É inegável que aplicativos de e-mail, como o Gmail, têm uma influência significativa na forma como interagimos hoje, tanto social quanto profissionalmente. Eles permitem que você se conecte facilmente com pessoas que moram em lugares distantes e permitem que você trabalhe remotamente. É por isso que qualquer erro em sua conta do Gmail pode ser tão irritante, pois o impacto em sua vida diária pode ser profundo.
Felizmente, existem várias soluções testadas e comprovadas para o Gmail que não funciona no seu iPhone. Este artigo irá guiá-lo para resolver o problema e fazer com que o Gmail volte a funcionar no seu dispositivo.
Por que o Gmail não está funcionando?
Entre muitos motivos que podem fazer com que o Gmail pare de funcionar em iPhones, a segurança é a principal preocupação. Quando a segurança é muito rígida sem qualquer explicação, os consumidores podem ter dificuldade em recuperar o acesso às suas contas. Em muitos casos, os consumidores descobrem que o carregamento do Gmail para quando chegam ao local durante as férias. Isso ocorre porque o Google suspeita que alguém está tentando sequestrar sua conta quando você vai para outro país ou região e faz login com um IP ou local diferente. Mesmo quando você não está viajando, o Gmail pode ser bloqueado temporariamente quando você tenta fazer login em um dispositivo desconhecido.
Outros motivos comuns para o Gmail não funcionar estão relacionados a uma conexão de internet inconsistente ou ausente, que pode ser resolvida separadamente. Como alternativa, você pode ter ficado sem espaço em sua conta do Google.
Como fazer o Gmail funcionar em um iPhone
As dicas abaixo devem ajudá-lo a corrigir o Gmail no seu iPhone. Você pode experimentar cada um deles até encontrar um que resolva seu problema.
Reinicie seu iPhone
A abordagem mais básica e eficaz para resolver muitos problemas menores é reiniciar o iPhone. Se o Gmail não estiver funcionando devido a um pequeno bug no aplicativo ou a um processo em segundo plano, a reinicialização do iPhone deve corrigi-lo.
Verifique o site do Gmail em busca de alertas
Se você não conseguir entrar em sua conta do Gmail no seu iPhone, tente acessar o Gmail em outro dispositivo ou no seu PC. O Google pode identificar erroneamente seu login como suspeito e enviar um e-mail avisando sobre atividades suspeitas. Você precisa encontrar esse e-mail para verificar seu login mais recente. Depois de validar sua conta, você poderá acessar o Gmail no seu iPhone e tudo ficará bem.
Se você configurou uma conta de recuperação, ela pode ter recebido o e-mail.
Verifique a atividade do dispositivo
Mesmo que você não encontre nenhum e-mail do Google informando sobre logins restritos, ainda é uma boa ideia verificar outras possibilidades visitando as configurações da sua conta do Google. Você pode acessar sua conta do Gmail a partir do aplicativo ou acessando qualquer serviço relacionado ao Google em um navegador.
Veja como fazer:
- Abra um navegador da Web e visite seu Página de atividades do Google . Clique em 'Ir para a Conta do Google' no canto superior direito.
- Clique em “Segurança”, role a página para baixo e clique em “Gerenciar dispositivos”. Você poderá olhar para trás em qualquer dispositivo que tenha tentado entrar em sua conta recentemente.
Seu e-mail deve começar a carregar no seu iPhone assim que você confirmar que é você quem está tentando entrar.
Execute uma redefinição de CAPTCHA
Uma redefinição de CAPTCHA é uma solução do Gmail que frequentemente passa despercebida. Esse recurso desbloqueia temporariamente algumas das proteções de segurança do Google, permitindo que você acesse o Gmail no seu iPhone.
Siga estas etapas para executar a redefinição do CAPTCHA:
- Navegue até a página de redefinição de CAPTCHA do Google ( Exibir Captcha de desbloqueio ) e use seu nome de usuário e senha para fazer login.
- Depois de clicar em 'Continuar', você verá uma tela que diz 'Acesso à conta ativado'.
- Tente fazer login na sua conta do Gmail no iPhone. A tentativa de login deve ser bem-sucedida e o Google lembrará seu dispositivo daqui para frente para evitar o bloqueio.
Ativar IMAP
O IMAP permite o acesso e a sincronização do Gmail com clientes de e-mail externos, como o aplicativo Apple Mail do iPhone. Certifique-se de que o IMAP esteja ativado se estiver enfrentando dificuldades com o aplicativo Apple Mail para obter o Gmail. Veja como descobrir:
- Use um navegador da Web para fazer login na sua conta do Gmail.
- Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Escolha 'Ver todas as configurações'.
- Abra a guia 'Encaminhamento e POP/IMAP'.
- Selecione “ Habilitar IMAP” e clicar em “Salvar alterações ” no fundo.
Se você usar o protocolo POP para seu encaminhamento (o que é relativamente incomum), precisará garantir que o cliente esteja configurado corretamente.
