A linha de Fire TV Sticks da Amazon é uma das formas mais populares de assistir Netflix e Hulu, tocar música pelo Spotify pela casa e até mesmo transmitir alguns jogos na web. É compacto, simples de configurar e super fácil de navegar, o que o torna o gadget perfeito para streaming de vídeo de alta qualidade direto para a sua televisão. Começando com apenas US $ 29 para o Fire Stick Lite e chegando a US $ 49 para um modelo equipado com 4K, assistir seus programas, filmes e originais da Amazon favoritos é super fácil com um Fire Stick.
Ainda assim, não importa o quão bons sejam os gadgets da Amazon, não é incomum ter alguns problemas de conectividade com a Internet. Se você está apenas tentando sentar, relaxar e assistir ao seu programa favorito depois de um longo dia de trabalho, ter problemas de rede pode ser uma verdadeira chatice. Felizmente, embora possa ser frustrante, os problemas de conexão de rede podem ser resolvidos com um pouco de solução de problemas.
Existem várias coisas potenciais que podem causar problemas de conectividade WiFi com o seu Fire Stick. Este artigo de instruções fornecerá mais do que algumas correções rápidas que podem colocar seu Fire Stick novamente on-line em um piscar de olhos para que você possa voltar a aproveitá-lo.
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Inspecione a configuração do seu Fire Stick da Amazon
Antes de reiniciar o Fire Stick, dê uma olhada mais de perto na configuração física, pois algo pode estar bloqueando a entrada do sinal WiFi. Se a sua TV estiver em um gabinete ou qualquer outro espaço fechado, você pode experimentar um sinal WiFi mais fraco, mais sujeito a interrupções periódicas.
Se você tiver um dispositivo Fire TV, mantenha-o longe de outros aparelhos eletrônicos que possam interferir no sinal wi-fi.
Reinicie seu Amazon Fire Stick
Depois de se certificar de que nada está bloqueando fisicamente ou interferindo com o sinal WiFi para o seu Fire Stick, a próxima coisa que você vai querer tentar simplesmente reiniciar o seu dispositivo. É incrível a frequência com que reiniciar um dispositivo corrigirá problemas de todos os tipos, incluindo problemas de conectividade com a Internet.
Existem dois métodos diferentes para iniciar a reinicialização do Fire Stick.
- Para reiniciar fisicamente o Fire Stick, você só precisa desconectar o dispositivo, esperar cerca de 15 segundos e conectá-lo novamente.
- Seu Fire Stick deve estar online novamente alguns segundos ou mais depois de ser conectado novamente.
Muitas vezes, você descobrirá que isso é suficiente para resolver seus problemas de conectividade WiFi.
Se não quiser sair do sofá para reiniciar fisicamente o dispositivo, você pode forçar o Fire Stick a reiniciar usando um atalho no controle remoto.
- Para reiniciar o Fire Stick com um controle remoto, basta manter pressionado o A pausa e Selecione botões simultaneamente.
- Espere o dispositivo reiniciar.
Por último, se por algum motivo o atalho remoto não parece estar funcionando, você pode reiniciar seu dispositivo a partir do menu Fire Stick.
- Para fazer isso, basta acessar o menu de configurações do seu dispositivo, selecionar o submenu Dispositivo e selecionar Reiniciar.
- Quando o dispositivo for reiniciado, teste seu WiFi.
Usando um desses três métodos, você pode reiniciar rapidamente o Fire Stick para tentar resolver seus problemas de conectividade sem fio. Certifique-se de tentar isso antes de prosseguir, pois é muito mais fácil e rápido do que qualquer outra solução.
Verifique sua conexão com a Internet e WiFi
Se reiniciar o dispositivo não funcionar, é possível que o problema esteja na sua conexão com a Internet. Comece verificando se o seu WiFi está funcionando em outro dispositivo da casa, como smartphone ou laptop. Se for, você sabe que o problema está diretamente no Fire Stick e pode usar a ferramenta de rede integrada para verificar o status da rede e obter algumas dicas sobre como consertar o problema.
Para verificar sua rede WiFi, siga estas etapas:
- Vá para o menu de configurações no seu dispositivo e selecione Rede.
- Pressione Play / Pause para verificar sua rede.
- Isto irá informá-lo se a sua rede Wi-Fi doméstica está ou não instalada e a funcionar.
- Se não for, a solução pode ser reiniciar o modem ou roteador para restabelecer a conexão.
Reinicie o seu modem ou roteador
Se sua rede não estiver funcionando como deveria, uma simples reinicialização deve corrigir o problema de conectividade para que seu Fire Stick possa se reconectar ao WiFi.
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- Comece desligando seu roteador. Use o botão Liga / Desliga para desligar o modem e aguarde 30 segundos antes de ligá-lo novamente. Você também pode desconectar o adaptador para desligar o dispositivo.
- Após 30 segundos, desligue o roteador e espere que ele estabeleça uma conexão. Pode ser necessário aguardar alguns minutos para que o roteador / modem seja totalmente ligado e se conecte à Internet.
- Assim que o roteador / modem for reiniciado e conectado totalmente, tente reconectar o Fire Stick ao WiFi.
- Observação: Aqueles que usam um modem e um roteador precisam ligar o modem primeiro e depois o roteador.
Esqueça sua rede WiFi e, em seguida, restabeleça uma conexão
Se reiniciar o roteador não funcionar, você pode tentar esquecer a rede doméstica e reconectar com o Fire Stick. Este é um tipo de reinicialização em nível de software que ajuda a estabelecer uma nova conexão WiFi.
- Use o controle remoto Fire Stick para navegar até o Definições menu e selecione o Rede opção.
- Localize a rede ofensiva e pressione o Cardápio botão para mais opções. Este botão é representado por três linhas horizontais (também conhecido como ícone de hambúrguer).
- Escolha a opção de esquecer a rede e confirme sua escolha pressionando o Selecione botão. Isso fará com que o Fire Stick se desconecte da rede doméstica.
- Depois de esquecer a rede, procure-a na lista de redes disponíveis e tente se conectar novamente. Digite sua senha quando solicitado para ver se agora você pode se conectar ao WiFi.
Problemas de senha
Se você não conseguir se conectar ao WiFi após reiniciar o dispositivo e tentar reconectar, pode ser porque você está usando a senha errada. Nesse caso, você obterá um erro de senha exibido no menu Fire TV.
Para evitar problemas de senha, lembre-se de que eles diferenciam maiúsculas de minúsculas. Se você suspeitar que esqueceu a senha, poderá recuperá-la verificando suas redes salvas em outro dispositivo. Ou pergunte a um colega de quarto ou de casa, se você tiver um.
Problemas de compatibilidade
Dispositivos de Fire TV requerem certas especificações de rede e modem ou roteador.
Quando se trata de redes, o Fire Stick pode se conectar a redes criptografadas WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, abertas e ocultas. Ele também suporta roteadores N, B e G em 2,4 GHz, bem como roteadores AC, A e N em 5 GHz.
Para evitar este problema, você deve verificar se seu equipamento e rede são compatíveis com Fire Stick antes de adquirir o dispositivo.
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Problemas de conectividade Wi-Fi podem ser bastante irritantes. Pelo lado positivo, este artigo deve ajudá-lo a chegar facilmente ao fundo do problema. Os métodos acima são rápidos, simples e muitas vezes eficazes na resolução de problemas de conectividade com a Internet do Fire Stick.
