O que fazer quando o Microsoft Outlook não abre

Se você estiver tentando abrir o Microsoft Outlook a partir do menu Iniciar ou de um ícone de atalho, mas ele simplesmente não iniciar, não se preocupe, há algumas coisas que você pode tentar para colocá-lo em funcionamento novamente. Aqui estão algumas correções comuns que devem funcionar quando o Outlook não abre, esteja você usando Windows ou Mac.

Razões pelas quais você não consegue iniciar o Outlook

Vários problemas podem fazer com que o Outlook abra incorretamente ou nem abra. Alguns culpados comuns incluem:

salvar visualizações em miniatura da barra de tarefas

• Suplementos problemáticos
• Arquivos danificados
• Um perfil corrompido
• Problemas no painel de navegação

Existem outras questões também que podem contribuir. Talvez você tenha adicionado um novo programa ao seu computador que não funciona com o Outlook ou seu sistema esteja com um vírus. Independentemente da causa específica, existem várias soluções importantes para solução de problemas que podem ajudar.

Como consertar o Outlook que não abre no Windows

Experimente estas etapas de solução de problemas na ordem apresentada aqui, do mais simples ao mais complicado.

Se você usar o Microsoft 365 baseado em nuvem em um PC ou Mac, o sistema automatizado Assistente de Suporte e Recuperação A ferramenta pode diagnosticar e corrigir muitos problemas, incluindo o problema de o Microsoft Outlook não iniciar.

1. Reinicie seu computador . Esta é uma etapa de solução de problemas muito básica, mas você ficaria surpreso com a frequência com que funciona para problemas como este.

2. Abra o Outlook no modo de segurança. Se o programa abrir conforme esperado no modo de segurança, o motivo pelo qual ele não abrirá normalmente é provavelmente devido a um ou mais suplementos.

   Siga estas etapas para desabilitar suplementos:

   1. Vá para Arquivo > Obtenha suplementos .
   2. Selecione Meus suplementos .
   3. Escolha um suplemento.
   4. Clique com o botão direito no suplemento e selecione Remover .

   Se isso não funcionar (cada versão do Outlook é um pouco diferente), tente estas etapas:

   1. Selecione Arquivo > Opções > Suplementos .
   2. No Gerenciar seção, selecione Ir .
   3. Desmarque as caixas de seleção ao lado dos suplementos que você deseja desabilitar.
   4. Selecione OK .

3. Verifique se há atualizações no Windows. Embora isso possa parecer uma correção não relacionada, pode haver uma atualização pendente no Windows Update que é a correção exata necessária para fazer o Outlook abrir novamente.

4. Faça uma varredura em seu computador em busca de malware. Se você encontrar um problema, resolva-o com o software de segurança, reinicie o computador e tente iniciar o Outlook novamente.

5. Reparar o Outlook. Se o aplicativo estiver danificado, use o utilitário de reparo integrado do Microsoft 365 para corrigi-lo.

   1. Feche todos os aplicativos do Office.
   2. Abra o Painel de Controle.
   3. Pesquise e selecione Desinstalar um programa .
   4. Clique com o botão direito Microsoft 365 e escolha Mudar .
   5. Selecione Reparo on-line ou Reparo rápido .
   6. Reinicie o Outlook após a conclusão do processo.

6. Repare seu perfil do Outlook. Os perfis do Outlook podem ser corrompidos, causando todos os tipos de problemas, incluindo o Outlook não abrir.

   1. Selecione Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta .
   2. Vou ao E-mail guia e selecione seu perfil na lista.
   3. Escolher Reparar (esta opção não está disponível para contas do Outlook Exchange).
   4. Siga as instruções para concluir o assistente e reinicie o Outlook.

   Como você pode ver, esta etapa só é útil se o seu problema for esporádico. Se você não conseguir abrir o Outlook para concluir esta etapa, passe para a próxima opção abaixo.

   visualizar arquivos psd no windows explorer

7. Repare seus arquivos de dados do Outlook. Se o Outlook ainda não abrir, use a ferramenta Inbox Repair para localizar e possivelmente corrigir o problema.

   1. Procure no seu computador por Scanpst.exe (a ferramenta de reparo da caixa de entrada). Microsoft explica qual pasta no seu computador contém esse arquivo.
   2. Selecione Navegar , navegue até o arquivo de pastas pessoais (.pst), escolha o arquivo e selecione Começar .
   3. Selecione Reparar se a verificação encontrar erros.
   4. Quando o reparo for concluído, reinicie o Outlook.

   Isso funciona apenas no Outlook 2016 e versões anteriores. Se você não tiver certeza de qual versão possui, siga em frente e tente estas etapas.

8. Redefina o painel de navegação. Um problema de inicialização no painel de navegação pode impedir que algumas versões do Outlook abram corretamente.

   Você pode fazer isso através da caixa de diálogo Executar. Abra Executar via Ganhar + R e execute este comando:

   |_+_|

Como consertar o Outlook que não abre no Mac

As técnicas de solução de problemas a seguir se aplicam ao Outlook 2016 para Mac e ao Outlook 2011 para Mac.

1. Reinicie o seu Mac . Desligar e ligar o computador novamente liberará o Outlook da memória, o que é útil se ele não abrir porque está travado em segundo plano.

2. Se o Outlook abrir de forma intermitente, aproveite a oportunidade para verificar se há atualizações via Ajuda > Verifique se há atualizações . Uma atualização recente pode incluir uma correção para o problema. Instale todas as atualizações disponíveis que você vê.

3. Reconstrua o banco de dados do Outlook. Usar o utilitário da Microsoft para reconstruir um banco de dados corrompido pode resolver o problema de o Outlook não abrir em um Mac.

   Se você tiver uma conta do Microsoft Exchange, a reconstrução do banco de dados excluirá todas as informações que não estiverem sincronizadas com o servidor. Faça backup de todos os dados do Outlook armazenados apenas no seu computador antes de reconstruir o banco de dados.

   1. Saia de todos os aplicativos do Office.
   2. aperte o Opção tecla e selecione o Panorama ícone no Dock para abrir o Microsoft Database Utility. Também está disponível aqui: /Aplicativos/Microsoft Office [versão]/Office/ .
   3. Selecione a identidade do banco de dados que você deseja reconstruir.
   4. Escolher Reconstruir .
   5. Quando o processo for concluído, reinicie o Outlook.