Não é possível tirar a captura de tela devido à política de segurança - tente estas correções

Ver a mensagem Não é possível tirar uma captura de tela devido à política de segurança quando você tenta tirar uma foto da tela pode ser frustrante. Você pode ter encontrado algumas informações valiosas on-line e deseja compartilhá-las com alguém exatamente como são apresentadas. Uma captura de tela pode ser a maneira perfeita de fazer exatamente isso.

Acompanhe este artigo para aprender algumas das melhores correções para esse problema.

Não é possível tirar a captura de tela devido à política de segurança

Em geral, os motivos para receber esta mensagem são normalmente:

• Um problema baseado em navegador. Por exemplo, o recurso de captura de tela não está disponível ao navegar no modo de navegação anônima via Google Chrome e Firefox.
• Um problema baseado em aplicativo. Alguns aplicativos desabilitaram a captura de tela; portanto, você receberá a mensagem ao tentar capturar a tela de qualquer uma de suas telas.
• Um problema baseado em dispositivo. Se uma restrição de captura de tela estiver em vigor em seu dispositivo, qualquer tentativa de captura de tela de qualquer coisa será exibida nesta mensagem.

Embora usar outro dispositivo para tirar a foto seja uma opção, não é o ideal. Continue lendo para obter dicas sobre como resolver cada causa usando o mesmo dispositivo.

Modo de navegação anônima no Google Chrome

Como o objetivo da navegação anônima é manter as sessões privadas, por padrão, o Chrome e o Firefox desabilitam o recurso de captura de tela para manter as sessões privadas.

Como consertar?

Para poder fazer capturas de tela no modo de navegação anônima usando seu dispositivo Android, você precisará navegar até o menu de sinalizadores do Chrome. É aqui que residem os recursos experimentais do Chrome. Observe que essa opção está disponível apenas em determinadas versões do Chrome.

Para ativar as capturas de tela:

1. Inicie o Chrome.
   
2. Em seguida, digitechrome://flagsem uma barra de endereços.
   
3. Na tela de sinalizadores do Chrome, digiteCaptura de tela anônimana caixa de pesquisa, se disponível, o Captura de tela anônima opção será exibida nos resultados.
   
4. Clique no menu suspenso abaixo dele e selecione Habilitado .
   
5. Para que essas alterações entrem em vigor, clique em Relançar em direção à parte inferior do canto direito.
   

Para permitir capturas de tela na navegação privada do Firefox:

1. Inicie o Firefox.
   
2. No canto superior direito da tela, clique no menu de três pontos.
   
3. Então escolha Configurações .
   
4. Na parte inferior, selecione Navegação privada .
   
5. A seguir, ative o Permitir capturas de tela na navegação privada opção.
   

Restrições do dispositivo

Uma restrição de captura de tela pode ter sido implementada por uma instituição ou fabricante do telefone:

• Se você estiver usando um dispositivo Android fornecido pelo trabalho ou escola, ele pode ter uma restrição baseada em dispositivo ou conta para impedir a captura de tela por motivos de política de segurança da empresa ou
• Se você nunca conseguiu fazer capturas de tela e seu dispositivo é de propriedade privada, pode ser que o recurso tenha sido desativado desde o momento da compra.

Correções alternativas

Para dispositivos emitidos por uma instituição, você pode entrar em contato com o departamento de TI para perguntar se essa é uma restrição intencional e para obter conselhos sobre como fazer capturas de tela usando o dispositivo.

Restrições de aplicativos de alta segurança

Devido ao alto nível de segurança necessário e exigido por alguns aplicativos, como aplicativos financeiros e de gerenciamento de dinheiro, bem como aqueles que armazenam dados confidenciais, o recurso de captura de tela com essas plataformas pode estar desabilitado.

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Além disso, o Facebook e a Netflix podem desativar a captura de tela devido à proteção de privacidade ou conteúdo protegido por direitos autorais.

Como alternativa, o aplicativo ou o modelo do dispositivo que você está usando pode permitir que você desative a restrição que impede você de fazer a captura de tela. Tente acessar as configurações do aplicativo para ver quais opções estão disponíveis.

Perguntas frequentes adicionais

Posso remover políticas de segurança?

Se você instalou o aplicativo Google Apps Device Policy, desative-o e/ou desinstale-o para evitar as políticas de segurança em seu dispositivo:

1. Inicie o Configurações aplicativo, em seguida, selecione Segurança .

2. Selecione um dos seguintes:

· Selecione os administradores do dispositivo

· Administradores de dispositivos

3. Desmarque o aplicativo Device Policy.

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4. Clique em Desativar , então OK .

Para desinstalar o aplicativo,

1. Navegue até um dos seguintes:

· Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos ou

· Configurações > Aplicativos .

2. Clique no aplicativo.

3. Em seguida, selecione Desinstalar ou Desativar , então OK .

Se seu dispositivo foi fornecido a você por uma instituição com o aplicativo Device Policy pré-instalado ou se você o configurou como um dispositivo de trabalho, você pode cancelar o registro das contas associadas ao aplicativo e desativá-lo e/ou desinstalá-lo:

1. Inicie o aplicativo Google Apps Device Policy em seu dispositivo.

2. Através do Status página, clique em Cancelar registro para as contas que você registrou no dispositivo.

3. Em seguida, navegue até um dos seguintes:

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· Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos ou

· Configurações > Aplicativos .

4. Clique no aplicativo.

5. Em seguida, selecione Desinstalar ou Desativar e OK.

Como alternativa, você pode redefinir seu dispositivo de fábrica para remover o aplicativo. No entanto, recomendamos que você faça um backup do seu dispositivo, pois isso removerá todos os dados, aplicativos e configurações. Para redefinir seu dispositivo de fábrica:

1. Lançamento Aplicativos da sua tela inicial.

2. Selecione Configurações > Fazer backup e redefinir .

3. Selecione Redefinição de dados de fábrica.

4. Selecione Reinicie o dispositivo .

5. Clique em Apague tudo .

Finalmente, grátis para capturar suas telas

O recurso de captura de tela é ótimo para salvar informações para referência posterior ou para enviar uma tela inteira para alguém. No entanto, ser recebido pela mensagem Não é possível tirar a captura de tela devido à política de segurança em vez da captura de tela pode estourar a bolha. Felizmente, existem maneiras de contornar isso, como desabilitar ou remover o aplicativo ou instalar um aplicativo de captura de tela.

Agora que mostramos maneiras de resolver esse revés, qual foi a causa e o que você fez para corrigi-lo? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.