Como consertar um Kindle que está congelado

Este artigo explica o que fazer se o seu Kindle travar, com todas as maneiras mais comuns de consertar um Kindle travado. Se o seu Kindle estiver ligado, mas não responder, você poderá usar estes métodos para corrigi-lo.

O seu Kindle permaneceu congelado por tanto tempo que a bateria acabou e agora não liga? Você também pode consertar um Kindle que não liga .

O que faz com que um Kindle congele?

Quando o seu dispositivo Kindle trava ou congela e não responde, geralmente é devido a um destes problemas:

Processador sobrecarregado: Os Kindles não têm muito poder de processamento, por isso são fáceis de sobrecarregar. Isso geralmente acontece ao usar o navegador para visitar páginas da web. Problemas de memória: Os Kindles também têm uma quantidade limitada de memória e podem congelar se forem carregados com muitos dados. Isso também geralmente acontece ao usar o navegador da web. Bateria Fraca: Se a bateria estiver fraca, isso poderá resultar em redução de energia do processador e o Kindle poderá congelar. Firmware desatualizado: Se o seu Kindle não for atualizado há algum tempo, ele pode travar devido a problemas com o firmware ou falta de suporte para o recurso que você está tentando usar.

Como você descongela seu Kindle?

Em muitos casos, você pode descongelar um Kindle reiniciando-o. Se você estiver lidando com um processador ou memória sobrecarregado, reiniciar o Kindle limpará tudo e permitirá que o Kindle funcione normalmente novamente. Se isso não funcionar, existem algumas outras soluções que você pode tentar.

Veja como descongelar um Kindle que está bloqueado:

1. Reinicie o Kindle. Quando o seu Kindle trava, a melhor maneira de resolver o problema é reiniciar o dispositivo. Você pode aguardar alguns minutos para descongelar, se desejar, mas a redefinição é um processo rápido e fácil e não remove nenhum dado.

   Para reiniciar um Kindle que não responde, pressione e segure o botão liga/desliga até a tela piscar e, em seguida, solte o botão liga/desliga. O Kindle será reiniciado e você poderá começar a ler novamente.

2. Carregue o Kindle. Em alguns casos, você descobrirá que seu Kindle congelado não será reiniciado, mesmo se você mantiver o botão liga / desliga pressionado por 40 segundos ou mais. Se isso acontecer, tente carregar seu Kindle primeiro.

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   Depois que o Kindle carregar por várias horas, verifique se funciona. Se o Kindle ainda estiver congelado, deixe-o conectado ao carregador e pressione e segure o botão liga/desliga. A tela deverá piscar após cerca de 10 a 40 segundos e o Kindle será reiniciado.

3. Atualize o firmware. Se ocorrer travamentos repetidos, você pode estar lidando com firmware desatualizado. Reinicie seu Kindle usando um dos métodos descritos acima e atualize o firmware.

   Para atualizar o firmware, navegue até Página de atualização de software Kindle da Amazon e baixe a atualização de software relevante.

   Você pode então conectar seu Kindle ao PC Windows com um cabo USB e arrastar o arquivo de atualização de software para o Kindle. Você pode então desconectar o Kindle do seu PC, toque em Menu (três pontos verticais) > Configurações > Menu (três pontos verticais) > Atualize seu Kindle .

4. Redefinir o Kindle para os padrões de fábrica. Se o seu Kindle ainda apresentar problemas de congelamento, realizar uma redefinição de fábrica pode ajudar. Isso apagará tudo do Kindle, então você terá que conectá-lo à sua conta Amazon e baixar novamente seus livros depois.

   Para redefinir um Kindle de fábrica, deslize para baixo e toque em Ações rápidas ou Cardápio > Configurações ou Todas as configurações > vá para Opções do dispositivo ou Cardápio > Reiniciar (para dispositivos mais antigos, selecione Reinicie o dispositivo novamente) > SIM .

5. Entre em contato com a Amazon . Se você reiniciou o dispositivo, carregou totalmente a bateria, atualizou o software e realizou uma redefinição de fábrica no Kindle, e ele ainda trava, é provável que ele precise de reparos. Ele pode ser elegível para reparos ou substituição gratuitos, ou a Amazon pode oferecer outras soluções. Entre em contato com o suporte da Amazon para obter assistência adicional.

• Como você conserta um Kindle que não carrega?

  Um Kindle que não carrega quase sempre é um problema de bateria. Se estiver completamente esgotado, tente mantê-lo conectado à energia por um longo período de tempo; eventualmente, ele deve voltar e carregar normalmente. Caso contrário, você precisará agendar a manutenção para substituir a bateria.

  laptop não carrega quando conectado

• Como faço para reiniciar um Kindle Fire?

  Dependendo da idade e do modelo do seu Kindle Fire, você encontrará os comandos de redefinição em um dos dois lugares. Para os mais novos, vá para Configurações > Opções do dispositivo > Redefinir para os padrões de fábrica > Reiniciar . Para modelos mais antigos, tente Configurações > Mais > Dispositivo > Redefinir para os padrões de fábrica > Apague tudo .