Feliz com o seu iPhone, mas acha que está pagando muito por dados e mensagens de texto? Todos nós já passamos por isso, para ser honesto. Às vezes, trocar de operadora de celular é uma boa ideia, mas pode haver um pequeno problema: se o seu iPhone estiver bloqueado em uma rede específica, ele precisará ser desbloqueado antes de aceitar o cartão SIM de outra operadora.
Se isso parece complicado, não se preocupe. Revisamos todas as informações de que você precisa para entender os desbloqueios da operadora abaixo. Lembre-se de que um bloqueio de operadora é diferente de um bloqueio de tela. Este último impede que você acesse um telefone enquanto o bloqueio da operadora o impede de usar outro provedor de rede (se você tiver a Verizon, não poderá usar a AT&T até que a operadora seja desbloqueada).
Como saber se o seu iPhone está bloqueado
Existem algumas maneiras diferentes de descobrir se o seu iPhone está desbloqueado. Vamos revisar os métodos.
Use um cartão SIM
Não tem certeza se seu telefone está bloqueado? Bem, isso é muito fácil. Basta abrir o seu SIM existente e experimentar um novo de outra operadora. Se você comprou seu iPhone direto de uma Apple Store, ele será desbloqueado por padrão, então alternar entre SIMs de redes diferentes é rápido e fácil - e você nem precisa reiniciar o telefone.
Se, no entanto, seu iPhone estiver bloqueado, você receberá mensagens de erro como SIM inválido ou Nenhum cartão SIM instalado. Isso pode não significar que seu telefone está bloqueado - pode ser apenas um ataque do iOS. Se você estiver nessa faixa, é apenas um simples caso de ligar e desligar o modo avião e reiniciar o telefone - ou recolocar o cartão SIM.
Como alternativa, vá para Configurações | Geral | Sobre e toque em Verificar atualizações das configurações da operadora.
Observação: É melhor usar um cartão SIM da T-Mobile ou AT&T, se possível (na rede GSM). Alguns telefones CDMA requerem cartões SIM muito específicos que variam entre os modelos de telefone. Isso significa que seu telefone pode estar desbloqueado, mas não reconhece o cartão SIM inserido.
Verifique com a transportadora
A maioria das operadoras tem a opção de verificar se o seu telefone está pronto para ativação em sua rede. AT&T, por exemplo, tem este local na rede Internet . Você pode inserir o número IMEI do seu telefone e receber um alerta se ele estiver pronto para ativação ou se ainda estiver bloqueado em uma operadora anterior.
Se você receber a mensagem de bloqueio do SIM, não terá sorte e precisará encontrar uma maneira de desbloquear o telefone.
Descubra se um telefone está desbloqueado antes de comprar
Um problema comum com telefones que não estão desbloqueados é quando eles são vendidos para outra pessoa. Se você comprar um telefone bloqueado do comprador original, estará à mercê dele para desbloqueá-lo. Claro, você pode verificar com sua operadora se o IMEI é compatível, mas isso nem sempre informa se o telefone está desbloqueado.
Sua melhor aposta é encontrar o vendedor na loja da sua operadora e ativar o serviço por telefone antes de pagar por ele (a maioria dos vendedores honestos fará isso). Mas, se você está comprando o telefone no eBay ou mandando-o para você, esta não é uma opção.
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Sua próxima opção é usar um site de terceiros para executar o IMEI para você. Mas, como sempre, há riscos nisso também. A maioria desses sites cobra uma taxa e alguns nem são precisos. Se você acessar o site da operadora original, pode ter sorte, mas precisará do número da conta original e de outras informações importantes que o vendedor pode não estar disposto a lhe dar.
O que eu preciso para desbloquear meu iPhone?
Se você adquiriu seu telefone como parte de um contrato, ele ficará bloqueado na rede deles somente até que os termos do contrato, aluguel ou parcela sejam cumpridos.