Verifique a conexão com a Internet
O Gmail precisa de uma conexão com a Internet para funcionar. Se o aplicativo Gmail ou Mail não estiver funcionando, verifique se você está conectado aos dados de celular ou Wi-Fi.
Desligue sua VPN se estiver usando uma. Desconecte seu Wi-Fi ou dados de celular e reconecte-o para ver se o problema foi resolvido.
Se você estiver no exterior, verifique se habilitou os dados da rede celular durante o roaming:
- Vá para as configurações.'
- Selecione “Conexões”.
- Toque em “Opções de redes móveis”.
- Ative o “Roaming de Dados”.
Remova sua conta do Gmail e adicione-a novamente
Se você tentou todas as etapas acima e seu Gmail ainda não está funcionando no seu iPhone, tente remover sua conta do Gmail e adicioná-la novamente. Isso é como a versão moderna de desconectar e conectar novamente. Isso atualizará a conexão da sua conta com o servidor e poderá resolver o problema.
Veja como remover usando a conta do Gmail no seu iPhone:
- Abra seu aplicativo do Gmail.
- Toque na sua foto de perfil.
- Selecione “Gerenciar contas neste dispositivo”.
- Toque em “Remover deste dispositivo”.
Se você deseja apagar informações pessoais de seu smartphone antes de entregá-las a outra pessoa, remover sua conta do Gmail é uma boa jogada.
Atualizar aplicativo de e-mail
Certifique-se de ter atualizado seu aplicativo de e-mail. Além de novos recursos, atualizar seu aplicativo corrige bugs e melhora o desempenho e a compatibilidade geral.
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A App Store no seu iPhone pode não estar atualizando aplicativos em dados de celular. Verifique o seguinte:
- Abrir configurações.'
- Acesse a “App Store”.
- Ative 'Atualizações de aplicativos' e 'Downloads automáticos'.
Se você estiver no exterior, certifique-se de que seu plano cobre dados de roaming, pois o acesso à Internet pode ser caro.
Atualize seu iOS
Às vezes, uma versão desatualizada do iOS pode criar vários problemas com o seu iPhone. A atualização do sistema operacional do seu telefone traz correções de bugs e pode resolver uma variedade de dificuldades estranhas, incluindo problemas do Gmail.
Redefinir seu iPhone
Se nenhuma das opções listadas acima estiver funcionando, talvez seja necessário redefinir o iPhone como último recurso. Todas as configurações do telefone serão restauradas para o padrão de fábrica. Isso pode ser útil se houver algum tipo de erro de sistema no seu iPhone que o impeça de acessar o Gmail.
Como redefinir o iPhone
Faça backup de seus dados antes de executar uma redefinição de fábrica.
Você pode usar o iTunes para criar um backup. Se você não tiver o iTunes no seu PC, você pode baixe aqui . Veja como fazer:
- Conecte seu iPhone a um computador com um cabo USB.
- Abra o submenu no iTunes e selecione “Fazer backup agora”.
Você também pode seguir estas etapas para fazer backup de seus dados no iCloud:
- Abra “Configurações” no seu iPhone.
- Toque no seu 'Nome'.
- Selecione “iCloud”.
- Toque em “Backup do iCloud”.
Aqui está outro guia usando o backup do iCloud se você estiver usando o iOS 10.2 ou anterior:
- Abrir configurações.'
- Selecione “iCloud”.
- Toque em 'Backup'.
Em seguida, você pode redefinir seu telefone seguindo estas etapas:
- Abrir configurações'.
- Selecione “Geral”.
- Toque em “Transferir ou Redefinir iPhone”.
- Selecione “Apagar todo o conteúdo e configurações”.
- Insira a senha ou a senha do seu ID Apple. Verifique sua decisão de excluir seu dispositivo.
- Aguarde até que seu dispositivo apague.
Depois de redefinir seu iPhone, você precisará restaurar o backup mais recente no iTunes ou iCloud e configurar sua conta do Gmail novamente.
Siga estas etapas para restaurar usando o iTunes:
- Conecte seu iPhone a um laptop ou PC usando um cabo USB.
- Abra o iTunes.
- Toque no ícone do iPhone no canto superior esquerdo da tela do iTunes.
- Selecione “Restaurar backup”.
- Escolha o backup que deseja restaurar no menu suspenso.
- Clique em “Restaurar”.
E aqui está como restaurar usando o iCloud:
- Na primeira vez que você configurar seu iPhone após a redefinição, selecione “Restaurar do backup do iCloud” na tela Aplicativos e dados.
- Escolha o backup que deseja restaurar.
Fique calmo e encontre a solução certa
Ter o Gmail não funcionando no seu iPhone é um problema desagradável e pode causar problemas. Você não precisa entrar em pânico, pois há muitas maneiras de corrigi-lo. Você pode tentar cada método até encontrar o caminho certo para resolver seu problema. Pode levar algum tempo, mas requer muito pouco trabalho de sua parte.
Qual método ajudou você a corrigir seu problema do Gmail? Se você encontrou uma solução alternativa, informe-nos na seção de comentários abaixo.
