Em primeiro lugar, o Amazon Firestick é um dos dispositivos Alexa mais populares que existe. É um controle remoto Bluetooth que vem com suporte de voz e um design elegante e minimalista. Como qualquer outro dispositivo Alexa, seu Firestick está conectado ao aplicativo Alexa e não pode funcionar sem ele. Remover ou cancelar o registro de dispositivos Alexa não é um processo complexo, mas pode não ser tão simples quanto você gostaria. Veja como remover seu Firestick ou qualquer outro dispositivo do aplicativo Alexa.
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Por que removê-lo?
Você provavelmente não precisará remover o Firestick do aplicativo Alexa. Este dispositivo foi construído para durar e provavelmente sobreviverá ao seu aparelho de TV. Provavelmente, se o Firestick começar a apresentar problemas, basta fazer um reset de fábrica. No entanto, existem exceções com qualquer dispositivo lá fora, então você pode acabar substituindo um Firestick com defeito. É aqui que a Amazon oferece cobertura. Se o próprio processo de remoção requer alguma orientação.
Antes de decidir removê-lo
Algumas pessoas se apressarão em substituir seus dispositivos ao primeiro sinal de comportamento estranho, mesmo que o Amazon Firestick não seja o culpado, afinal. É um dispositivo poderoso, mas tem suas limitações.
Bateria
Mesmo que carregue uma quantidade impressionante de recursos em comparação com um controle remoto normal de TV, o Firestick é, afinal, apenas isso: um controle remoto de TV. Pode ser baseado em Bluetooth, pode vir com suporte de voz Alexa e pode ser muito mais intuitivo, mas ainda é alimentado por pilhas AAA que não são recarregáveis. Portanto, os que vêm com o dispositivo originalmente devem expirar em algum momento. O problema é que muitos usuários do Firestick não estão cientes disso, então eles acabam substituindo um modelo perfeitamente funcional desnecessariamente.
Vá em frente e compre duas pilhas AAA, abra a tampa traseira do controle remoto Firestick e recoloque-as. Isso deve fazer o controle remoto funcionar novamente.
Obstruções
Como mencionado, o Firestick é um controle remoto operado por Bluetooth que funciona muito melhor do que seus equivalentes remotos regulares operados por IR. No entanto, o Bluetooth tem seus limites e, apesar do fato de não precisar de uma linha de visão direta para o seu aparelho de TV, obstruções podem fazer com que o dispositivo funcione de forma irregular. Remova e reorganize os obstáculos na sala para ver se o controle remoto começa a funcionar normalmente novamente.
Restauração de fábrica
Com o passar do tempo, seu Firestick ficará obstruído com uma quantidade cada vez maior de dados. Cada um desses dispositivos tem um espaço disponível limitado, portanto, realizar uma redefinição de fábrica pode ajudá-lo a resolver o problema. Uma redefinição de fábrica também deve funcionar com uma variedade de outros problemas. Para realizar uma redefinição de fábrica, vá para Definições , então Dispositivo e role para baixo até chegar ao Redefinir para os padrões de fábrica opção. Selecione-o, insira seu PIN e pronto. Seu Firestick deve retornar ao desempenho normal.
Removendo o Firestick de Alexa
Se nenhuma das soluções acima funcionou, é provável que você precise obter um dispositivo novo da Amazon. Dito isso, certifique-se de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Amazon primeiro. Um oficial de suporte técnico tentará consertar as coisas e, por fim, oferecerá a substituição do seu dispositivo, se nenhuma solução for encontrada. Para configurar seu aplicativo Alexa com o novo dispositivo Firestick, você precisará remover o antigo primeiro.
Dispositivos oficiais Alexa
Isso é chamado de cancelar o registro do dispositivo da lista de todos os dispositivos Alexa no aplicativo. Para remover seu Firestick do aplicativo Alexa, visite alexa.amazon.com em seu navegador ou abra o aplicativo móvel Alexa. No aplicativo, navegue até o menu à esquerda e selecione Definições . Na tela, você verá uma lista de dispositivos conectados ao aplicativo Alexa. Selecione o dispositivo Firestick em questão clicando no Cancelar o registro botão do lado direito. Confirme esta ação e seu dispositivo será removido.
Outros dispositivos Alexa
Caso você tenha comprado uma versão não oficial do Firestick, a opção Cancelar registro não será exibida no menu de configurações mencionado acima. A remoção de tal dispositivo requer uma abordagem diferente.
Primeiro, você precisa visitar amazon.com e fazer login em sua conta. Em seguida, navegue até Contas e listas e selecione Gerenciar seu conteúdo e dispositivos . Clique Seus Dispositivos para abrir essa guia e localizar um botão de três pontos no lado esquerdo de cada dispositivo listado. Clique neste botão, selecione Cancelar o registro e confirme a ação.
Seguir esses dois tutoriais removerá o dispositivo Firestick em questão de sua conta. A reautorização é necessária se você quiser reativá-lo em algum momento no futuro.
Removendo dispositivos domésticos inteligentes
Em alguns casos, seu Firestick pode estar presente na guia Smart Home em seu aplicativo Amazon. Para removê-lo desta lista, abra seu aplicativo Alexa, toque no botão de três linhas horizontais no canto superior esquerdo, navegue até Lar inteligente e role para baixo até encontrar o dispositivo Firestick em questão. Clique nele, vá para Editar no canto superior direito e clique no ícone da lixeira no menu superior. Confirme e seu dispositivo Firestick será removido da lista Smart Home em seu aplicativo Alexa.
Você pode remover qualquer outro dispositivo de casa inteligente usando este método.
Removendo dispositivos Amazon de Alexa
Como você pode ver, remover o Firestick ou qualquer outro dispositivo Alexa do aplicativo Alexa é um processo descomplicado que não vai tomar muito do seu tempo. No entanto, reserve um momento para verificar as causas subjacentes do mau funcionamento do Firestick antes de removê-lo completamente do aplicativo.
Você já removeu um dispositivo do aplicativo Alexa? Você o encontrou na guia Dispositivos domésticos? Sinta-se à vontade para entrar na seção de comentários abaixo para contar sua história.
