Não importa que tipo de telefone Android você tenha ou quão novo ele seja, o sistema operacional às vezes pode congelar ou simplesmente parar de funcionar do nada. Se o seu Android congelou na tela de bloqueio ou não desliga, essas falhas podem ser muito frustrantes. Felizmente, existem várias coisas que você pode fazer para corrigir esse problema.
Neste artigo, abordaremos diferentes motivos pelos quais seu Android pode ter congelado e o que você pode fazer para corrigi-lo.
O que fazer quando seu Android não responde
Quando o seu Android congela, significa que ele parou de responder e tocar na tela não tem nenhum resultado.
Pode haver vários motivos pelos quais seu Android parou de funcionar. Na maioria dos casos, você está lidando com um processador lento ou falta de armazenamento. Para ser mais preciso, quando menos de 10% do seu armazenamento estiver livre, seu telefone provavelmente começará a travar. Por outro lado, você pode ter instalado um aplicativo que está usando muito poder de processamento no seu Android e está causando atraso.
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Esses problemas geralmente ocorrem com telefones mais antigos, pois eles simplesmente ficam mais lentos depois de um tempo. Aplicativos complexos e versões mais avançadas dos sistemas operacionais podem ser demais para o seu dispositivo Android mais antigo.
Reiniciar o dispositivo também pode resolver o problema, mas também vale a pena tentar outras soluções. Por exemplo, liberar algum espaço e limpar o cache do telefone é sempre uma boa opção, mesmo quando o dispositivo não está atrasado. Se nenhuma dessas soluções estiver ajudando, sua opção final pode ser restaurar o Android para as configurações originais.
Android congelado na tela de bloqueio
Em muitos casos, seu Android pode congelar enquanto ainda está bloqueado ou na tela de inicialização. É mais preocupante se estiver congelado na tela de bloqueio, pois impede que você faça algo a respeito. A melhor coisa a fazer neste momento é desligar o dispositivo. Para reiniciar o telefone, tudo o que você precisa fazer é:
- Pressione e segure o botão liga / desliga até desligar. Isso pode levar de 10 a 30 segundos.
- Aguarde alguns minutos.
- Pressione e segure o botão liga / desliga até que ele ligue novamente.
Se isso não funcionar, você terá que forçar a reinicialização do telefone. Você faz isso pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume ao mesmo tempo. Quando o telefone for ligado novamente, ele deverá funcionar corretamente.
A tela está congelada e não desliga
A reinicialização forçada geralmente é uma solução rápida, mas e se o seu Android congelado não for desligado? Como há uma forte possibilidade de que seu Android tenha parado de funcionar por causa de um aplicativo que não responde, há algumas coisas que você pode fazer para corrigi-lo:
- Pressione o botão home algumas vezes
Isso o levará imediatamente à tela inicial do seu telefone. Depois, remova todos os aplicativos exibidos e abertos recentemente tocando no pequeno quadrado no canto inferior esquerdo da tela. Normalmente, você pode limpar tudo tocando no x no centro da tela.
- Excluir ou forçar a parada do aplicativo corrompido que está deixando seu telefone atrasado
Aplicativos que ocupam muito espaço de armazenamento geralmente são os principais culpados por esse problema. É assim que você força a parada de um aplicativo:- Vá para as configurações do seu telefone.
- Encontre aplicativos na lista.
- Toque na guia do aplicativo Em execução.
- Localize o aplicativo que está causando atraso no seu telefone.
- Toque no botão Forçar Parada na página de detalhes.
- Vá para as configurações do seu telefone.
Se você está se perguntando quais aplicativos estão deixando seu telefone lento, geralmente são aqueles que ocupam mais memória. Para descobrir quais aplicativos você deve forçar a parada, vá para a guia Armazenamento nas configurações do seu telefone e veja a quantidade de memória que cada aplicativo requer.
- Limpe o cache e os cookies do telefone
Isso não apenas poderá descongelar seu dispositivo, mas também fará com que ele funcione mais rápido. Assim que se faz:- Abra o Google Chrome no seu telefone.