Se você comprou seu telefone de segunda mão, é um pouco mais complicado: se você não conseguir que o vendedor o desbloqueie para você, pode ser necessário pular alguns obstáculos.
Se o telefone foi comprado originalmente em um contrato ou acordo de aluguel, provavelmente você precisará das informações do titular da conta original para desbloquear o telefone. Caso contrário, esse telefone ficará preso a essa operadora para sempre.
Como desbloquear seu iPhone
Se seu telefone foi comprado em uma conta pós-paga em uma das quatro principais operadoras dos EUA, você precisará passar por essa operadora para desbloquear o telefone. Cada operadora tem seu próprio processo e critérios para liberar o telefone.
AT&T
Os dispositivos da AT&T devem estar ativos na rede por no mínimo 60 dias antes que a empresa se preocupe em desbloqueá-los para você. A política de desbloqueio da AT&T, presumindo que você atenda aos requisitos, é uma das opções mais fáceis e diretas.
Para desbloquear o telefone, a AT&T torna tudo muito simples. Visite o local na rede Internet para desbloquear o dispositivo e inserir suas informações de conta / dispositivo. Você receberá um e-mail de T&C assim que enviar a solicitação.
Verifique seu e-mail e siga as etapas para confirmar que deseja desbloquear o dispositivo. Depois de fazer isso, você receberá um e-mail informando que seu dispositivo foi desbloqueado em 24 a 72 horas.
T móvel
Seu iPhone precisará estar livre de quaisquer compromissos ou obrigações contratuais e deverá estar ativo na rede da T-Mobile por pelo menos 40 dias para ser elegível.
Visite o seu Conta online da T-Mobile e acesse o telefone que deseja desbloquear em ‘Visualizar conta’ e, em seguida, ‘Linhas e dispositivos’. Envie a solicitação para desbloquear esse dispositivo e aguarde o e-mail de confirmação.
Assim que a solicitação for aprovada (cerca de 48 horas), seu telefone será desbloqueado automaticamente para uso na rede de outra operadora.
Verizon
A Verizon tem uma das políticas de desbloqueio mais amigáveis ao consumidor, porque desbloqueia automaticamente um dispositivo 60 dias após a compra. Se tiver algum problema com isso, você terá que entrar em contato com o Equipe de Suporte ao Cliente da Verizon para ter seu iPhone desbloqueado.
Além da confusão sobre o desbloqueio do iPhone 5, a empresa manteve uma política bastante direta sobre o desbloqueio de dispositivos. Com base na idade do seu iPhone, provavelmente ele já está desbloqueado.
arrancada
O Sprint desbloqueará automaticamente um dispositivo assim que as condições forem atendidas, desde que sejam capazes de desbloquear SIM. Infelizmente, dispositivos fabricados antes de 2015 e não podem ser desbloqueados para uso doméstico (você pode levá-lo para o exterior após entrar em contato com o suporte ao cliente). A empresa fornecerá um código MSL para esses dispositivos, mas iPhones não usam MSL (Master Subsidy Lock) códigos por isso é inútil.
A base da empresa para isso é que os iPhones fabricados antes de 2015 não eram obrigados por lei a serem desbloqueados pela operadora, então a empresa nunca deu a seus clientes a opção. Se você estiver usando um iPhone 6 ou mais antigo, é improvável que seu telefone seja desbloqueado da rede da Sprint.
Se você precisa que seu dispositivo seja desbloqueado para viagens internacionais ou se o dispositivo não for desbloqueado automaticamente, entre em contato com Atendimento ao cliente Sprint.
Observação - Essas informações estão sujeitas a alterações, pois a T-Mobile e a Sprint acabam de concluir sua fusão. Embora a palavra oficial em maio de 2021 seja que a política de desbloqueio permanecerá a mesma, você pode verificar as informações mais recentes sobre a política de desbloqueio de dispositivos da Sprint aqui .
