Quando você possui um dispositivo de streaming popular como o Roku, pode perder o controle de todas as suas assinaturas. Às vezes, certos serviços oferecem avaliações gratuitas que se transformam automaticamente em assinaturas mensais se você não for cuidadoso o suficiente.
Mesmo se algo assim acontecer e você ficar com um serviço indesejado, você deve saber como cancelar sua assinatura. Este artigo explica os diferentes métodos de cancelamento da assinatura do Hulu em um dispositivo Roku.
Se você estiver inscrito no Roku
Se você vinculou um gateway de pagamento à sua conta Roku, pode adquirir canais e serviços de streaming diretamente pelo dispositivo. Isso permite que você gerencie e pague todas as suas assinaturas de um só lugar - seu player Roku ou uma TV Roku.
Mesmo se você não tiver certeza se sua assinatura do Hulu é cobrada por meio de seu Roku, você saberá depois de tentar esse método. Você pode cancelar a assinatura de duas maneiras - do player Roku ou da conta Roku online (usando o navegador da web). Vamos cobrir os dois métodos.
Cancelar o Hulu de um dispositivo de streaming Roku
Se quiser cancelar a assinatura do Hulu com um dispositivo Roku, você pode fazer isso na lista de canais e na Loja de canais. Siga estas etapas para os dois métodos:
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- Aperte o botão Home no controle remoto Roku para acessar a tela inicial.
- Vá para o menu Channel Store.
- Selecione Canais de streaming.
Como alternativa, você pode navegar pela lista de canais para o lado direito da tela usando os botões de seta do controle remoto. - Destaque o canal Hulu.
- Pressione o botão * (asterisco) no controle remoto Roku.
- Selecione Gerenciar assinatura para visualizar opções adicionais e informações de assinatura.
- Vá para Cancelar assinatura.
Confirme que deseja cancelar a inscrição no canal. Você será questionado se deseja manter o canal até o fim da assinatura ou removê-lo imediatamente. Como o Hulu cobrará de você o preço total da assinatura de qualquer maneira, você pode manter o canal até o vencimento.
Cancele o Hulu online usando sua conta Roku
Se você preferir gerenciar suas assinaturas online, pode fazê-lo na página oficial do Roku. Aqui está o que você precisa fazer:
- Abra o seu navegador (no seu computador, tablet, smartphone) e vá para a página oficial Página da conta Roku .
- Digite suas credenciais Roku.
- Pressione o botão Login.
- Passe o cursor sobre a guia Bem-vindo [seu nome] na parte superior da tela. Um menu suspenso deve aparecer.
- Selecione Gerenciar suas assinaturas.
Uma nova página será aberta, exibindo todos os canais nos quais você se inscreveu diretamente por meio do Roku. Você pode ver o tipo de assinatura (preço e período), status (ativo ou inativo) e quando irá expirar. - Localize sua assinatura do Hulu.
- Clique no botão Cancelar inscrição no lado direito do ícone do Hulu.
Observação: se você não conseguir encontrar a assinatura do Hulu, provavelmente não assinou pelo Roku. Em vez disso, você precisará cancelar sua assinatura do Hulu diretamente via Hulu. Prossiga para a próxima seção.
Cancelar assinatura diretamente do Hulu
Se você assinou o Hulu diretamente, você precisa acessar sua conta na página oficial do Hulu. Aqui está o que você precisa fazer:
- Abra seu navegador e vá para o Página da conta Hulu .
- Faça login em sua conta com suas credenciais do Hulu (ou por meio do login do Facebook).
- Passe o mouse sobre o ícone do seu perfil no canto superior direito da página inicial do Hulu.
- Selecione conta.
- Encontre Cancelar sua assinatura na seção Sua assinatura.
- Clique no botão Cancelar próximo a ele.
O Hulu então oferecerá a você uma pausa na assinatura, em vez de cancelá-la. Se você optar por isso, ainda poderá acessar sua conta e não será cobrado até que retome a assinatura. Esta é uma opção viável se você ainda estiver em dúvida sobre o cancelamento do serviço. Se você deseja se inscrever permanentemente, prossiga. - Selecione o botão Continuar para cancelar na parte inferior direita da tela.
- Escolha um motivo para o cancelamento e pressione o mesmo botão novamente.
Se você vir a janela Sentimos sua falta, [seu nome] ..., basta selecionar Ir para a conta. Isso significa que sua conta foi cancelada e sua assinatura do Hulu será interrompida. Você também não poderá acessar a conta do seu Roku.
Diferentes métodos de pagamento - Diferentes cancelamentos
Como você pode ver, sua forma de pagamento afeta a maneira como você pode cancelar sua assinatura. No entanto, não há diferença na taxa de assinatura ou período. A única vantagem de assinar pelo Roku player é que todas as suas assinaturas podem ser cobradas juntas, mantendo-as limpas e organizadas.
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Por outro lado, alguns usuários preferem que suas assinaturas sejam cobradas separadamente. Isso é especialmente conveniente se você não quiser fornecer nenhuma informação de pagamento ao Roku. Independentemente da sua escolha - o cancelamento é fácil.
Você assina todos os seus canais de streaming diretamente do Roku? Por quê? Compartilhe seus pensamentos na seção de comentários.
