Como solicitar recibos de leitura no Microsoft Outlook

O que saber

• Vá para Arquivo > Opções > Correspondência e role para baixo até o Para todas as mensagens enviadas, solicite seção.
• Selecione os Recibo de leitura confirmando que o destinatário visualizou a mensagem caixa de seleção.
• Para obter uma confirmação de leitura individual, crie uma nova mensagem e selecione Opções > Solicite um recibo de leitura . Envie o e-mail normalmente.

O principal cliente de e-mail da Microsoft é o Outlook, que está disponível em diversas versões, algumas das quais oferecem a opção de solicitação de recibo de leitura. Se o remetente aceitar a solicitação de recibo de leitura, você será notificado quando o destinatário ler a mensagem. Veja como ativar as confirmações de leitura no Microsoft Outlook.

Solicitar recibos de leitura no Outlook

O Outlook é o gerenciador de informações pessoais completo da Microsoft. Embora seja usado principalmente como cliente de e-mail, ele também possui calendário, registro no diário, gerenciamento de contatos e outras funções. O Outlook está disponível como parte do pacote Microsoft Office/365 para PCs Windows e Macs, bem como Microsoft 365 online.

Este artigo aborda confirmações de leitura para o cliente de email Microsoft Outlook, incluindo Outlook para Microsoft 365, Outlook para Microsoft 365 para Mac, Outlook para a Web e Outlook 2019, 2016, 2013 e 2010. Outros clientes de email da Microsoft, como Outlook. com e Microsoft Mail, não possuem funcionalidade de recibo de leitura.

Solicitar recibos de leitura para todas as mensagens no Outlook em um PC

Com o Outlook em um PC com Windows 10, você pode solicitar confirmações de leitura para todas as mensagens enviadas ou apenas para mensagens individuais. Veja como definir o padrão para solicitações de confirmação de leitura em todas as mensagens:

1. No menu principal, selecione Arquivo > Opções .

   

2. Selecione os Correspondência aba.

   

3. Role para baixo até Monitorando área e encontre o Para todas as mensagens enviadas, solicite seção.

   

4. Selecione os Recibo de leitura confirmando que o destinatário visualizou a mensagem caixa de seleção.

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5. Selecione OK . Suas mensagens futuras solicitarão recibos por e-mail.

   Mesmo com essa configuração, talvez você não receba recibos de leitura de todos. O destinatário do e-mail não precisa enviar uma confirmação de leitura e nem todos os clientes de e-mail oferecem suporte a confirmações de leitura. Para obter melhores resultados, solicite confirmações de leitura em e-mails individuais somente quando for importante.

Solicite recibos de leitura individuais usando o Outlook em um PC

Se você preferir solicitar confirmações de leitura para mensagens individuais, veja o que fazer em um PC com Windows 10:

1. Abra e redija uma nova mensagem de e-mail.

   

2. Selecione os Opções cardápio.

   

3. No Monitorando área, selecione o Solicite um recibo de leitura caixa de seleção.

   

4. Quando sua mensagem estiver pronta, selecione Enviar .

   Para desativar uma solicitação de confirmação de leitura para uma mensagem específica que você está prestes a enviar, navegue até Ferramentas e limpe o Solicitar recibo de leitura caixa de seleção.

Solicite recibos de leitura usando o Outlook em um Mac

O Outlook para Mac não pode definir solicitações de confirmação de leitura como padrão. No entanto, você pode solicitar confirmações de leitura para mensagens individuais no Outlook para Microsoft 365 para Mac ou no Outlook 2019 para Mac versão 15.35 ou posterior.

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Existem algumas outras advertências sobre recibos de leitura no Outlook em um Mac. Eles funcionam apenas individualmente com uma conta do Microsoft 365 ou Exchange Server. Além disso, as confirmações de leitura não são compatíveis com contas de e-mail IMAP ou POP, como uma conta do Gmail.

1. Abra e redija uma nova mensagem de e-mail.

   

2. Selecione Opções .

   

3. Selecione Solicitar recibos .

   

4. Selecione Solicite um recibo de leitura .

   

5. Quando sua mensagem estiver pronta, vá para o Mensagem guia e selecione Enviar .

   

Sobre recibos para Outlook.com e Outlook na Web

Outlook.com é a versão gratuita de webmail do cliente de e-mail Microsoft Outlook. Não há opção de solicitar uma confirmação de leitura, por padrão ou individualmente, em uma conta normal do Outlook.com ou no Outlook na Web por meio de uma conta pessoal do Microsoft 365.

No entanto, você pode solicitar confirmações de leitura se tiver uma conta do servidor Exchange como parte da configuração do Microsoft 365 ao acessar o Outlook na Web. Veja como:

Os termos Outlook.com e Outlook na Web podem ser confusos. Outlook.com é um cliente de webmail gratuito, enquanto o Outlook na web é a versão do Outlook que você usa quando tem uma conta do Microsoft 365 e acessa o Outlook em um navegador da web.

1. Em uma nova mensagem, selecione Cardápio (três pontos) no painel de redação de mensagens.

2. Selecione Mostrar opções de mensagens .

3. Selecione Solicite um recibo de leitura e envie sua mensagem.