Não poder receber chamadas telefônicas no seu iPhone 6S pode ser uma coisa muito preocupante. Você pode estar esperando uma ligação especial ou importante, não receber nada, apenas para que a pessoa diga que tentou ligar para você e não funcionou ou que foi direto para o correio de voz. Embora muitas pessoas possam enviar mensagens de texto ou Facetime em vez de ligar para as pessoas hoje em dia, ainda é muito importante que seu iPhone 6S ainda possa ser usado como telefone. Se você está recebendo apenas uma certa quantidade de chamadas, nenhuma, ou tudo vai para o correio de voz, isso pode ser bastante irritante e causar muitas dores de cabeça.
Embora esses dispositivos sejam bastante confiáveis na maioria das vezes, nem sempre é esse o caso. Todo e qualquer dispositivo pode lutar com isso de tempos em tempos. Mas, felizmente, há algumas coisas que você pode fazer e tentar corrigir o problema. Na verdade, pode haver vários motivos diferentes pelos quais você pode não estar recebendo chamadas no seu iPhone 6S.
Este artigo examinará mais de perto as coisas que você pode fazer e tentar para poder receber chamadas novamente. Muitos desses métodos são extremamente rápidos e fáceis de fazer, enquanto alguns podem demorar um pouco mais. No entanto, a menos que seu telefone esteja com um problema muito mais profundo, há uma boa chance de pelo menos um deles poder ajudá-lo. Se não puderem, é uma boa ideia entrar em contato diretamente com a Apple e ver o que pode ser feito. Sem mais delongas, aqui estão algumas coisas para tentar finalmente poder receber chamadas telefônicas no seu dispositivo iPhone 6S mais uma vez.
Percorra as configurações do seu telefone para garantir que tudo esteja em ordem
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O menu de configurações contém várias coisas diferentes que você pode fazer para tentar começar a receber chamadas telefônicas novamente. Aqui está uma lista rápida deles para garantir que você faça tudo o que puder para restaurar sua capacidade de receber chamadas telefônicas.
- Tente desligar o Modo Avião e ligá-lo novamente depois de esperar alguns segundos. Isso às vezes pode ajudar a consertar tudo para que você possa começar a receber chamadas novamente.
- Verifique as configurações de Não perturbe em seu telefone. Isso pode ser encontrado no menu Configurações e, em seguida, vá para o menu Não perturbe e verifique se Não perturbe está desativado. Se estiver ativado, essa seria a razão pela qual você não pode receber chamadas telefônicas.
- Certifique-se de que você não tenha nenhum número de telefone bloqueado, pois isso faria com que você não recebesse chamadas desse número. Você pode encontrar essas informações acessando Configurações, depois em Telefone e, em seguida, em Bloqueio e identificação de chamadas.
- Dê uma olhada para ver se o encaminhamento de chamadas está ativado ou desativado. Vá para Configurações, depois Telefone e clique em Encaminhamento de chamadas. Você quer ter certeza de que está desligado, se estiver ligado, pode ser por isso que você não estava recebendo nenhuma chamada.
Certifique-se de que seu software está atualizado
A próxima coisa que você pode fazer é certificar-se de que seu software está atualizado. Se o software em seu dispositivo for mais antigo ou desatualizado, pode ser o motivo de seus problemas. Verifique a atualização das configurações da sua operadora e as atualizações do software iOS e certifique-se de que ambas estejam atualizadas para as ofertas mais recentes. Algumas atualizações podem exigir conectividade Wi-Fi, mas a maioria deve ser fácil, rápida e direta. Software desatualizado ou sem suporte às vezes pode levar a alguns problemas, por isso é sempre bom verificar periodicamente e certificar-se de que o software do seu dispositivo esteja atualizado.
Remova e reinsira seu cartão SIM
Se o seu iPhone tiver um cartão SIM, tente removê-lo e colocá-lo novamente. O iPhone vem com uma ferramenta para remover o cartão SIM, mas se você o perdeu, não se preocupe. Você pode usar um clipe de papel pequeno ou outro item fino e afiado para remover o cartão SIM. Não há garantia de que isso consertará ou mudará alguma coisa, mas vale a pena tentar e definitivamente funcionou para algumas pessoas. Você também pode tentar ligar e desligar o telefone novamente e ver se isso é de alguma forma capaz de ajudá-lo nesse cenário.
Verifique e brinque com suas configurações de rede
Problemas com sua rede podem ser os culpados, então essa é a próxima coisa que você deve verificar se não estiver recebendo chamadas ou se elas estiverem indo direto para o correio de voz. Uma das primeiras coisas que você deve tentar aqui é fazer uma chamada ou receber uma chamada em outro local, pois o local físico em que você está pode ser o que está causando seus problemas de chamada. Em seguida, você deve tentar mudar para uma banda de rede diferente. Para fazer isso, siga as seguintes etapas: Configurações > Celular > Opções de dados de celular > Ativar LTE. A partir daí, tente desabilitar o LTE e usar uma das outras opções disponíveis, como 4G ou 3G, e veja se isso ajuda no seu problema. A última coisa que você deve tentar aqui é simplesmente redefinir suas configurações de rede. Isso apagará todas as suas configurações salvas atuais, incluindo WiFi, configurações de VPN e muito mais. Para fazer isso, você só precisa seguir estas etapas: Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
Entre em contato com sua operadora
Até agora, você esgotou quase todas as opções à sua disposição para tentar fazer com que seu telefone receba chamadas novamente. Neste ponto, a próxima coisa que você deve fazer é tentar entrar em contato com sua operadora e provedor de telefone celular. Embora eles não possam oferecer qualquer assistência, é o próximo lugar lógico para ir. Quando você ligar para eles, há algumas coisas que você deve certificar-se de descobrir com eles/perguntar.
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- Certifique-se de que sua conta esteja configurada para realmente usar seu iPhone 6S
- Se houver falhas ou problemas no serviço local, esse provavelmente será o motivo por trás da sua repentina incapacidade de receber chamadas telefônicas.
- Verifique se sua conta está totalmente paga e se não há bloqueio devido a pagamentos perdidos ou outras causas relacionadas ao faturamento.
- Certifique-se de que suas chamadas não tenham um erro no sistema da operadora por um motivo ou outro.
Seu provedor/operadora deve fornecer essas informações para garantir que sua falta ou chamadas recebidas não sejam um problema com sua operadora.
Restaure seu dispositivo para as configurações de fábrica
Então, digamos que nenhuma dessas outras táticas funcionou para você. Você vasculhou o menu Configurações, ligou para sua operadora e fez tudo ao seu alcance, mas ainda assim, você não pode receber chamadas telefônicas. A próxima coisa que você terá que considerar fazer é restaurar completamente seu dispositivo de volta ao dia em que você o tirou da caixa. Esta é uma escolha difícil de fazer, pois você está essencialmente voltando à estaca zero (embora ter um backup ajude a suavizar o golpe). Embora esse seja geralmente um processo fácil, ainda é um pouco mais oportuno do que a maioria dos outros métodos incluídos neste artigo. Tudo o que você precisa fazer é acessar: Configurações> Geral> Redefinir e tocar em Apagar todo o conteúdo e configurações. Depois de fazer isso, seu telefone será completamente redefinido e esperamos que isso tenha ajudado seu problema.
Se nenhuma dessas dicas e truques ajudou você a finalmente receber chamadas novamente, é uma boa ideia entrar em contato com a Apple, pois provavelmente há um problema mais profundo com o seu dispositivo. Felizmente, eles terão uma ideia do que está errado ou poderão ajudá-lo a descobrir em tempo hábil.
