11 maneiras de consertar quando um iPhone não baixa aplicativos

Se o seu iPhone não estiver baixando aplicativos da App Store, siga estas etapas para fazê-lo funcionar novamente.

Essas dicas se aplicam a todos os dispositivos iPhone, iPad e iPod touch com versões recentes do iOS.

Razões pelas quais o iPhone não baixa aplicativos

Muitas vezes, o iPhone não informa exatamente por que não baixa um aplicativo, mas as causas prováveis ​​são:

• Não há mais espaço de armazenamento no seu iPhone
• Problema com ID Apple
• Configurações incorretas do iPhone

Se a própria App Store estiver fora do ar, você também não poderá baixar aplicativos.

Como consertar um iPhone que não baixa aplicativos

Existem várias maneiras de consertar um iPhone que falha ou trava ao tentar baixar aplicativos. Se não for possível baixar os aplicativos do seu dispositivo, tente estas correções, nesta ordem.

1. Baixe aplicativos usando Wi-Fi no seu iPhone. Para protegê-lo de ultrapassar a cota de dados da sua operadora, a Apple colocou uma barreira ao tentar baixar aplicativos com mais de 200 MB ao usar a App Store por meio da conexão da sua operadora. Se você estiver Wi-Fi, não há barreira.

   A App Store perguntará se vocêrealmentedeseja baixar um aplicativo com mais de 200 MB se você estiver em uma conexão de celular; se você tiver um plano de dados grande o suficiente, poderá acessar Configurações > Downloads de aplicativos > e escolha se deseja ser questionado sobre isso.

   Como verificar facilmente o uso de dados do seu iPhone

   Certifique-se de que o telefone não esteja no Modo Avião, que bloqueia todas as conexões de rede Wi-Fi e celular.

2. Reinicie o aplicativo App Store. Normalmente, você não precisa encerrar os aplicativos em um iPhone, mas se um deles não estiver se comportando bem (mesmo um da Apple), forçá-lo a encerrar e reabri-lo pode corrigir qualquer problema temporário que o aplicativo estava enfrentando.

   Como fechar aplicativos no iPhone

3. Pause e reinicie o download do aplicativo. Essa dica funciona quando o download do aplicativo trava. Se um ícone de aplicativo aparecer na tela inicial, mas o download estiver lento ou travado, toque no ícone do aplicativo que você está tentando instalar. Isso pausa o download. Aguarde um pouco e toque novamente para retomar o download.

4. Reinicie o iPhone . Às vezes você precisa reiniciar um dispositivo para que tudo funcione novamente. Pode haver uma falha temporária no sistema operacional ou em um componente de software. Uma reinicialização geralmente resolve esses problemas.

5. Verifique a forma de pagamento do seu ID Apple. Você precisa conectar uma forma de pagamento ao seu ID Apple para baixar aplicativos, mesmo se estiver baixando um aplicativo gratuito. Se você não tiver uma forma de pagamento registrada ou se seu cartão expirou, talvez você não consiga baixar aplicativos. Isto também pode levar a um Verificação necessária mensagem pop-up. Adicionar uma forma de pagamento válida pode resolver o problema.

6. Saia da App Store e faça login novamente. Um iPhone que não consegue baixar aplicativos pode significar que há algo errado com seu ID Apple. Se a conexão entre o seu iPhone e a Apple App Store for interrompida, sair e entrar novamente pode resolver o problema. Vá para Configurações , toque no seu nome na parte superior e escolha Sair no fundo. Em seguida, faça login novamente selecionando Entrar e inserindo seu nome de usuário e senha do ID Apple.

7. Atualize o iOS. As atualizações para iOS – o sistema operacional do iPhone, iPad e iPod touch – geralmente resolvem bugs de software. Pode ser que o seu iPhone não consiga baixar aplicativos devido a um bug no sistema operacional. Uma atualização de sistema operacional fácil, rápida e gratuita pode resolver o problema.

   Você pode atualizar o iOS sem fio ou através do iTunes.

8. Corrija problemas de data e hora no seu iPhone . Configurações incorretas de data e hora podem impedir o download de aplicativos. Selecione Configurações > Em geral > Data hora . Mova o Definir automaticamente alterne o interruptor para Sobre (verde). Isso permite que o seu iPhone sempre verifique a hora e se ajuste de acordo.

   Saiba mais sobre como alterar a data e a hora no seu iPhone e as muitas implicações de fazer isso em Como alterar a data no iPhone.

9. Redefinir as configurações do dispositivo iPhone . Às vezes, os bugs resultam de configurações de baixo nível. Nem sempre é possível ver ou corrigir essas configurações individualmente, mas o iOS permite redefinir todas as configurações. Fazer isso não apagará seus dados, mas pode resolver esses problemas.

10. Verifique o ID Apple que você está usando. Se você tiver problemas para atualizar um aplicativo no seu dispositivo, o problema pode ser o ID Apple que você está usando. Quando você baixa um aplicativo, ele fica vinculado ao ID Apple no qual você está conectado. Se você alterar o ID Apple que está usando, os aplicativos vinculados ao ID antigo não poderão ser atualizados. Faça login em outros IDs Apple que você usou, seguindo as instruções na etapa 6 acima.

11. Obtenha ajuda da Apple . Se você tentou todas essas etapas e seu iPhone ainda não baixa aplicativos, você precisa da ajuda dos especialistas da Apple. Você pode obter suporte on-line ou por telefone no site da Apple ou marque uma consulta no Genius Bar na Apple Store local para ajuda pessoal.

• Como faço para liberar espaço no meu iPhone?

  Você não pode expandir o armazenamento do seu iPhone, mas pode aproveitá-lo ao máximo. A maneira mais fácil de liberar espaço para que o iPhone o ajude acessando: Ajustes > Geral > armazenamento do iPhone > e procure a seção Recomendações. Isso nem sempre aparece, mas deveria aparecer se o seu iPhone estiver quase lotado. Se isso não aparecer, você pode remover manualmente os aplicativos que não usa com tanta frequência. Para fazer isso, basta manter pressionado o ícone na tela inicial até que o menu apareça e escolher Remover aplicativo . Você sempre pode baixá-lo novamente mais tarde, se precisar.

• Posso usar o Wi-Fi no modo avião?

  Sim. Inicialmente, ativar o Modo Avião desliga todas as antenas do seu iPhone, você pode voltar ao Centro de Controle e tocar no ícone Wi-Fi para ligar apenas a antena Wi-Fi.

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