Você estava pronto para tirar uma selfie para mostrar seu novo corte de cabelo no Snapchat quando o aplicativo decidiu o contrário? O Snapchat tem vários problemas que vêm levantando dúvidas dos usuários há algum tempo, incluindo: “Por que o Snapchat não está mudando para a câmera frontal?”
pode ser um problema frustrante, principalmente para quem usa o aplicativo para promoção pessoal. Como você pode corrigi-lo e salvar suas raias suadas? Leia mais para descobrir.
Problemas ao mudar para a câmera frontal
Julho de 2022 não foi um ótimo mês para o Snapchat. Problemas generalizados causaram dores de cabeça aos usuários em todos os dispositivos, incluindo não permitir que eles mudassem para a câmera frontal do dispositivo. Aqui estão algumas causas e soluções possíveis se sua câmera frontal não funcionar no aplicativo.
Você tem uma conexão ruim
O Snapchat precisa de uma conexão com a Internet para funcionar corretamente. Se você tiver uma conexão ruim, poderá enfrentar vários problemas, incluindo os relacionados à câmera. Antes de tentar qualquer um dos métodos de solução de problemas mais complicados, certifique-se de ter uma conexão confiável e tente ligar a câmera novamente.
O serviço pode estar inoperante
Como mencionado anteriormente, o Snapchat está enfrentando problemas. Portanto, se o seu aplicativo começou a funcionar mal sem motivo aparente, você deve considerar que o problema pode não estar do seu lado. Antes de ficar frustrado e reinstalar o aplicativo, tente descobrir se outras pessoas podem estar tendo problemas semelhantes aos seus.
Verifique o Snapchat ativado Downdetector ou um site semelhante que monitore o status de sites populares. Ou você pode consultar o Snapchat Twitter feed para obter as informações mais recentes. Se o serviço estiver inativo, não há nada que você possa fazer a não ser esperar que o Snapchat resolva o problema.
Você precisa reiniciar o aplicativo
Se o problema não estiver no Snapchat, você pode tentar eliminar quaisquer bugs temporários que possam estar impedindo você de usar sua câmera. Comece reiniciando o aplicativo. Certifique-se de fechá-lo completamente e reiniciá-lo para ver se você pode acessar sua câmera frontal agora. Se isso não funcionar, sair e depois entrar novamente pode ajudar.
- Abra o Snapchat e pressione o ícone no canto superior esquerdo.
- Toque no botão de engrenagem para abrir as configurações.
- Role para baixo até encontrar a opção “Sair”.
- Feche o aplicativo e reabra-o.
- Faça login novamente.
Limpe seu cache
Se sair e voltar não fizer diferença, talvez seja necessário limpar o cache do aplicativo para eliminar bugs. No iPhone, você terá que reinstalar o Snapchat para fazer isso.
- Pressione e segure o Snapchat na tela inicial.
- Selecione “Remover aplicativo”.
- Acesse a App Store e baixe novamente Snapchat .
Você pode limpar o cache do Snapchat em dispositivos Android da seguinte maneira:
- Abra suas Configurações e navegue até “Aplicativos”.
- Encontre o Snapchat na lista de aplicativos.
- Selecione a opção “Limpar Cache”.
Abra o aplicativo e faça login novamente para ver se isso resolve o problema.
A permissão da câmera não é concedida
Sempre que você estiver se perguntando “Por que o Snapchat não está mudando para a câmera frontal?”, você deve verificar se o aplicativo recebeu todas as permissões necessárias para funcionar corretamente. Suas permissões podem ter sido redefinidas, impedindo o Snapchat de acessar sua câmera frontal. Dê permissões de câmera do Snapchat em dispositivos Android da seguinte maneira.
- Vá para suas 'Configurações' e depois 'Aplicativos'.
- Selecione Snapchat na sua lista de aplicativos.
- Toque em “Permissões”.
- Se o acesso à câmera estiver desativado, ligue-o. Se já estiver ativado, desligue-o.
- Retorne ao Snapchat e abra sua câmera.
- Aguarde o pop-up solicitar sua permissão e conceder ao aplicativo acesso às suas câmeras.
O processo é semelhante em iPhones também.
- Abra suas “Configurações” e role para baixo para encontrar o Snapchat.
- Alterne o acesso à câmera para que esteja ativado. Se já estiver ativado, desligue-o.
- Abra sua câmera do Snapchat e conceda acesso ao aplicativo.
A versão do aplicativo está desatualizada
Se o bug da câmera do Snapchat afetou muitos usuários, é possível que eles já estejam resolvendo o problema e lancem (ou já lançaram) uma atualização para corrigi-lo. Então, verifique o Loja de aplicativos ou Loja de aplicativos do Google para uma atualização do Snapchat e instale-a, se disponível.
Seu software precisa de uma atualização
Muitos usuários começaram a ter problemas no Snapchat depois de atualizar seu Samsung Galaxy S22. Portanto, seu software pode ser o culpado se você também estiver usando esse modelo. Verifique se há uma atualização de software disponível que possa solucionar o problema. Aqui está onde procurar em dispositivos Android.
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- Abra o aplicativo “Configurações” e encontre “Atualização de software” ou “Atualização do sistema”. Pode estar em 'Sistema'.
- Toque em “Verificar atualizações do sistema”.
- Se houver uma atualização disponível, clique no botão Download.
Afastar
O Snapchat geralmente reage rapidamente a problemas que afetam a base de usuários, portanto, seus problemas de câmera podem já ter sido resolvidos. Mas se você ainda está se perguntando por que o Snapchat não está mudando para o acesso à câmera frontal, tente as soluções acima. Você certamente encontrará um método que funcione para você.
Você já teve problemas como esse no Snapchat antes? Como você conseguiu resolver o problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
