Como cancelar sua assinatura do Netflix [março de 2020]

Se você deseja saber como cancelar sua assinatura da Netflix, você está no lugar certo. Este tutorial mostrará como fazer isso em seu navegador, aplicativo Android ou iOS e dispositivos de streaming, como Amazon Firestick e Roku.

Parece que a Netflix está bem ciente da natureza da exibição de TV e simplifica a assinatura e o cancelamento. Ele ainda menciona na página inicial que você pode se inscrever por um mês, cancelar e voltar quando quiser. É a honestidade que é muito rara.

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Métodos de pagamento Netflix

Ao cancelar sua assinatura, é importante entender como você está sendo cobrado. Dependendo de onde você se inscreveu para o serviço, é onde você terá que ir para cancelar a assinatura.

A partir de maio de 2018, os usuários não podem mais se inscrever para pagar pela Netflix com o Google Play. Se você estiver pagando pela Netflix por meio do Google, terá que cancelar sua assinatura na Google Play Store. Siga esses passos:

1. Visite play.google.com/store/account
2. Clique em Minhas assinaturas e selecione Netflix
3. Selecione Cancelar assinatura
4. Clique em Confirmar e certifique-se de verificar seu e-mail para a confirmação

Os usuários do iTunes ainda podem pagar pela assinatura do Netflix. Você pode cancelar sua assinatura usando seu iPhone, iPad ou iTunes em um computador.

Se precisar de ajuda para cancelar sua assinatura, confira: Cancele uma assinatura via iOS ou iTunes.

Por último, você pode configurar sua conta usando um cartão de débito / crédito ou PayPal. Se você já usou esse método, siga as etapas abaixo.

Quando cancelar sua assinatura

É importante entender como a Netflix cobra sua forma de pagamento. Quando você se inscreve no serviço pela primeira vez, o faturamento começa no mesmo dia e é renovado a cada mês nessa data.

Essa data de faturamento não muda, a menos que sua conta possa

em células por mais de dez meses. Para evitar a cobrança por mais um mês, cancele sua assinatura a qualquer momento antes da data de renovação. Você continuará a desfrutar do serviço até o fim do ciclo de faturamento.

Cancele a assinatura do Netflix no navegador

Cancelar o Netflix no navegador é a maneira mais fácil de fazer isso. Visite o seu Netflix Página da conta em seu navegador e siga estas etapas:

1. Navegue até o Página inicial da Netflix e entre com a conta de administrador.
   
2. Navegue até sua conta. Dependendo de quantos perfis você possui, pode ser necessário clicar em seu nome antes de clicar em Sua conta.
   
3. Selecione Cancelar assinatura.
   
4. Selecione Concluir cancelamento.
   

Se você usa o Netflix no Android ou iOS, o processo é um pouco diferente.

Cancelar sua assinatura do Netflix no Android

Se você usar um dispositivo Android para consumir conteúdo da Netflix, poderá usar o método do navegador ou fazê-lo por meio do aplicativo. Depende inteiramente de ti.

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1. Abra o aplicativo Netflix em seu dispositivo Android.
   
2. Deslize para a esquerda para abrir o menu e role para baixo até Conta.
   
3. Selecione Conta e Associação e Faturamento.
   
4. Selecione Cancelar assinatura e confirme na próxima tela.

As mesmas regras se aplicam ao aplicativo e ao navegador. Se você estiver no meio de um mês, pode ver seus shows até o final do período de cobrança. Então você perde esse acesso até que você se inscreva mais uma vez.

Cancelar sua assinatura do Netflix no iOS

Se você acessa o Netflix no seu iPhone ou iPad, o processo é muito semelhante ao método Android.

1. Acesse o aplicativo Netflix em seu telefone ou tablet e faça login.
   
2. Selecione o botão de menu no canto superior esquerdo da tela do aplicativo.
   
3. Vá até Conta e selecione Associação e faturamento.
   
4. Selecione Cancelar assinatura e confirme na próxima tela, onde você verá Concluir cancelamento.
   

As mesmas regras se aplicam aqui também. Acesso até o final do período de faturamento e nenhum outro acesso até que você se inscreva novamente.

Depois de cancelar a assinatura, você não poderá mais acessar o aplicativo como antes. A Netflix manterá seu histórico de exibições, recomendações, classificações e fila de DVD por dez meses após o cancelamento. Se você decidir se inscrever novamente em uma data posterior, pode simplesmente continuar de onde parou.

Cancelar Netflix em dispositivos de streaming

O aplicativo Netflix para Amazon Firesticks, Rokus e sistemas de jogos são semelhantes. Se você estiver usando o aplicativo em um desses dispositivos, siga estas etapas:

1. A partir do aplicativo Netflix; Selecione o perfil (na maioria, ele estará no canto superior direito)
2. Selecione a conta
3. Selecione Associação e Faturamento
4. Clique na opção Cancelar inscrição
5. Por último, selecione Concluir Cancelamento

Se você não puder cancelar sua assinatura

Os usuários relataram que clicaram na opção Cancelar assinatura e ela não funciona. Pode haver alguns motivos para isso:

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1. Você não está conectado à conta certa. Verifique seu endereço de e-mail e senha.
2. Você está sendo cobrado por uma empresa terceirizada, como Apple, Google ou até mesmo por seu provedor de cabo em alguns casos.
3. Se você cancelou e ainda foi cobrado, verifique a data de faturamento. Dependendo da data em que você cancelou; o novo mês pode já ter começado.

Se tudo isso funcionar, você precisará entrar em contato com Suporte para Netflix.

Inscreva-se no Netflix novamente

Como era de se esperar, a Netflix facilita a assinatura mais uma vez. Afinal, eles querem o seu dinheiro e, com muita programação original e nova sendo adicionada o tempo todo, você provavelmente se sentirá tentado a voltar em um ponto ou outro.

1. Navegue até o Página inicial da Netflix e entre com sua conta de administrador.
   
2. Navegue até sua conta.
   
3. Selecione Restart Membership e confirme os detalhes de pagamento.
   

É isso.

Se sua conta estava dentro do limite de dez meses e não foi colocada como inativa, sua data de faturamento permanecerá como estava. Se sua conta foi desativada, a data de cobrança será alterada para a data em que você reiniciou sua assinatura.