Como corrigir o som do Windows 11 não está funcionando

O Windows 11 foi um lançamento muito aguardado, mas alguns usuários estão relatando problemas com o sistema de som. Este parece ser um problema generalizado, com pessoas em toda a Internet relatando que não há som em suas máquinas com Windows 11.

Felizmente, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema.

Neste artigo, mostraremos as etapas a serem seguidas para que seu áudio volte a funcionar.

Sem som no Windows 11

O Windows 11 foi aclamado como uma grande melhoria em relação às versões anteriores do sistema operacional, e é fácil entender por quê. Além de um novo design elegante, o Windows 11 oferece vários recursos que o tornam mais fácil de usar e eficiente.

O menu Iniciar foi totalmente redesenhado, tornando mais fácil encontrar os aplicativos e programas de que você precisa. A barra de tarefas também foi atualizada, com novos atalhos que facilitam o acesso aos programas mais usados. E graças ao novo navegador Edge, o Windows 11 agora é muito mais rápido e seguro do que nunca.

Mas, apesar desses recursos e atualizações, o Windows parece ser atormentado por problemas de som. Em alguns casos, reiniciar o computador pode resolver o problema, mas o problema geralmente retorna após um curto período de tempo. A Microsoft já lançou vários patches e atualizações para o Windows 11, mas estes não surtiram efeito.

Como resultado, muitos usuários são forçados a recorrer a software de terceiros ou a soluções manuais para fazer o som funcionar em seus computadores. Embora essa não seja uma solução ideal, atualmente é a melhor opção se você for afetado por esse problema.

Neste artigo, veremos os métodos de solução de problemas encontrados para resolver vários problemas de som no Windows 11.

Windows 11 sem som após atualização

Se você estiver com problemas de som após instalar algumas atualizações do Windows 11, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema:

Execute a solução de problemas de áudio

Antes de tentar algo complexo, pode ser sensato dar ao próprio Windows a chance de corrigir o problema. O software operacional vem equipado com uma ferramenta de autodiagnóstico que pode detectar e corrigir problemas de áudio automaticamente.

Veja como iniciar a solução de problemas de áudio:

1. Clique no ícone do alto-falante no canto inferior direito.
   
2. Selecione “Solucionar problemas de som” no menu pop-up.
   
3. Na próxima tela, clique em “Sim” para dar permissão ao Windows para executar diagnósticos de som.

Depois de executar essas etapas, o Windows verificará sua máquina e exibirá os resultados.

Verifique se o seu dispositivo de áudio está definido como padrão

O Windows é um sistema operacional versátil que pode reproduzir áudio por meio de várias fontes de áudio. Isso pode ser incrivelmente útil ao compartilhar música ou outro áudio com várias pessoas.

No entanto, a desvantagem desse recurso é que às vezes o Windows não reconhece o dispositivo de saída adequado que está sendo usado no momento. Isso pode ser frustrante, mas é fácil corrigir o problema:

1. Clique no ícone de som no canto inferior direito e selecione “Som” no menu pop-up.
   
2. Clique em “Playback” e selecione o dispositivo de saída adequado.
   
3. Por fim, clique em “Definir como padrão” e depois em “Ok”.
   

Atualize seus drivers de áudio

O desempenho de áudio do computador pode ser seriamente afetado se os drivers de áudio não forem atualizados. Isso ocorre porque os drivers de áudio gerenciam a comunicação entre o computador e o hardware de áudio.

Se eles não forem atualizados, o computador pode não conseguir processar adequadamente os dados de áudio, resultando em baixa qualidade de som ou até mesmo nenhum som.

Veja como atualizar os drivers de áudio em seu computador:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar no canto inferior esquerdo e selecione 'Gerenciador de dispositivos'.
   
2. Clique duas vezes para expandir o menu “Controladores de som, vídeo e jogos”.
   
3. Para cada driver listado, clique com o botão direito do mouse e selecione 'Atualizar driver'.
   

Windows 11 sem som nos alto-falantes

Se você atualizou recentemente para o Windows 11 e não está mais ouvindo nenhum som nos alto-falantes do computador, existem algumas possíveis correções:

Ative o som dos alto-falantes ou aumente o volume

Às vezes, quando o áudio não está funcionando no Windows 11, o volume está mudo ou muito baixo. Para corrigir isso, basta ativar o som do áudio ou aumentar o volume.

Veja como fazer:

1. Abra o Action Center pressionando a tecla do logotipo do Windows + A.
   
2. Clique no ícone de volume na parte inferior da tela para ativar o som.
   
3. Mova o botão deslizante de volume para a direita para aumentar o volume para o nível desejado.
   
4. Reproduza um arquivo de áudio para verificar se o problema foi corrigido.

Se o áudio do seu computador não estiver funcionando mesmo após essas etapas, passe para os outros métodos de solução de problemas abaixo.

