Antes de qualquer videoconferência de trabalho ou reunião com amigos, é importante saber se sua webcam está funcionando corretamente e, se não estiver, onde está o problema. É com os aplicativos usando a câmera? É porque você está testando uma câmera em um laptop novinho em folha?
Testar a câmera antes que você realmente precise dela é o caminho a percorrer. Dessa forma, você pode detectar se os problemas estão no aplicativo ou no dispositivo. De qualquer forma, um teste de webcam pode ajudar a garantir que as coisas estejam boas.
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Neste guia, compartilharemos duas maneiras de testar uma webcam em dispositivos Windows 10. Além disso, compartilharemos instruções para testá-lo no Zoom e no Skype. Por fim, responderemos a algumas das perguntas mais comuns relacionadas ao uso de uma webcam no Windows 10.
Como testar uma webcam no Windows 10
Esta seção descreve como testar sua webcam no Windows 10 usando métodos diferentes.
Como testar uma webcam usando o aplicativo da câmera no Windows 10
Em vez de usar ferramentas online, você pode testar sua webcam por meio do aplicativo Camera nativo no Windows 10. Siga as etapas abaixo:
- Clique no botão Iniciar localizado no canto inferior esquerdo da tela. Se a barra de tarefas estiver oculta, você não verá o botão Iniciar. Clique no canto inferior esquerdo para fazer o menu aparecer.
- Digite Câmera na barra de pesquisa e pressione a tecla Enter.
- Conceda acesso ao seu microfone, webcam e localização, se necessário.
- Quando o aplicativo da câmera aparecer, você se verá na tela. Se você não fizer isso, algo não está funcionando corretamente.
Perguntas frequentes adicionais
Leia esta seção para saber mais sobre como usar a webcam no Windows 10.
Como escolho qual webcam usar no Windows 10?
Às vezes, as webcams de laptop integradas não são as melhores, então você pode querer usar uma câmera externa. Para usar uma webcam externa, primeiro desative a integrada. Veja como fazer isso:
1. Pressione as teclas Enter e X simultaneamente.
2. Selecione Gerenciador de dispositivos no menu pop-up.
3. No menu esquerdo, selecione Dispositivos de imagem. Este botão tem um ícone de câmera e o nome aparece quando você passa o cursor sobre ele.
4. Clique com o botão direito do mouse no nome de uma webcam que você deseja desativar.
5. No menu suspenso, selecione Desativar.
Opcionalmente, você pode definir a segunda câmera como padrão em vez de desabilitar a primeira. Siga as instruções abaixo:
1. Pressione as teclas Enter e S simultaneamente para abrir o menu Iniciar.
2. Digite Painel de Controle na barra de pesquisa e pressione a tecla Enter para abri-lo.
3. Na seção Hardware e som, clique em Exibir dispositivos e impressoras.
4. Você verá uma lista de webcams conectadas. Clique com o botão direito do mouse no que você deseja definir como padrão.
5. No menu suspenso, escolha Definir este dispositivo como padrão.
Se você tiver câmeras frontal e traseira e simplesmente quiser virar a câmera, siga as etapas abaixo:
6. Clique no botão Iniciar localizado no canto inferior esquerdo da tela.
7. Digite Camera na barra de pesquisa e pressione a tecla Enter.
8. Você verá uma foto sua aparecer. Se o seu laptop ou tablet tiver duas câmeras, clique no ícone da câmera com uma seta no canto superior direito da tela. Isso ativará a câmera traseira.
Como testo minha webcam no Zoom?
Você pode testar sua câmera antes de fazer uma chamada de Zoom. Siga os passos abaixo:
1. Inicie o Zoom no seu PC e clique na sua foto de perfil localizada no canto da tela.
2. No menu, selecione Configurações.
3. Navegue até a guia Vídeo.
4. Você se verá na tela se a câmera estiver funcionando corretamente.
5. Opcionalmente, expanda o menu suspenso na janela da câmera para selecionar outra câmera.
Se os participantes não puderem vê-lo durante uma chamada do Zoom, você poderá testar seu vídeo sem sair da reunião. Siga as instruções abaixo:
1. Durante uma reunião, clique no ícone de seta na barra de tarefas inferior. Ele está localizado ao lado do botão Parar vídeo.
2. Selecione Configurações de vídeo no menu.
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3. Você se verá na tela se a câmera estiver funcionando corretamente.
4. Opcionalmente, expanda o menu suspenso na janela da câmera para selecionar outra câmera.
Como faço para testar minha webcam no Skype?
O Skype permite testar vídeo e áudio antes de fazer uma chamada. Para testar a câmera, siga as instruções abaixo:
1. Inicie o Skype no seu PC e clique na sua foto de perfil para acessar o menu.
2. No menu, selecione Configurações e, em seguida, Configurações de áudio e vídeo.
3. Na seção Vídeo, você se verá na visualização da câmera.
Observação: para experimentar outra câmera, altere a câmera padrão no aplicativo Configurações do Windows 10.
Minha câmera não está funcionando em determinados aplicativos. O que devo fazer?
Às vezes, sua câmera pode estar em perfeita ordem, mas não funciona com determinados aplicativos. Nesse caso, você deve conceder aos aplicativos acesso à sua webcam e microfone. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Clique no botão Iniciar localizado no canto inferior esquerdo da tela. Se a barra de tarefas estiver oculta, você precisará clicar no canto inferior esquerdo para fazer o menu aparecer.
2. Digite Configurações e pressione a tecla Enter.
3. Na seção Privacidade, selecione Câmera.
4. Clique em Permitir que os aplicativos usem minha câmera.
5. Desative as restrições para cada aplicativo individualmente.
6. Se o problema persistir, verifique se o acesso à câmera está ativado nas configurações do aplicativo.
Testar e solucionar problemas
Espero que, com a ajuda de nosso guia, você tenha conseguido detectar o problema com sua câmera e solucioná-lo. Muitas vezes, os usuários que enfrentam esses problemas culpam a webcam quando, na realidade, o problema está em um aplicativo. Portanto, verifique se você concedeu as permissões necessárias e realizou um teste antes de usar uma webcam em aplicativos de terceiros.
Você está usando uma câmera de laptop Windows 10 integrada ou um dispositivo pessoal? Qual deles e você pode recomendar? Compartilhe suas experiências na seção de comentários abaixo.
