Comprar tênis e acessórios da StockX é uma ótima forma de garantir itens de qualidade. A StockX realmente se esforça para autenticar tudo e aceitar apenas produtos em condição de estoque morto.
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Mas com essa garantia vem muitas regras sobre como você vende e compra via StockX. Isso também significa que, depois de encomendar um item no StockX, você não pode cancelá-lo. Isso pode parecer injusto, especialmente se você cometeu um erro.
Mas há uma razão pela qual o StockX não oferece apenas essa opção. Mas há exceções? E o que fazer depois de receber seu pedido?
Por que a StockX não cancela seu pedido
Quando o seu Bid ou Ask na StockX é aceito, o processo de criação do seu pedido é automático. Ao criar sua conta StockX, você inseriu todas as suas informações, incluindo forma de pagamento e informações de cobrança.
Assim, ao mesmo tempo em que o vendedor foi notificado sobre a compra, você receberá uma confirmação do seu pedido. StockX criou este sistema para preservar a integridade do mercado.
A empresa tem que fazer isso se quiser que clientes e vendedores acreditem em seu ethos. Se alguém pode cancelar um lance porque mudou de ideia ou porque está buscando um preço mais alto, isso atrapalha a maneira como a StockX faz negócios.
Quando você compra algo na StockX, o vendedor e a StockX esperam que o processo continue. Portanto, a falta de um recurso Cancelar pedido na página de compra faz muito sentido. É por isso que o StockX solicita que você confirme seu pedido várias vezes antes de concluir a compra.
Existem Exceções?
A regra da StockX sobre nenhum cancelamento garante que todas as partes que entram no processo de licitação tenham a intenção clara de seguir adiante. Mas há algo a ser feito em caso de compras acidentais?
E se você quiser um determinado par de sapatos, mas selecionou o tamanho errado? Ou seus dedos foram muito rápidos e agora você está esperando um pedido que não pode pagar?
Bem, sua melhor chance aqui é entrar em contato diretamente com a StockX. Se você apresentar seu caso de forma convincente, há uma chance de que eles o deixem fora do gancho – mesmo que apenas uma vez. Mas não há garantias.
Você pode escrever uma carta de explicação sincera para sua equipe de suporte e esperar o melhor. E se você estiver mais confortável com um apelo mais curto e público, você pode enviar um tweet usando @stockx lidar com.
Você também deve contatá-los se o vendedor não enviar o produto quando deveria. De acordo com as diretrizes da StockX, os vendedores precisam enviar um item em até dois dias úteis. E então, cabe ao StockX fazer um processo de autenticação.
No entanto, se o vendedor não enviar, você pode entrar em contato com o suporte da StockX e pedir para cancelar seu pedido. As chances são de que eles vão concordar em fazê-lo. O vendedor terá então que pagar uma multa ou até mesmo ter sua conta StockX suspensa.
O que fazer com a ordem errada?
Se você não conseguiu cancelar seu pedido no StockX explicando sua situação ao suporte, isso é uma pena. Mas nem tudo está perdido. Desde que você comprou o StockX, você tem a garantia de autenticação e qualidade.
Isso significa que você pode revender tênis ou outros itens rapidamente. E quem sabe, talvez você possa até recuperar o dinheiro que gastou no envio. Você pode usar o StockX para colocá-los à venda e ver se consegue um preço melhor.
Ou você também pode vendê-los em outros sites. Mas certifique-se de mencionar que você tem a tag de autenticação StockX para provar que o item é estoque morto. Se você só comprou na StockX e nunca vendeu nada, pode estar apreensivo com o processo.
Mas StockX torna tudo mais fácil. Você não precisa tirar fotos ou escrever descrições espirituosas. Tudo o que você precisa é navegar pelo extenso catálogo de itens e selecionar.
Então você pode colocar um Ask ou Sell Now, isso é com você. Você pode até decidir quantos dias deseja que seu item esteja à venda. Quando esse tempo expirar, StockX irá notificá-lo e perguntar se você deseja renovar.
Apertando o botão Comprar com cuidado
É fácil se deixar levar pelo StockX. Há tantos sapatos fantásticos, chapéus, bolsas, relógios e colecionáveis disponíveis. E tudo está em perfeitas condições e vem em uma caixa original. Mas o arrependimento do comprador é uma coisa real, e você pode começar a entrar em pânico após uma compra.
Se você tem certeza de que não pode comprar um item, ou acabou de cometer um erro, corra para o pager do Twitter da StockX ou envie um e-mail para o suporte. E então apenas sente-se e espere o melhor.
Você já quis cancelar um pedido no StockX? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