Passos Finais
Agora que a operadora (espero) desbloqueou seu telefone; coloque o cartão SIM da nova operadora em seu telefone. Se você ainda não tem um novo cartão SIM (como se estivesse esperando para viajar), faça backup do seu iPhone, reinicie-o e restaure-o com todos os seus dados.
Fazer uma reinicialização garantirá que ele esteja desbloqueado e pronto para viagens internacionais. Antes de sair, tente usar o cartão SIM de outro amigo ou familiar (de preferência AT&T ou T-Mobile) em seu telefone para garantir que funcionará na rede GSM.
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perguntas frequentes
Aqui estão mais algumas respostas para ajudá-lo a entender melhor os protocolos e políticas de desbloqueio do iPhone.
Posso usar um site de terceiros para desbloquear meu dispositivo?
Existem muitos sites que prometem desbloquear o seu iPhone, especialmente os modelos mais antigos, como os mencionados neste artigo. Infelizmente, não é provável que qualquer um desses sites tenha acesso às informações necessárias para realizar um desbloqueio bem-sucedido.
A maioria desses sites pede informações de pagamento e informações do dispositivo para uso de maneiras nefastas. É melhor entrar em contato diretamente com a operadora.
Quero comprar um telefone no Facebook Marketplace, como posso ter certeza de que está desbloqueado?
Se você está comprando um telefone de um vendedor individual ou terceirizado, pode procurar o número IMEI no site da sua operadora. Se disser que está disponível para ativação, você está pronto para continuar.
A melhor opção para quem compra um novo telefone é encontrar o vendedor na loja da sua operadora. Isso garantirá que o telefone seja ativado e não haja danos. Um iPhone mais antigo provavelmente não terá mais o AppleCare, portanto, o ideal é ter uma equipe treinada para ajudá-lo a fazer a compra.
Preciso de um telefone desbloqueado para viajar para o exterior?
Não. Mas é melhor ter um telefone desbloqueado para viagens internacionais. Os iPhone 5-7 são um telefone de viagem perfeito. Ao chegar ao seu destino, inicie um serviço pré-pago com uma empresa desse país para evitar o pagamento de altas taxas de roaming internacional.
E se eu estiver sendo implantado no exército?
A maioria das operadoras colocará seu número de telefone no que é conhecido como suspensão militar. Isso significa que suas cobranças mensais serão suspensas durante o seu emprego e seu telefone poderá ser desbloqueado para viagens internacionais.
Verifique com sua operadora antes da implantação para revisar suas opções.
Meu iPhone está desbloqueado, mas está na lista negra. O que isso significa e como faço para corrigir isso?
A lista negra é totalmente diferente de bloqueios de operadora. Quando um dispositivo está na lista negra, isso significa que não pode ser ativado em nenhuma operadora. Na maioria das vezes, isso significa que seu telefone foi relatado como roubado.
Se o telefone não foi comprado originalmente por você, realmente não há muito que você possa fazer para ativar o telefone. Até mesmo ligar para a operadora original que colocou o dispositivo na lista negra provavelmente não ajudará, porque parecerá ser propriedade roubada de outra pessoa.
Se você comprou originalmente o iPhone e ele está na lista negra, entre em contato com a operadora de quem o comprou para saber o que pode ser feito. Com base na experiência, esse pode ser um processo demorado que precisa ser escalado várias vezes. A lista negra deve ser um bloqueio permanente, portanto, esteja preparado para dedicar algum tempo a ela.
Meu telefone está desbloqueado, mas minha operadora atual diz que não é compatível, como isso é possível?
Alguns modelos de iPhones mais antigos não eram compatíveis entre operadoras. Por exemplo, o AT&T iPhone X não era compatível com a rede Verizon. Portanto, mesmo se você tiver um iPhone desbloqueado, certifique-se de que a operadora em que deseja ativá-lo é compatível com o número do modelo que você possui.
O número do modelo está listado na parte de trás do seu iPhone e se parece com uma combinação de letras e números (por exemplo, ‘A1660’ indica alguns modelos do iPhone 7).
