Os Google Chromebooks são conhecidos por seus custos relativamente baixos, bem como por sua simplicidade e facilidade de uso. Embora o Chrome OS não seja tão complexo quanto o macOS, o Windows ou outros sistemas operacionais importantes encontrados em laptops, você ainda pode se deparar com problemas teimosos ocasionais, como o congelamento do Chromebook, que parece não ser corrigido.
Em casos como esse, pode ser necessário restaurar o Chromebook ao estado de fábrica. Outro motivo pelo qual você pode querer aplicar esse método de quebra de vidro é se você estiver entregando seu Chromebook a um novo proprietário e quiser ter certeza de que todas as suas informações pessoais serão removidas com antecedência.
Em qualquer cenário, o recurso Powerwash pode ser usado para retornar o Chrome OS à sua condição original.
O que saber antes de fazer Powerwash em um Chromebook
Os arquivos e configurações locais não podem ser recuperados depois que um Chromebook tiver sido Powerwashed, portanto, leia os pontos a seguir com atenção antes de continuar.
- Embora a maioria dos arquivos do Chrome OS e configurações específicas do usuário sejam armazenados na nuvem, associados à sua Conta do Google ou localizados em um repositório do Google Drive no servidor, ainda existem alguns itens armazenados localmente que são excluídos permanentemente com o Powerwash.
- Os arquivos salvos no disco rígido local do seu Chromebook geralmente são armazenados na pasta Downloads. O conteúdo desta pasta deve sempre ser copiado em um dispositivo externo ou em seu Google Drive antes de iniciar um Powerwash.
- Todas as Contas do Google usadas anteriormente no seu Chromebook são removidas durante um Powerwash, bem como quaisquer configurações associadas a essas contas. Contanto que você tenha os respectivos nomes de usuário e senhas armazenadas em outro lugar antecipadamente, essas contas podem ser restauradas em seu Chromebook posteriormente.
Inicie um Powerwash através do navegador Chrome
Restaure seu Chromebook ao estado padrão de fábrica:
Se você planeja entregar seu Chromebook a um novo proprietário, não insira as credenciais da sua conta depois que o Powerwash for concluído. Fazer isso adicionará novamente sua conta ao dispositivo, o que não é algo que você deseja fazer se ela não estiver mais em sua posse.
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Abra o navegador Chrome.
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Clique no botão de menu, representado por três pontos alinhados verticalmente e localizado no canto superior direito da janela do navegador.
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Quando o menu suspenso aparecer, selecione Configurações .
A interface de configurações do Chrome também pode ser acessada através do menu da barra de tarefas do Chromebook, localizado no canto inferior direito da tela.
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A interface de configurações do Chrome agora deve ser exibida. Role até o final e clique Avançado .
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As configurações avançadas do Chrome aparecem. Role para baixo novamente até localizar o Redefinir as configurações seção e selecione o Lavagem potente opção.
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Uma caixa de diálogo rotulada Reinicie seu dispositivo deve ser exibido, sobrepondo a interface de configurações. Clique em Reiniciar .
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Seu Chromebook será reiniciado e o processo Powerwash será concluído. Quando solicitado, faça login com as credenciais da sua Conta do Google e siga as instruções na tela para configurar seu Chromebook recém-restaurado.
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Como redefinir o Chromebook na tela de login
Em vez de iniciar o processo Powerwash por meio da interface de configurações do Chrome, você também pode redefinir seu Chromebook na tela de login seguindo as etapas a seguir.
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Na tela de login do Chrome OS e antes da autenticação, pressione o seguinte atalho de teclado: Shift+Ctrl+Alt+R
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Uma janela aparecerá rotulada Redefinir este dispositivo Chrome . Clique Reiniciar começar.
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Seu Chromebook será reiniciado. Após retornar à tela de login, uma nova versão desta janela deverá ser exibida. Clique Lavagem potente .
Recomendamos colocar uma marca de seleção ao lado do Atualize o firmware para maior segurança opção antes de continuar com o processo Powerwash, pois fornece melhor proteção de segurança para o seu dispositivo.
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A caixa de diálogo Confirmar Powerwash aparecerá agora. Clique Continuar .
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Depois de concluído, você pode fazer login com sua Conta do Google e seguir as instruções na tela para configurar seu Chromebook recém-restaurado.
- Você pode fazer Powerwash em um Chromebook gerenciado?
Se você tiver um Chromebook escolar ou gerenciado de outra forma, peça permissão antes de fazer Powerwash no dispositivo. Os Chromebooks escolares ou empresariais geralmente são configurados para se inscreverem novamente no domínio do gerente quando são reinicializados e, em seguida, conectam-se ao Wi-Fi após o processo Powerwash.
- Como você executa uma reinicialização total em um Chromebook?
Desligue o Chromebook. Enquanto pressiona e segura Atualizar , pressione continuamente Poder até que o Chromebook seja reiniciado. Liberar Atualizar para concluir a reinicialização completa.
