O Netflix continua travando no seu Roku? O que você está transmitindo de repente cai ou reinicia? Ou talvez o aplicativo feche assim que você o abre? Estes são alguns problemas comuns que os usuários do Roku enfrentam ao tentar acessar o Netflix por meio de seus dispositivos.
O Roku é um excelente dispositivo de streaming, quando funciona, que é a porta de entrada para centenas de canais de TV, esportes, filmes, músicas e muito mais legítimos. Com mais canais do que você poderia assistir em toda a vida, é uma opção ideal para cortadores de cabos. Especialmente quando você pode acessar outros serviços de streaming por meio dele.
Como o Roku é um dispositivo simples, há apenas algumas coisas que você pode tentar para consertar qualquer canal que não funcione. Este tutorial mostrará algumas maneiras de solucionar o problema.
Pare as falhas do Netflix no Roku
Normalmente, você tem algumas opções ao solucionar problemas da maioria dos canais Roku, desativar o canal, atualizar o Roku, reinstalar o Netflix ou redefinir o Roku. Como a redefinição o enviará de volta aos padrões de fábrica e excluirá todas as personalizações que você possa ter feito, deixaremos essa para o final!
Como na maioria das soluções de problemas do sistema, começaremos com as coisas simples e passaremos para as mais complicadas. Dessa forma, você pode restaurar o Netflix com o mínimo de esforço.
Reinicie seu Roku
Tente uma reinicialização rápida antes de tentar qualquer outra coisa. Ele pode corrigir todos os tipos de problemas e vale a pena fazer primeiro. Basta remover a energia, deixá-la por um minuto e, em seguida, substituir a energia. Em seguida, tente Netflix novamente.
Desative o Netflix do Roku
Como a Netflix exige sua própria assinatura, ela usa um processo de autenticação separado, mas por meio do Roku, para que tudo funcione. Às vezes, um problema de comunicação entre o servidor de autenticação do Netflix e seu dispositivo pode impedir o funcionamento do Netflix. Basta desativá-lo e reativá-lo para que tudo funcione novamente.
- Vá para a tela inicial do Roku e selecione Configurações .
- Selecione Configurações do Netflix e Desativar .
- Confirme sua escolha quando solicitado.
- Navegue até a tela inicial do Roku e selecione Netflix .
- Siga o assistente para configurá-lo novamente.
Depois de fazer login novamente na Netflix com sua conta, você poderá ver seus programas de TV e filmes novamente.
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Atualize seu Roku
A atualização do Roku pode fazer uma diferença real em sua experiência e resolver muitos problemas do canal. Se o canal for atualizado, mas você não atualizar seu Roku, isso pode introduzir instabilidades no sistema. Os dois devem trabalhar juntos, mas nem sempre é o caso. Como a verificação de uma atualização leva segundos, vale a pena fazer.
- aperte o Lar botão no seu controle remoto Roku e selecione Configurações .
- Agora, role para baixo e selecione Sistema .
- Então vá para Atualização do sistema .
- Agora, selecione Verifique agora .
- Permita que o sistema atualize.
Pode não haver atualização disponível, mas vale a pena conferir. Eu vi todos os tipos de erros aleatórios corrigidos por uma simples atualização do sistema. Como é mais rápido e fácil do que reinstalar o app, vale a pena tentar antes pelo menos.
Reinstale o Netflix
Nossa próxima etapa de solução de problemas é remover o Netflix e instalá-lo novamente. É um pouco drástico, mas se nada mais impediu o Netflix de travar no seu Roku, é o próximo passo lógico.
- Do Roku Lar página, selecione Configurações .
- Selecione Configurações do Netflix e Desativar .
- Confirme sua escolha quando solicitado.
- aperte o Lar botão no seu controle remoto Roku.
- Realce Netflix e pressione a estrela ( * ) botão.
- Em seguida, selecione Remover canal .
- Em seguida, navegue pelos canais e reinstale o Netflix.
Você pode adicionar ou remover canais do seu navegador , mas como você já está na frente da sua TV, você também pode fazer isso de dentro do seu Roku.
Redefina seu Roku
Esta é a opção nuclear e só é realmente necessária se mais do que apenas o Netflix não funcionar. Se você realmente deseja fazê-lo funcionar e nada mais resolveu o problema, você pode redefinir seu Roku, se desejar. Ele irá redefini-lo para os padrões de fábrica e perderá seus canais e quaisquer alterações de configuração que você fez.
- aperte o Lar botão no seu controle remoto Roku e selecione Configurações .
- Agora, role para baixo e selecione Sistema .
- Em seguida, a partir do Sistema menu, selecione Configurações avançadas do sistema .
- Agora, selecione Restauração de fábrica e redefinir tudo de fábrica .
Dê ao Roku alguns minutos para se limpar, reiniciar e reinicializar e ele deve estar pronto para funcionar. Você precisará fazer login novamente e configurar tudo novamente, mas agora tudo deve funcionar bem.
Dispositivos Roku e Netflix
Se o seu dispositivo Roku está superaquecendo, tem um erro de sistema ou está com problemas de conexão, determinar o problema requer um pouco de tentativa e erro. De um modo geral, reiniciar o sistema ou desligar o dispositivo por um minuto e ligá-lo novamente é sua melhor aposta.
Conte-nos sobre suas experiências com o Roku abaixo.
