone trava. Quando você liga o telefone, percebe que o número sumiu.
Se uma situação semelhante aconteceu com você e você deseja recuperar o histórico de chamadas excluídas do seu telefone Android, ficará feliz em saber que existem várias maneiras de fazer isso.
Razões pelas quais o histórico de chamadas do seu Android pode estar ausente
Em primeiro lugar, é vital determinar por que seu histórico de chamadas está ausente. Isso ajudará você a encontrar a solução adequada e recuperar seus dados mais rapidamente. Algumas das possibilidades são:
- Você acidentalmente excluiu o registro de chamadas pressionando o botão errado.
- Seu telefone está danificado e não é apenas o histórico de chamadas que desapareceu.
- Seu telefone Android sofreu um ataque de vírus.
- Você executou uma redefinição de fábrica.
- Você trocou a bateria do seu telefone.
Felizmente, existem várias maneiras de recuperar essas informações.
Recupere o histórico de chamadas excluídas no Android com aplicativos de terceiros
Com o carregamento sem fio e toda a nova tecnologia sem fio hoje em dia, você pode ter abandonado o cabo USB. No entanto, para que esta solução funcione, você terá que vasculhar sua gaveta e encontrar uma.
Existem vários aplicativos de terceiros que você pode usar para recuperação de dados e a maioria funciona de maneira semelhante. As seções a seguir fornecerão as etapas para os dois aplicativos preferidos para essa finalidade entre os usuários de telefone hoje.
DroidKitGenericName
O DroidKit é uma das ferramentas de recuperação de dados do Android mais populares que você pode usar para recuperar o histórico de chamadas excluídas do seu telefone. Requer que você conclua estas etapas:
- Instalar DroidKitGenericName no seu computador.
- Conecte seu Android ao seu PC através de um cabo USB.
- Inicie o DroidKit.
- Clique em “Deep Recovery from Device” na seção “Data Recovery”.
- Selecione “Registro de chamadas”.
- Pressione “Iniciar” para permitir que o programa inicie a digitalização.
- Selecione as chamadas que deseja recuperar.
- Escolha entre “Para PC” e “Para Dispositivo”.
Você encontrará as chamadas excluídas no histórico do aplicativo Telefone.
FoneDog
FoneDog é outra solução de aplicativo de terceiros que você pode usar quando não tiver um backup de dados. No entanto, esta ferramenta requer depuração USB. Esta etapa varia de acordo com a marca do Android, portanto, nesta seção, explicaremos como fazê-lo em telefones Samsung e Xiaomi.
Antes de habilitar a depuração USB, você terá que executar estas etapas primeiro:
- Baixe e instale o FoneDog no seu computador.
- Conecte seu telefone Android ao computador com um cabo USB.
- Abra o FoneDog.
- Configure o kit de ferramentas para o seu dispositivo seguindo as etapas na tela.
As próximas etapas envolvem habilitar a depuração USB no seu dispositivo Android. As etapas a seguir referem-se à depuração USB em Samsung :
- Abra “Configurações” no seu Samsung.
- Acesse 'Sobre o telefone'.
- Vá para “Informações do software”.
- Pressione rapidamente “Build number” sete vezes.
- Encontre novas configurações chamadas “Opções do desenvolvedor”.
- Toque na alternância ao lado de 'Opções do desenvolvedor'.
- Toque no botão ao lado de 'Depuração USB'.
Agora deve haver uma conexão estável entre o seu computador e as configurações do Android. O último conjunto de etapas exige que você volte ao computador e faça o seguinte:
- Escolha 'Registros de chamadas'.
- Pressione começar.'
- Visualize os arquivos assim que a verificação for concluída e selecione aqueles que deseja recuperar.
- Selecione “Restaurar”.
Independentemente da marca do seu telefone Android, usar aplicativos de terceiros e conectar seu telefone Android a outro dispositivo pode restaurar todos os dados necessários, incluindo o histórico de chamadas perdidas. Mas tenha cuidado - se os dados do seu telefone foram perdidos devido a um ataque de vírus, seu outro dispositivo pode sofrer o mesmo destino. Portanto, certifique-se de ter um software antivírus forte e confiável instalado em seu computador antes de tentar isso.
Além disso, se o seu telefone estiver completamente quebrado ou danificado pela água, esta não é uma solução viável.
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Recuperar histórico de chamadas excluídas no Samsung
Se você possui um telefone Samsung, a recuperação do histórico de chamadas excluídas também pode ser feita com o Smart Switch. Este é um aplicativo integrado da Samsung que permite acessar seus dados de outros dispositivos, incluindo seu histórico de chamadas.
No entanto, para que isso funcione, você deve ter o Smart Switch instalado e um backup de seus dados no referido dispositivo. Se você fizer isso, o resto é simples. Basta fazer o seguinte:
- Conecte seu telefone Samsung ao seu dispositivo com um cabo USB.
- Inicie o Smart Switch no dispositivo. Clique em 'Restaurar'.
- O dispositivo localizará os arquivos de backup. Pressione 'Registros de chamadas'.
A restauração pode demorar um pouco, então não feche o programa ou desconecte seu Samsung até terminar.
Recupere o histórico de chamadas excluídas entrando em contato com seu provedor de serviços
Se o seu telefone estiver danificado, sua única opção pode ser ligar para a operadora de telefonia e fazer uma solicitação. No entanto, note que este pode ser um processo mais difícil do que parece.
Os provedores de serviços valorizam a privacidade dos clientes, portanto, talvez seja necessário obter permissão legal para recuperar seu histórico de chamadas excluídas. Além disso, você pode ter que pagar uma taxa.
perguntas frequentes
Posso usar aplicativos de recuperação de dados de terceiros para o meu iPhone?
Sim. Aplicativos de terceiros que recuperam seu histórico de chamadas e outras informações perdidas também podem funcionar no seu iPhone.
Onde posso ver meu histórico de chamadas?
A menos que seja excluído, seu histórico de chamadas deve estar em “Recentes” ou no menu geralmente marcado com três pontos.
Evite perdas antes que elas aconteçam
Perder seu histórico de chamadas pode ser um desastre se você for o tipo de pessoa que não salva regularmente novos números em sua lista de contatos. Mas mesmo que você tenha o número salvo, saber exatamente quando alguém entrou em contato com você ou por quanto tempo vocês conversaram também pode ser útil. Faça backup de seus dados para evitar perdas no histórico de chamadas no futuro.
Você já tentou recuperar o histórico de chamadas no seu Android? Qual dos métodos mencionados acima ajudou você? Conte-nos nos comentários abaixo.