Escolha a fonte de áudio certa

Também existe a possibilidade de a fonte de áudio selecionada nas configurações não corresponder à que o computador está tentando usar.

Veja como você pode escolher a fonte de áudio certa:

1. Abra o Action Center clicando no ícone na barra de tarefas. Como alternativa, você pode usar o atalho de teclado “Windows + A”.
   
2. Clique no ícone de seta à direita do ícone do alto-falante.
   
3. Escolha “Alto-falantes” como sua fonte de áudio preferida.
   
4. Feche a Central de Ações.

Ajuste as configurações de som do Windows 11

O recurso de aprimoramento de áudio no Windows 11 foi projetado para melhorar a qualidade do som dos alto-falantes ou fones de ouvido do seu computador. No entanto, o recurso pode afetar negativamente o sistema de áudio se você conectou recentemente um dispositivo de saída incompatível.

Desativar o aprimoramento de áudio pode resolver problemas de som e fazer com que os alto-falantes voltem a funcionar.

Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações pressionando a tecla do logotipo do Windows + I.
   
2. Clique na guia “Sistemas” e selecione “Som”. Isso deve exibir todos os dispositivos de áudio disponíveis, incluindo seus alto-falantes.
   
3. Clique nos alto-falantes para abrir o painel “Propriedades”.
   
4. Desative o “melhoramento de áudio”.
   
5. Clique na guia 'Avançado' e marque a caixa ao lado de 'Desativar todos os aprimoramentos'.
   
6. Clique em “OK” e salve as alterações.
   

Windows 11 sem som Realtek

O Realtek Audio é um driver que permite que os computadores emitam som. É uma parte essencial do sistema operacional Windows e está incluído em todas as instalações do Windows. O Realtek Audio é fácil de instalar e pode ser usado com qualquer placa de som.

No entanto, o Realtek Audio não é compatível com todos os dispositivos de saída. De fato, alguns usuários relataram baixa qualidade de som e falha total de áudio no Windows 11.

Felizmente, vários métodos de solução de problemas foram encontrados para corrigir problemas de som Realtek:

Atualize seus drivers de áudio

A atualização dos drivers de áudio de sua máquina pode fazer com que seu sistema de som volte a funcionar. Veja como proceder:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar no canto inferior esquerdo e selecione 'Gerenciador de dispositivos'.
   
2. Clique duas vezes em “Controladores de som, vídeo e jogos”.
   
3. Clique com o botão direito do mouse em “Alto-falantes (áudio de alta definição Realtek)” e selecione “Atualizar driver” no menu pop-up.
   
4. No “Como você deseja procurar drivers?” janela, selecione 'Pesquisar drivers automaticamente'.
   

Reinstale os drivers de áudio Realtek

Às vezes, atualizar os drivers de áudio Realtek pode não resolver problemas de som porque os drivers podem estar corrompidos ou incompatíveis com seu hardware. Para ter certeza de que os drivers estão funcionando corretamente, você pode desinstalá-los e instalar novas cópias.

Para fazer isso:

1. Vá para o Gerenciador de dispositivos e clique duas vezes em “Controladores de som, vídeo e jogos”.
   
2. Clique com o botão direito do mouse em “Alto-falantes (Áudio Realtek)” e clique em “Desinstalar driver”.
   
3. Reinicie o computador. Os drivers serão reinstalados pelo sistema automaticamente durante a inicialização.
   

Reinicie os serviços de áudio Realtek

Os serviços de áudio Realtek não funcionarão se estiverem desativados nas configurações do seu PC com Windows 11.

As etapas para reiniciar os serviços são as seguintes:

1. Abra a caixa de diálogo Executar.
   
2. Digite “services.msc” e pressione “Enter”.
   
3. Encontre “Serviço de áudio Realtek”.
   
4. Clique com o botão direito do mouse em “Realtek Audio Service” e selecione “Propriedades”.
   
5. Em “Tipo de inicialização”, selecione “Automático”.
   
6. Clique em “OK” para salvar suas alterações.
   
7. Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
   

Windows 11 sem som após o modo de suspensão

Se você não ouvir nenhum som depois que o computador entrar no modo de suspensão, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema:

Atualize seu driver de áudio

A primeira coisa que você deve fazer é atualizar seu driver de áudio.

Para fazer isso:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos (você pode procurá-lo no menu Iniciar) e encontre seu driver de áudio na categoria “Controladores de som, vídeo e jogos”.
   
2. Clique com o botão direito do mouse no driver e selecione 'Atualizar driver'.
   

O Windows procurará automaticamente um driver atualizado e instalará um se for encontrado.

Execute a solução de problemas de som

Se a atualização do driver de áudio não resolver o problema, tente executar a solução de problemas de som. Para fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações (você pode procurá-lo no menu Iniciar) e vá para Sistema > Solução de problemas.
   
