Amamos nossos AirPods, mas eles não são perfeitos. Por tentativa e erro com nossos próprios AirPods, descobrimos o que normalmente dá errado e desenvolvemos nossas próprias soluções para encontrar e corrigir os motivos mais comuns pelos quais eles não carregam corretamente.
Por que meus AirPods não carregam?
Pode haver vários motivos pelos quais seus AirPods não estão carregando.
Você pode ter contatos sujos que impossibilitam a conexão dos AirPods com o estojo de carregamento, pode haver algo bloqueando a porta de carregamento do seu estojo, o que significa que esse é realmente o problema, ou pode haver problemas de software em jogo.
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Você pode até descobrir que o problema é algo simples, como um case de AirPods morto.
Como faço para carregar meus AirPods?
Essas etapas de solução de problemas o ajudarão a determinar se você consegue carregar seus AirPods e voltar a funcionar. Nós os configuramos desde os problemas e soluções mais fáceis até os mais difíceis; percorra-os até encontrar aquele que funciona para sua situação específica.
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Carregue seus AirPods. Parece contra-intuitivo, mas é possível que você não tenha colocado seus AirPods na caixa para carregá-los há algum tempo, mesmo que pensasse que sim. Só para ter certeza, coloque os AirPods no case e espere para ver se a luz de carregamento acende. Se isso acontecer, pode não haver nada de errado com seus AirPods.
Se a luz não acender, provavelmente há um problema em algum lugar no processo de carregamento dos seus AirPods, então continue seguindo estas etapas até encontrá-lo.
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Verifique suas conexões. Seus Airpods estão fazendo contato com o estojo de carregamento quando você os insere para carregar?
A pequena ponta prateada é onde o carregamento acontece e, quando você coloca seus AirPods no estojo de carregamento, você deve sentir um estalo magnético satisfatório quando os AirPods estão encaixados corretamente. Se isso não acontecer, pode ser necessário substituir o gabinete da bateria, mas antes de fazer isso, tente primeiro a próxima etapa.
Se os AirPods não estiverem encaixados corretamente ou se a parte superior do case dos AirPods não fechar, remova os AirPods para ver se há algo impedindo que eles se encaixem corretamente no case.
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Limpe seus AirPods. Se seus AirPods estiverem sujos, os pontos de conexão que permitem o carregamento dos AirPods podem não estar completando um circuito. Tente limpar seus AirPods e reinsira-os no estojo para ver se eles começarão a carregar.
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Atualize o firmware dos seus AirPods. Se já faz algum tempo que você não atualizou o firmware do AirPods, você pode ter perdido uma atualização e esse pode ser o culpado. Tente atualizar o firmware e siga as etapas acima para ver se seus AirPods serão carregados.
Se você seguir essas etapas e seus AirPods ainda não estiverem carregando, é possível que haja um problema com o case dos AirPods.
Por que meu case AirPods não está carregando?
Se você tentou carregar seus AirPods e nada parece funcionar, você pode ter um problema com o case dos AirPods. Experimente estas etapas de solução de problemas para ver se você consegue encontrar e corrigir o problema.
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Verifique suas conexões. Se você suspeitar que o case do seu AirPods não está carregando, o culpado mais provável é algo que impede a conexão de carregamento, e isso provavelmente ocorre porque o cabo de carregamento não está inserido completamente se você estiver usando o carregamento com fio, o cabo está danificado ou porque o case não está fazendo bom contato com a base de carregamento sem fio se você estiver carregando sem fio.
Retire o cabo e recoloque-o para ver se a luz de carregamento acende. Caso contrário, tente usar um cabo diferente. Ou, se estiver carregando sem fio, tente usar uma conexão de carregamento com fio.
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Carregue seu case AirPods. Se o seu case AirPods carregar, certifique-se de que esteja totalmente carregado. Se estiver completamente carregado, a luz de carregamento ficará verde.
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Verifique o status de carregamento do seu iPhone. Enquanto o case do AirPods estiver conectado ao carregador, abra a tampa e segure-o próximo ao telefone. Depois de um ou dois segundos, o status dos seus AirPods deverá ser exibido no seu iPhone. Certifique-se de que haja um raio próximo à porcentagem de carga do case AirPods, o que significa que o case está carregando.
Este também é um ótimo lugar para saber se seus AirPods estão carregando. A porcentagem de duração da bateria disponível deve ser exibida na tela do seu iPhone, ao lado das informações sobre o case da bateria. Se o raio estiver presente, os AirPods estão carregando. Caso contrário, eles estão totalmente carregados (nesse caso, deveriam dizer 100%) ou não estão carregando. Se eles não estiverem carregando, veja acima ou continue com as etapas de solução de problemas abaixo.
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Limpe o case do seu AirPods, incluindo a porta de carregamento onde o cabo de carregamento se conecta ao case.
Especificamente, certifique-se de limpar os poços onde os AirPods se encaixam e a porta de carregamento na parte inferior do case. Se não se sentir confortável em fazer isso, você pode levá-los a uma loja da Apple para obter ajuda na conclusão da limpeza.
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Reinicie seus AirPods. Se nada mais funcionar, tente redefinir seus AirPods. Se houver uma falha no firmware que esteja impedindo o carregamento dos AirPods ou do case, uma simples redefinição pode resolver o problema.
Quando nada mais funciona
Se você tentou de tudo e não consegue carregar seus AirPods ou seu estojo AirPod, você tem a opção de substituir um dos AirPods ou o estojo de carregamento.
Se os seus AirPods ainda estiverem na garantia, a Apple poderá substituir a peça que não está funcionando.
Se eles ainda não estiverem na garantia, uma opção é experimentar o PodSwap, um serviço específico para substituir AirPods mortos.
Como verificar o status da bateria dos seus AirPods Perguntas frequentes- O que eu faço se um dos meus AirPods não estiver carregando?
Se um AirPod não estiver carregando, pode haver algo impedindo sua conexão ao estojo de carregamento. Tente limpar suavemente a extremidade do AirPod que não está carregando e, em seguida, limpe o case, prestando atenção especial à parte inferior onde o AirPod que não está carregando deve entrar em contato. Você também pode tentar reiniciar o suporte do AirPod e ver se isso resolve o problema. Para isso, mantenha pressionado o pequeno botão na parte traseira da caixa por cerca de 15 segundos, até que a luz do LED mude de branco para âmbar. Além disso, tente carregar tudo e certifique-se de usar carregadores da marca Apple.
- Como posso saber se meus AirPods estão carregando corretamente?
Para verificar se seus AirPods estão carregando corretamente, abra o estojo com os AirPods dentro e coloque-o próximo ao iPhone emparelhado. Você verá os níveis de bateria dos seus AirPods e do case na tela do iPhone. Se você vir ícones de raios próximos aos ícones da bateria, saberá que seus AirPods e o case estão carregando. Se estiver faltando o ícone da bateria, o dispositivo não está carregando.
