Como consertar um iPad desativado

O que saber

• Um iPad desativado é causado por muitas tentativas de login com nome de usuário e senha incorretos.
• Para consertar um iPad desativado, redefina o iPad para o padrão de fábrica ou tente o modo de recuperação.
• A redefinição para o padrão de fábrica apaga tudo do seu iPad, mas você pode restaurar tudo a partir de um backup.

Este artigo explica como lidar com um iPad desativado. Se o seu iPad for roubado e alguém tentar hackear o código, o iPad será desativado após muitas tentativas incorretas de senha, um recurso de segurança do iPad que protege sua privacidade. As informações neste artigo se aplicam ao iPadOS 14, iPadOS 13 e a todas as versões do iOS atualmente suportadas.

Meu iPad está desativado e não digitei uma senha errada

Se você (ou qualquer outra pessoa) digitar a senha errada no seu iPad, ele eventualmente se desativará completamente. Quando o seu iPad está desativado, alguém digitou a senha errada com frequência suficiente para desativá-lo. Se você tem um filho pequeno ou mais velho, a criança pode ter digitado a senha errada sem perceber o que pode acontecer com o iPad. Considere proteger seu iPad para crianças usando restrições parentais.

Como fazer um iPad desativado funcionar novamente

Se o seu iPad ficar permanentemente desativado, sua única opção é redefini-lo para o estado padrão de fábrica. Se você ativar o Find My iPad, a maneira mais fácil de redefinir o iPad é através do iCloud. O recurso Find My iPad contém uma maneira de redefinir o iPad remotamente. O iPad não precisa ser perdido ou roubado; este método o redefine sem recorrer ao iTunes. Veja como:

1. Faça login em seu iCloud conta .

   

2. Selecione Encontre o iPhone .

   

3. Escolha o seu iPad.

4. Selecione Apagar iPad link para apagar os dados do seu iPad remotamente.

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Se você não configurou o Find My iPad, a próxima melhor opção é restaurá-lo do mesmo computador usado para configurá-lo ou do computador usado para sincronizar o iPad com o iTunes. Conecte seu iPad ao PC usando o cabo que acompanha o iPad e inicie o iTunes. Esta conexão deve iniciar o processo de sincronização.

Deixe esse processo terminar para que você tenha um backup de todos os itens do seu iPad e escolha restaurar o iPad para as configurações de fábrica usando o iTunes.

E se eu não sincronizasse meu iPad com meu PC?

O recurso Find My iPad é importante. Não só protege o iPad se você perder seu dispositivo ou se o tablet for roubado, mas também pode fornecer uma maneira fácil de redefinir o iPad.

Se você não configurou e nunca configurou seu iPad com seu PC, você ainda pode desbloqueá-lo usando o Modo de recuperação do iPad, que é mais complicado do que uma restauração normal.

Depois de restaurar seu iPad, certifique-se de que Find My iPad esteja ativado caso você tenha algum problema no futuro.