O Google Hangouts não conseguiu capturar tantos usuários quanto o Facebook Messenger ou o Skype, mas teve um crescimento constante nos últimos anos. É um aplicativo bastante polido no qual o Google está trabalhando desde 2013.
melhor Pokémon para energizar o Pokémon Go
No entanto, ele tem seus bugs e deficiências. Neste artigo, você encontrará soluções para alguns problemas comuns que as pessoas têm ao tentar participar de chamadas.
Não é possível participar da chamada do Hangouts do Google em meu computador
Antes de tudo, verifique se você está usando um navegador compatível. O aplicativo Hangouts foi projetado para funcionar no Google Chrome, Firefox, Safari e Microsoft Edge. Isso não quer dizer que não funcionará em outros navegadores, como o Opera, mas você pode ter alguns problemas se estiver executando uma versão mais antiga.
Se você estiver usando qualquer um dos navegadores listados acima, eles devem realizar atualizações automáticas. No entanto, verifique se o seu navegador está atualizado. Caso contrário, atualize-o manualmente.
Outro problema pode ser que as extensões que você está executando no seu navegador estejam em conflito com o Google Hangouts. Para verificar, encontre as extensões na seção Ferramentas do menu de configurações de cada navegador.
Se você estiver usando o Chrome, digite chrome://extensions/ na barra de pesquisa e verá todas as extensões que instalou. Em cada extensão, você verá um controle deslizante que a ativa e desativa. Você também terá um botão para remover a extensão.
A terceira solução potencial é limpar o cache e os cookies do seu navegador.
Para limpar os dados no Chrome, digite chrome://settings/clearBrowserData na barra de pesquisa. Isso exibirá um menu onde você pode selecionar Limpar dados de navegação. Você pode escolher o que deseja remover. Certifique-se de que os cookies e os dados armazenados em cache estejam verificados e clique em Limpar dados.
quantas fotos eu tenho no google photos
Não é possível participar da chamada do Hangouts do dispositivo móvel
Se você estiver com problemas para participar de uma chamada do aplicativo Hangouts em um dispositivo móvel, existem outros problemas em potencial.
O problema mais comum do Hangouts em dispositivos móveis é com as permissões. Em outras palavras, o Google Hangouts não tem permissão para realizar as ações necessárias para concluir a chamada.
A maneira mais fácil de resolver esse problema é reinstalar o aplicativo.
Para excluir o aplicativo em um dispositivo iOS, encontre-o na tela inicial e toque e segure o ícone. Quando um menu aparecer, toque no botão Excluir aplicativo. Em dispositivos Android, você pode seguir o mesmo procedimento, mas tocará em Desinstalar.
Depois de excluí-lo, encontre o aplicativo em sua respectiva loja de aplicativos e faça o download novamente.
Esse método tem um benefício adicional, pois também limpa o cache e os dados do aplicativo. Você terá que entrar novamente depois de instalá-lo, mas o procedimento pode resolver muitos problemas.
Na primeira vez que você executar o aplicativo, ele solicitará permissão para acessar determinadas funções em seu telefone. Aceite todas as permissões solicitadas e tente fazer uma chamada.
Atualize o Chrome e verifique sua conexão de rede
É possível que sua conexão atual não seja forte o suficiente para suportar uma chamada do Hangouts.
Para verificar isso rapidamente, você pode tentar usar outra rede para participar da chamada. Se você tiver sucesso, provavelmente está lidando com uma conexão fraca.
Você também pode verificar sua conexão usando a extensão de diagnóstico de conectividade do Chrome. Faça o download do Loja online do Chrome e execute-o em seus aplicativos do Chrome.
A extensão de diagnóstico executará automaticamente uma verificação e mostrará se há algum problema com a conectividade. Se a extensão concluir que está tudo OK, o problema não está na sua rede.
como remover a conta do yahoo do aplicativo gmail
Sair com o Google Hangouts
O Google Hangouts é um serviço bastante confiável e compatível com a maioria dos navegadores e extensões.
No entanto, pode haver um pequeno conflito que está impedindo você de participar de uma chamada. Usar o Chrome e desabilitar extensões é uma excelente maneira de corrigir a maioria dos problemas. A reinstalação e a limpeza do cache do aplicativo e do dispositivo também podem salvar o dia.
Em plataformas móveis, tente reinstalar o aplicativo Hangouts e aceite todas as permissões.
Você conseguiu resolver o problema? Agora você pode participar de conversas no Hangouts? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
