Como corrigir problema de distorção de cor no MacBook Pro

Alguns dos MacBook Pro os usuários experimentaram distorção de cor na tela depois de acordá-la do modo de hibernação. A distorção da cor geralmente se corrige após alguns instantes. Esse problema deixou muitos usuários do Macbook Pro preocupados e eles geralmente os trazem de volta para onde o compraram. O problema de distorção de cor é experimentado pelos vários modelos e anos de produção do Macbook Pro, seja ele novo ou reformado.

A possível razão pela qual a distorção de cor acontece no Macbook Pro é devido a algum bug de software encontrado. A primeira coisa que o usuário pode realizar é executar diagnósticos no Macbook Pro. Com o diagnóstico, o usuário pode determinar se uma peça específica de hardware pode ser a causa da distorção de cor. Execute o diagnóstico seguindo o guia passo a passo abaixo.

Como diagnosticar problemas de hardware no Macbook Pro

Veja como executar diagnósticos para Macbook Pro a partir do modelo de meados de 2013 ou posterior.

1. Desconecte todos os dispositivos externos Pro, exceto os seguintes conectados ao seu Macbook Pro:
   Monitor de exibição, teclado, mouse, cabo Ethernet e plugue de alimentação
2. Certifique-se de verificar se o seu Macbook Pro tem vários centímetros de espaço de ventilação em todos os lados e está apoiado em uma superfície sólida, plana e nivelada
3. Desligue o MacBook
4. Após alguns segundos de descanso, ligue novamente
5. Assim que o Mac começar a inicializar, pressione 'D' no teclado imediatamente e segure
6. Depois que o Mac pedir para você escolher o seu idioma preferido, você pode soltar a tecla
7. Depois de escolher o seu idioma, o diagnóstico começará automaticamente
8. Não se esqueça de anotar tudo códigos de referência que exibe uma vez que os diagnósticos são concluídos
9. Execute o teste de diagnóstico novamente se precisar de informações adicionais ou para ver os códigos de referência novamente
10. Em seguida, reinicie ou desligue o Macbook Pro
11. Toque em Concordar para enviar do modo de recuperação
12. Em seguida, clique na opção Get Started se tiver uma conexão com a Internet. Isso envia suas informações diretamente para o suporte da Apple
13. Quando você receber uma resposta do suporte da Apple, use a orientação deles para corrigir seu problema

Para modelos mais antigos

Outro método é aplicável aos modelos Macbook Pro anteriores a junho de 2013. Você usará o Teste de Hardware. Isso também segue as etapas iniciais para a execução de diagnósticos em modelos de Macbook mais recentes. Depois de escolher o idioma de sua preferência, siga as próximas etapas mostradas abaixo:

1. Pressione a tecla direcional certa
2. Em seguida, escolha Teste
3. Quando terminar de revisar os resultados, reinicie ou desligue seu Macbook

A execução de um teste de diagnóstico em seu Macbook Pro é a primeira coisa a fazer se você perceber uma distorção de cor na tela depois de acordá-la do modo de espera. Se o teste de diagnóstico detectou que há um problema com seu hardware, você provavelmente terá que levar o Macbook Pro de volta à loja da Apple ou a um representante de serviço oficialmente licenciado para repará-lo