O que saber
- Verifique o status do Windows Live Hotmail para problemas atuais. A Microsoft pode estar ciente de um problema e trabalhando em uma solução.
- Se o seu problema não estiver listado, a melhor opção de suporte é ir ao Fóruns da Microsoft e selecione Faça uma pergunta .
- Em seguida, digite seu nome, selecione Continuar , introduzir um Título , digite uma pergunta Corpo , complete a CAPTCHA e selecione Enviar .
Este artigo explica como entrar em contato com o suporte do Windows Live Hotmail.
Como entrar em contato com o suporte do Hotmail
Desde que a Microsoft retirou oficialmente o serviço de e-mail Windows Live Hotmail em 2013, o antigo site de suporte ao cliente, hotmailsupport.com, agora redireciona para Outlook.com. Se você tiver uma conta do Hotmail, poderá obter ajuda nos fóruns da Microsoft.
Siga estas etapas para obter ajuda para solução de problemas de sua conta do Hotmail:
-
Verifique o status do Windows Live Hotmail para problemas atuais. A Microsoft pode estar ciente de um problema e trabalhando em uma solução.
-
Vou ao Fórum do Windows Live Hotmail em Microsoft.com e selecione Entrar no canto superior direito se você não estiver conectado à sua conta. Faça login usando seu endereço e senha do Windows Live Hotmail.
Se você não consegue fazer login porque não se lembra da sua senha, recupere a senha perdida do Windows Live Hotmail através do Outlook.com.
-
Selecione Faça uma pergunta .
Para ver se outros usuários têm problemas semelhantes, insira uma pergunta ou palavra-chave no campo Pesquisar perguntas do fórum caixa.
-
Se você não criou um perfil do Microsoft Answers, insira o nome que deseja que apareça em suas postagens, aceite os termos de serviço e selecione Continuar .
-
Digite um assunto para sua mensagem no campo Título seção e digite sua pergunta na seção Corpo seção. Inclua o máximo de informações possível.
como saber que memória eu tenho
-
Preencha o CAPTCHA e selecione Enviar .
