Os rastreadores de fitness Fitbit são populares e geralmente confiáveis, mas às vezes os usuários descobrem que seus dispositivos não ligam. Veja por que isso acontece e como solucionar problemas do seu Fitbit e voltar a se mover. Essas correções abrangem todos os modelos Fitbit.
Causas de um Fitbit não ligar
Existem muitos modelos Fitbit, incluindo bandas e relógios inteligentes , mas todos os dispositivos Fitbit tendem a sofrer das mesmas falhas. Freqüentemente, um dispositivo Fitbit não liga devido a uma bateria descarregada, um problema de carregamento ou pode ser afetado por um erro de software. Seja qual for o problema, algumas soluções simples farão com que seu Fitbit volte a funcionar.
Como consertar seu Fitbit
Aqui estão algumas etapas fáceis de solução de problemas para experimentar em seu dispositivo Fitbit. Experimente cada etapa de solução de problemas na ordem apresentada aqui para obter melhores chances de consertar seu Fitbit rapidamente.
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Limpe o Fitbit . Se o seu Fitbit estiver armazenado há algum tempo ou estiver sujeito a poeira, sujeira ou fuligem, os contatos de carregamento na parte inferior do dispositivo podem estar muito sujos para carregar, impedindo que o dispositivo ligue. Limpe os contatos de carregamento do Fitbit, bem como os pinos do cabo de carregamento.
Limpar a banda do Fitbit pode não ajudar a carregar o dispositivo, mas irá mantê-lo como novo.
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Carregue totalmente o Fitbit. Carregue o Fitbit por no mínimo três horas antes de usá-lo. Melhor ainda, carregue-o durante a noite para ver se isso ressuscita o rastreador.
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Certifique-se de que o Fitbit carregue corretamente . Seu Fitbit pode não estar recebendo energia suficiente para carregar a bateria. Conecte o carregador do Fitbit a um adaptador CA de parede e certifique-se de que o computador permaneça ligado por várias horas enquanto o Fitbit carrega.
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Reinicie o Fitbit . Como qualquer peça de tecnologia que se comporte mal, reiniciar o Fitbit pode resolver quaisquer problemas e fazer com que o dispositivo volte a funcionar.
Pode ser necessário reiniciar várias vezes ou alternar entre carregar e reiniciar o dispositivo. O Fitbit pode precisar ser reiniciado para chegar a um ponto em que possa aceitar uma cobrança, mas pode ainda não ter sido recuperado o suficiente para ser ligado.
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Execute uma redefinição de fábrica do Fitbit . Se você reiniciar e carregar seu Fitbit três vezes e ele não responder, redefina o Fitbit de volta às condições de fábrica como novo.
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Entre em contato com o suporte ao cliente Fitbit . Se essas etapas de solução de problemas não funcionarem, pode haver um problema de hardware com o seu Fitbit. O atendimento ao cliente do Fitbit oferece chats ao vivo, suporte por telefone, mais ajuda para solução de problemas e maneiras de registrar uma reclamação sobre um dispositivo quebrado na garantia.
- Por que meu Fitbit está vibrando, mas não liga?
A vibração pode ser causada por um aplicativo ou seu Fitbit pode estar tentando informar que precisa de uma atualização, reinicialização ou recarga. Conectar e reiniciar seu Fitbit deve resolver o problema.
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- Por que meu Fitbit não liga quando viro o pulso?
A causa mais provável é que as configurações de ativação da tela tenham mudado de alguma forma. Deslize para baixo no mostrador do relógio até ver a opção de configurações para Screen Wake e toque e segure até que apareça Automático .
- Por que meu Fitbit só funciona quando está carregando?
A bateria do seu Fitbit provavelmente está descarregada ou acabando. Você não pode substituir a bateria sem anular a garantia e também precisará de algum conhecimento em manutenção de eletrônicos. No entanto, você pode consertar ou substituir seu Fitbit gratuitamente se ele ainda estiver dentro da garantia do fabricante de um ano.
