O Xiaomi Redmi Note 4 é um dos smartphones econômicos mais confiáveis e recomendáveis do mercado. Embora ostentando hardware de qualidade e software confiável, um problema pode ocorrer aqui e ali. Veja o que fazer em caso de problemas de som.
Modo avião
Deixar acidentalmente o Modo Avião ativado é uma das causas mais comuns desse problema. Para resolvê-lo, você só precisa desativá-lo. Veja como fazer:
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Desbloqueie seu Redmi Note 4.
Toque no ícone do aplicativo Configurações na tela inicial.
Toque na guia Mais.
Em seguida, toque no botão deslizante para desativar o Modo Avião. Se já estiver desligado, toque nele duas vezes (para ligá-lo e depois desligá-lo).
Verifique aplicativos com notificações de som
Às vezes, pode acontecer que você desativou acidentalmente as notificações sonoras em um aplicativo específico. Outras vezes, um bug pode fazer com que um aplicativo (ou aplicativos) desative as notificações sonoras. Para corrigir isso, você deve verificar os aplicativos problemáticos e suas configurações de notificação individualmente.
Teste o alto-falante
Você também pode verificar se o alto-falante está funcionando corretamente. Para realizar essa verificação, siga estas etapas:
Desbloqueie seu Redmi Note 4.
Inicie o aplicativo Configurações na tela inicial.
Toque na guia Sobre o telefone.
Toque na guia Versão do Kernel várias vezes.
Toque no botão de teste CIT.
Se o alto-falante reproduzir o som de teste, o problema está no software. Se não reproduzir o som, leve seu telefone a uma oficina.
Limpe o cache e reinicie
Se o seu Redmi Note 4 estiver com problemas para reproduzir sons multimídia ou de notificação, pode ser devido a bugs e erros do sistema. Muitas vezes, limpar o cache e reiniciar é suficiente para corrigir a maioria dos problemas. Siga estas etapas para limpar o cache e reiniciar seu Redmi Note 4 com segurança:
Desbloqueie seu Redmi Note 4.
Abra o aplicativo Configurações na tela inicial.
Em seguida, toque na guia Armazenamento.
Depois disso, encontre e toque na guia Registros em cache.
Quando o pop-up aparecer, selecione a opção Limpar dados em cache.
Toque em OK para confirmar sua escolha.
Desligue o telefone.
Ligue-o novamente.
Verifique se os problemas de som foram resolvidos.
Restauração de fábrica
Caso os problemas persistam, você pode considerar uma redefinição de fábrica. Esteja ciente de que realizar uma redefinição de fábrica apagará todos os seus dados e restaurará todas as suas configurações para os valores padrão. Se você decidir fazer isso, aqui estão os passos:
Desligue seu celular.
Pressione e segure os botões Power e Aumentar volume simultaneamente. Quando o logotipo da Xiaomi aparecer na tela, solte o botão Power. Não solte o botão Aumentar volume.
Um menu de seleção de idioma deve aparecer em breve. Quando aparecer, use os botões de volume para navegar até o idioma desejado. Pressione o botão Power para selecioná-lo.
Depois disso, escolha a opção Wipe and Reset.
Em seguida, escolha a opção Limpar todos os dados.
Selecione Sim para confirmar sua escolha.
Aguarde o processo terminar.
Selecione a opção Voltar.
Em seguida, vá com a opção Reiniciar.
Aguarde o telefone inicializar.
O take-away
Se nenhum dos métodos trouxe resultados e seu Redmi Note 4 ainda se recusa a reproduzir sons, você pode tentar atualizar o sistema operacional com Meu PC Suite . Como último recurso, leve seu telefone a uma oficina.
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