O Chromebook não se conecta à impressora - como consertar

As impressoras percorreram um longo caminho, desde dispositivos caros e complicados até acessórios simples e acessíveis que quase todo proprietário de computador possui. No entanto, por mais que seja bom comprar uma impressora e desempacotá-la, deixar de conectá-la a um Chromebook pode ser bastante decepcionante. Existem várias coisas que você pode tentar, no entanto. Vamos dar uma olhada.

Conecte sua impressora à Internet

Até as impressoras podem se conectar à Internet hoje em dia. Se o seu pode se conectar a uma rede com ou sem fio, é importante fazer isso primeiro.

1. Ligue a impressora.
2. Conecte-o à sua rede doméstica.
   Nota: certifique-se de consultar o manual do usuário da sua impressora para ver como conectá-la à internet.
3. Faça login em seu Chromebook e conecte-o à mesma rede que sua impressora. Você não será capaz de conectá-los de outra forma.
4. Em seguida, clique na hora no canto inferior direito da tela.
5. Uma janela se abrirá. Selecione as configurações. Eles estão localizados na parte superior da janela e são representados por um ícone de engrenagem.
6. Role até o fim e escolha Avançado.
7. Isso irá expandir as configurações. Encontre a seção Impressão e vá para Impressoras.
8. Clique no botão Adicionar impressora.
9. Encontre sua impressora na lista de dispositivos e clique no botão Adicionar.

Se sua impressora não consegue se conectar ao Wi-Fi, mas sua rede está funcionando corretamente, tente desligar a impressora e ligá-la novamente. Como alternativa, você pode tentar redefinir sua rede sem fio novamente.

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Conecte sua impressora sem Internet

Se quiser conectar sua impressora ao Chromebook sem usar a Internet, você pode pular a etapa de conectá-la à rede doméstica. Comece clicando na hora na tela do seu Chromebook e prossiga com o método descrito na seção anterior.

1. Inicie sessão no seu Chromebook, se ainda não o fez, e clique na hora no canto inferior direito do ecrã.
2. Abra as configurações.
3. Clique no botão Avançado para expandi-los.
4. Na seção Impressão, selecione Impressoras.
5. Clique no botão Adicionar impressoras próximas para adicionar uma impressora rapidamente. Caso você não veja sua impressora na lista, escolha Adicionar manualmente.
6. Digite as informações necessárias sobre a impressora: dê um nome à impressora e digite o endereço IP no campo Endereço. O protocolo mais comum é o IPP, então tente usá-lo primeiro. Normalmente, a fila é ipp / print.
7. Por fim, clique em Adicionar.
8. Se o seu Chromebook não for compatível com a impressora, siga as etapas descritas nos arquivos PPD e configuração da impressora. O Chromebook pedirá que você escolha o fabricante da impressora e o número do modelo. Verifique a etiqueta da impressora ou o manual do usuário para obter essas informações.
9. Se a sua impressora não for totalmente compatível, você pode seguir o caminho da configuração avançada. Navegue nas informações da impressora para emulação ou linguagem da impressora. Em seguida, escolha a opção Genérico. Por fim, clique no botão Adicionar.

Nota: Se o problema persistir, localize o arquivo PostScript Printer Description (PPD). Ao seguir as etapas anteriores, você verá a opção Ou especifique o PPD da sua impressora e uma caixa ao lado dela. É aqui que está o botão Procurar. Clique nele, encontre o PPD correspondente e escolha Abrir.

Atualize seu Chromebook

Seu Chromebook pode se recusar a cooperar porque você não atualiza o sistema operacional há algum tempo.

Se o seu Chromebook estiver configurado para baixar atualizações automaticamente, haverá uma notificação de atualização seguida por uma seta apontando para cima no canto inferior direito da tela. Clique nele e selecione Reiniciar para atualizar para finalizar o processo de instalação. Seu Chromebook será reiniciado.

Verificar atualizações manualmente

1. Clique na hora e entre nas configurações.
2. Clique nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo.
3. Escolha Sobre o Chrome OS.
4. Selecione Verificar atualizações. Se houver uma atualização disponível, ela começará a ser instalada automaticamente.
5. O botão Reiniciar aparecerá no lugar do botão anterior assim que a atualização for instalada. Clique nele para concluir o processo de instalação e reinicie o Chromebook.

Problemas de impressora conectada

Se você conseguiu conectar sua impressora, mas ela ainda não funciona como deveria, há mais uma coisa que você pode tentar.

1. No canto inferior direito da tela, clique na hora.
2. Selecione o ícone de engrenagem para abrir as Configurações.
3. Role até a parte inferior e escolha Avançado.
4. Vá para a seção Impressão e escolha Impressoras.
5. Procure o nome da sua impressora e clique no botão Mais (os três pontos). A partir daí, selecione Editar.
6. Veja se você digitou incorretamente alguma parte das informações da impressora. Se não houver erros de digitação, remova sua impressora e adicione-a novamente. Para fazer isso, clique em Mais e selecione Remover.
7. Em seguida, configure-o novamente.

Imprimindo uma página

Se você conectou sua impressora com sucesso, a única coisa que resta é testá-la. Isso é feito imprimindo a primeira página.

1. Pressione Ctrl + P enquanto visualiza um documento.
2. Procure a seção Destino e clique no botão de seta para baixo ao lado dela.
3. Escolha Ver mais ...
4. Selecione sua impressora. Se não aparecer na lista de impressoras, clique em Gerenciar.
5. Por fim, clique no botão Imprimir.
   

Prepare o seu trabalho

Se o Chromebook não puder se conectar à impressora, não se preocupe, existem várias soluções. Certifique-se de aplicá-los em sucessão. Se nada funcionar, você sempre pode buscar a ajuda do fabricante da impressora.

Como está o desempenho da sua impressora? Talvez você conheça um método que perdemos? Deixe-nos saber o que você pensa nos comentários abaixo.