Você se deparou com um rosto familiar no Facebook, mas não consegue encontrar o botão Adicionar amigo ou está esmaecido? Se sim, não se preocupe; você não é o único. Não poder adicionar alguém como amigo no Facebook normalmente se deve às configurações de privacidade da pessoa, mas outros fatores também podem causar isso.
Se você estiver interessado em saber por que a opção Adicionar amigo não está aparecendo no Facebook, não procure mais. Neste artigo, ajudaremos você a identificar o problema e oferecer possíveis soluções.
Adicionar amigo que não aparece no Facebook
Vejamos por que a opção Adicionar amigo não está aparecendo como opção no Facebook e o que você pode fazer a respeito:
O usuário restringiu suas configurações de privacidade
Cada usuário do Facebook pode personalizar suas configurações de privacidade de acordo com sua preferência. Uma das inúmeras configurações de privacidade disponíveis limita quem pode enviar solicitações de amizade. Você pode escolher entre duas opções: Todos ou Amigos de amigos.
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Se você escolher Todos, todas as pessoas com uma conta do Facebook poderão enviar uma solicitação. Esta é a opção padrão. Mas se você alterar as configurações e selecionar Amigos de amigos, limitará significativamente o número de pessoas que podem adicioná-lo como amigo. Somente as pessoas que são amigas de um de seus amigos verão a opção Adicionar amigo.
Portanto, se alguém alterou suas configurações de privacidade para Amigos de amigos, você não poderá enviar uma solicitação. Você pode tentar adicionar um amigo do usuário para o qual deseja enviar uma solicitação de amizade primeiro.
O usuário negou sua solicitação de amizade
Se você adicionou um usuário do Facebook como amigo e ele o excluiu, talvez não veja a opção Adicionar amigo por algum tempo. O Facebook não informa seus usuários quando uma solicitação de amizade é negada, então isso pode servir como um sinal.
O Facebook faz isso para evitar o uso excessivo do botão Adicionar amigo. Normalmente, você verá o botão novamente após vários dias.
Além disso, o botão Adicionar amigo pode ficar inacessível ou acinzentado, o que indica que eles negaram sua solicitação de amizade.
Nesse caso, não há nada que você possa fazer a não ser esperar até que a opção de enviar a solicitação fique disponível novamente.
O usuário denunciou sua solicitação de amizade
Cada usuário pode denunciar uma solicitação de amizade depois de excluí-la. Se alguém denunciou sua solicitação, você não verá a opção Adicionar amigo por um longo tempo.
Você ou a pessoa que deseja adicionar atingiu o limite de amigos
O Facebook permite que cada conta pessoal tenha até 5.000 amigos. Se você tiver mais do que isso, não poderá enviar solicitações de amizade. Da mesma forma, se a pessoa que você está tentando adicionar tiver mais de 5.000 amigos, você não verá a opção Adicionar amigo ao visualizar o perfil dela, ou ficará esmaecida.
Você foi impedido de enviar solicitações
Se você é novo no Facebook e adicionou várias pessoas em pouco tempo, o Facebook pode bloquear temporariamente o envio de solicitações de amizade. Também pode acontecer se várias pessoas relataram seus pedidos ou se você tiver muitos não respondidos.
Normalmente, esse bloqueio dura apenas alguns dias. Veja o que você pode fazer para evitar que isso aconteça no futuro:
- Envie solicitações apenas para pessoas que você conhece.
- Use seu nome verdadeiro. Claro, isso não é uma regra, mas algumas pessoas podem ignorar sua solicitação se não souberem quem está por trás do perfil.
- Não envie vários pedidos de uma só vez.
Problemas do aplicativo do Facebook
Outra possibilidade é que o aplicativo do Facebook não esteja funcionando corretamente. Na maioria dos casos, é porque não está atualizado ou está com falhas temporárias.
Atualize o aplicativo
Para evitar problemas de desempenho, você deve atualizar regularmente todos os seus aplicativos, incluindo o Facebook.
Se você tiver um iPhone, veja como garantir que está executando a versão mais recente:
- Abra o menu e vá para a App Store.
- Digite Facebook na barra de pesquisa e toque nele.
- Se houver uma versão mais recente disponível, um botão Atualizar aparecerá à direita do aplicativo. Se você vir o botão Abrir, você já está executando a versão mais recente.
Os usuários do Android devem seguir estas etapas para verificar se estão executando a versão mais recente:
- Abra o menu e vá para a Play Store.
- Digite Facebook na barra de pesquisa.
- Pressione o botão Atualizar para instalar a versão mais recente do aplicativo. Se você tiver o botão Abrir como opção, não há atualizações disponíveis no momento.
Reinstale o aplicativo
Se a atualização do seu aplicativo não funcionar, você pode tentar reinstalá-lo.
Veja como os usuários do iPhone podem reinstalar o aplicativo do Facebook:
- Encontre o aplicativo do Facebook no menu ou na tela inicial, pressione e segure.
- Você verá um menu aparecer. Toque em Remover aplicativo.
- Vou ao Loja de aplicativos e reinstale o Facebook.
Se você tiver um dispositivo Android, siga as instruções abaixo:
- Localize o aplicativo do Facebook no seu telefone e pressione e segure o ícone.
- Toque em Desinstalar.
- Abra o Loja de jogos e instale o Facebook.
Entre em contato com o suporte do Facebook
Se você não consegue descobrir por que não consegue ver a opção Adicionar amigo, entre em contato com o Suporte do Facebook:
- Abra o aplicativo do Facebook.
- Toque nas três linhas abaixo do ícone de bate-papo no canto superior direito.
- Role para baixo e pressione Ajuda e Suporte.
- Escolha Relatar um problema e siga as instruções.
Siga as regras do Facebook
Na maioria dos casos, não ver a opção Adicionar amigo não é um bug. Infelizmente, nem sempre há muito o que fazer sobre isso, porque o Facebook faz o possível para proteger seus usuários e sua privacidade. Esperamos que você tenha achado este artigo útil e que tenha descoberto por que não pode enviar solicitações de amizade. Se não tiver, entre em contato com o Suporte do Facebook.
Você sempre vê a opção Adicionar amigo no Facebook? Se a resposta for não, você descobriu por quê? Conte-nos na seção de comentários abaixo.
