Como consertar a falha de conexão com o servidor no iPhone e iPad

Para aqueles que continuam recebendo o Não é possível obter e-mail A conexão com o servidor falhou no iPhone, iPad e iPod touch, existem várias maneiras de corrigir esse problema. Este erro ocorre quando dispositivos iOS tentam recuperar novos e-mails, principalmente do servidor Microsoft Exchange, retornando a mensagem de erroNão é possível obter correio, a conexão com o servidor falhou.

É normal no iOS 9, iOS 8, iOS 7 e iOS 6 para dispositivos Apple como o iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 e iPhone 4s e a maioria dos iPads em execução iOS 6 e superior. A seguir estão vários métodos diferentes que devem ajudá-lo a corrigir esse problema de conexão do seu dispositivo Apple.

Primeiro, faça backup do seu iPhone

Quer você use o iCloud ou outro sistema, faça backup do seu iPhone, o que é uma boa ideia antes de fazer qualquer alteração em um iPhone, iPad ou qualquer outro dispositivo.

Solução possível 1: reinsira logins de conta (nomes de usuário) e senhas

Às vezes, esse problema pode acontecer com seu iPhone ou iPad depois que você altera sua senha de e-mail.
Em seu dispositivo iOS, siga estas etapas para inserir novamente o nome de usuário e a senha da sua conta de e-mail:

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1. Vamos para Definições .
   
2. Role para baixo e toque Correspondência .
   
3. Escolher Contas .
   
4. Toque na conta em questão.
   
5. Selecione Deletar conta e confirme com Excluir do meu iphone .
   
6. Volte para o Contas página e selecione Adicionar Conta .
   
7. Escolha o provedor da sua conta e faça o login.
   
8. Clique Salve  terminar.
   

Em seguida, vá para o seu cliente de e-mail e tente ver o seu e-mail. Deve atualizar sua caixa de correio, incluindo a exibição de suas mensagens mais recentes. Dê alguns minutos para que esse processo funcione. Fechar e reabrir seu cliente de e-mail é uma boa maneira de atualizar.

Solução possível 2: alterar as configurações de segurança do Microsoft Exchange

Se você for o administrador no servidor Microsoft Exchange, poderá ajustar as configurações ou solicitar que o administrador faça isso por você.

1. Abrir Usuários e computador do Active Directory .
2. A seguir, no menu superior clique em Visualizar > Características avançadas .
3. Agora, encontre e clique com o botão direito na conta de e-mail com erros e escolha Propriedades .
4. Então escolha Segurança aba.
5. Em seguida, clique em Avançado .
6. Marque a caixa de seleção Inclui permissões herdáveis ​​do pai deste objeto .

Solução possível 3: alterar as configurações de senha

Altere a senha da conta de e-mail do Microsoft Exchange ou conta do Yahoo e teste novamente para verificar se a conexão está funcionando.

Outros métodos

• Desligue o iCloud, faça backup de todas as suas contas de e-mail e redefina a senha.
• Habilitar Modo avião nas configurações e depois desabilitá-lo, isso às vezes corrige o erro.
• Exclua a conta com problemas. Em seguida, crie a conta novamente como uma nova conta, às vezes apenas recriar a conta corrige o problema.
• Tente mudar o Dias de correio para sincronizar campo para Sem Limite .
• Redefina suas configurações de rede via Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede . Observe que redefinir as configurações de rede irá redefinir TODAS as configurações de rede, portanto, esta provavelmente não é sua primeira escolha como método de resolver este problema de e-mail.

Espero que este artigo tenha ajudado a resolver o problema de não é possível obter e-mail. Erro de falha de conexão com o servidor em seu dispositivo. Se você achou este artigo útil, também pode gostar deste artigo sobre como limpar o cache do iPhone 8 e iPhone 8 Plus.

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Você resolveu um problema de e-mail como este em um iPhone ou iPad? Em caso afirmativo, conte-nos como você fez isso nos comentários abaixo.