2. Selecione a reprodução de áudio e clique em 'Executar'.
   

O solucionador de problemas procurará quaisquer problemas com seus dispositivos de áudio e tentará corrigi-los.

Alterar o valor da memória do sistema

Se nenhuma das soluções acima funcionar, talvez seja necessário alterar o valor da memória do sistema.

Veja como:

1. Abra um prompt de comando como administrador e digite “msconfig”. Isso abrirá a janela Configuração do sistema.
   
2. Selecione a guia 'Boot' e clique no botão 'Opções avançadas'.
   
3. Em “Opções de inicialização”, clique no botão “Alterar” ao lado de “Gerenciamento de memória”.
4. Na janela que aparece, altere o valor de “Memória Máxima” para algo menor que a memória da sua máquina. Por exemplo, se sua máquina tiver uma memória instalada de 4 GB, você poderá definir o valor como 2048 ou 3072.
   
5. Clique em “OK” para salvar suas alterações e reinicie o computador.
   

E caso o problema não seja resolvido, você também pode querer garantir que tem a versão mais recente do Windows 11 instalada em seu computador.

Windows 11 sem som HDMI

Se você estiver usando um sistema operacional Windows 10 e de repente descobrir que não há som saindo do seu dispositivo HDMI, não entre em pânico.

Existem algumas causas potenciais e, felizmente, algumas soluções possíveis:

Verifique se o dispositivo de saída de áudio correto está selecionado

Se você não estiver obtendo nenhum som da sua conexão HDMI no Windows 11, verifique primeiro se o dispositivo de saída de áudio correto está selecionado.

Para fazer isso:

1. Abra o Painel de Controle e vá em “Hardware e Sons”.
   
2. Selecione “Som”.
   
3. Na guia Reprodução, você deve ver todos os dispositivos atualmente conectados ao seu computador. Se o seu dispositivo HDMI estiver listado, selecione-o e clique em “Definir como padrão”.
   
4. Clique em “OK” para salvar as alterações.
   

Baixe os drivers mais recentes

Se o dispositivo HDMI estiver listado, mas ainda não houver som, é possível que o driver da saída de áudio HDMI esteja desatualizado ou danificado. Portanto, você deve tentar baixar o driver HDMI mais recente para o seu PC.

Depois de instalar o driver, reinicie o computador e veja se isso resolve o problema.

Redefinir o serviço de áudio do Windows

Se ainda houver problemas com o dispositivo de saída de áudio após a atualização dos drivers, talvez seja necessário redefinir o serviço de áudio do Windows.

Para fazer isso:

1. Abra um prompt de comando como administrador e digite os seguintes comandos em sucessão:
   net stop Audiosrv

net start Audiosrv
   
   O primeiro comando interromperá o serviço de áudio, enquanto o segundo reiniciará o serviço.
2. Reinicie o computador.
   

Fones de ouvido Bluetooth Windows 11 sem som

Os usuários têm relatado um problema com o Windows 11 em que nenhum som é emitido pelos fones de ouvido Bluetooth. Isso pode ser um problema frustrante, pois pode impedir que você curta sua música ou ouça o áudio de outros aplicativos sem fio.

Existem algumas soluções possíveis para esse problema. Primeiro, certifique-se de que os fones de ouvido estejam emparelhados corretamente com o dispositivo. Se estiverem, tente reiniciar os fones de ouvido e o computador. Além disso, verifique se os drivers de áudio do seu computador estão atualizados. Se não estiverem, geralmente você pode baixar os drivers mais recentes do site do fabricante.

Por fim, se nenhuma dessas soluções funcionar, talvez seja necessário redefinir as configurações de áudio do computador. Para fazer isso:

1. Vá para o painel de controle “Hardware e som” e selecione “Som”.
   
2. Na guia “Reprodução”, selecione “Alto-falantes Bluetooth” como o dispositivo de saída padrão.
   
3. Clique em “OK” para salvar as alterações.
   

Felizmente, uma dessas soluções resolverá o problema e você poderá desfrutar novamente do som através de seus fones de ouvido Bluetooth.

Fique calmo

Problemas de saída de som podem ser frustrantes, especialmente se você não tiver certeza de qual é a causa. No entanto, há algumas coisas que você pode tentar que geralmente resolvem o problema. Embora tenhamos descrito quase uma dúzia de métodos de solução de problemas, três deles foram considerados particularmente eficazes.

Primeiro, verifique seus drivers de áudio e verifique se eles estão atualizados. Se não estiverem, você pode baixar os drivers mais recentes do site do fabricante da placa de som. Em seguida, execute a solução de problemas de áudio do Windows. Isso fará uma varredura em seu sistema em busca de problemas comuns e tentará corrigi-los automaticamente. Por fim, verifique novamente se você não desligou acidentalmente o dispositivo ou baixou o volume.

Se tudo isso falhar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.

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Você já experimentou o problema de falta de som no Windows 11? Como você resolveu isso?

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