- Toque nos três pontos no canto superior direito da tela.
- Escolha Histórico na lista de opções.
- Selecione Limpar dados de navegação.
- Marque a caixa Imagens e arquivos em cache.
- Vá para Limpar dados.
- Abra o Google Chrome no seu telefone.
- Remova a bateria do telefone manualmente
Isso pode não ser possível se você tiver um modelo de telefone mais recente, portanto, primeiro, verifique se a bateria é removível. Basta retirar a tampa da parte traseira do telefone, remover a bateria, aguardar alguns instantes e reinserir a bateria. Embora esse método esteja desatualizado, às vezes funciona. Ele definitivamente desligará seu telefone, pois não pode funcionar sem bateria.
Android congelado na tela de inicialização
Se o seu Android estiver travado na tela de inicialização, é possível que não tenha energia suficiente. Se for esse o caso, conecte-o e aguarde até que seja carregado. Pelo menos 10 minutos devem ser suficientes, mas quanto mais você esperar, melhor.
Outra coisa que você pode fazer neste momento é forçar a reinicialização. Assim que se faz:
- Segure os botões liga/desliga e diminuir volume ao mesmo tempo por cerca de 20 segundos.
- Aguarde alguns minutos.
- Ligue-o novamente segurando o botão liga / desliga.
Isso não apenas fará com que seu telefone funcione normalmente, mas também limpará automaticamente a memória e o cache do armazenamento do seu Android. Se você não quiser forçar a reinicialização do telefone, também poderá ativar o modo de segurança. Quando você reiniciar o telefone, o prompt Reinicializar no modo de segurança será exibido. Basta selecionar OK.
Este método funciona para todos os Androids com 6.0 Marshmallow ou sistemas operacionais posteriores. Quando você quiser desativar o modo de segurança, reinicie o telefone novamente.
Android congelado na atualização de firmware
A atualização do sistema do seu telefone leva pelo menos 30 minutos e é importante não tocar ou remover o cabo USB enquanto estiver sendo atualizado. No entanto, o que você deve fazer se congelar no início ou no meio da atualização do firmware?
Se o indicador de atualização não for movido em uma hora ou mais, você não terá escolha a não ser interromper a atualização do sistema. A maneira mais eficiente de fazer isso é reiniciando o dispositivo. Se não funcionar, pode ser necessário forçar a reinicialização. Ao ligá-lo novamente, tente atualizar o sistema novamente.
Android congelado no modo de recuperação
O modo de recuperação é ativado pressionando botões diferentes, dependendo do modelo do telefone. Por exemplo, para telefones Samsung, você precisa segurar e pressionar o botão liga / desliga, o botão home e o botão de aumentar volume ao mesmo tempo. Por outro lado, para telefones Sony, você precisa pressionar e segurar o botão liga / desliga e o botão de aumentar volume simultaneamente.
Se o seu Android estiver congelado no modo de recuperação, a reinicialização forçada é uma solução rápida. Se isso não funcionar, pode ser necessário limpar todos os dados do seu telefone. Isso significa que você perderá todas as suas mensagens, contatos e quaisquer arquivos que possa ter em seu telefone.
Para fazer isso, basta escolher a opção limpar dados/redefinição de fábrica enquanto o telefone ainda estiver no modo de recuperação. Isso redefinirá seu telefone de volta às configurações originais.
Coloque seu Android em funcionamento novamente
Muitos fatores podem influenciar o baixo desempenho do seu Android, desde a falta de espaço de armazenamento até um aplicativo corrompido. A melhor maneira de descongelar seu Android é forçar a reinicialização. Depois de ligá-lo novamente, certifique-se de excluir todos os aplicativos desnecessários, cache ou qualquer outra coisa que possa estar impedindo o funcionamento normal do seu Android.
Você já tentou consertar um Android congelado antes? Como você corrigiu esse problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
