O Snapchat está entre as plataformas de mensagens e bate-papo mais populares e usadas. A rede possui mais de 150 milhões de usuários diários em todo o mundo. O aplicativo é mais popular em países de língua inglesa, Escandinávia, Índia e Japão. Também é popular na França, Portugal e vários outros países da UE.
A exclusão automática de mensagens após serem lidas ou vistas é o principal recurso do Snapchat e tem sido assim desde o lançamento da plataforma em 2011. É bem sabido que o Snapchat exclui mensagens, vídeos e histórias, mas o Snapchat também exclui snaps não lidos?
Mensagens Snapchat
Um dos principais pontos de marketing de Snapchat é que nada dura para sempre. As comunicações entre você e outras pessoas serão excluídas automaticamente. Textos, fotos e vídeos desaparecerão depois de algum tempo ou depois que alguém tiver visto as informações. Depois de excluído, seu conteúdo desaparece para sempre.
Suas histórias do Snapchat podem ser visualizadas por 24 horas após a postagem. Mas e quanto às suas mensagens e estalo? O conteúdo que você envia para amigos? Mesmo que você tenha enviado uma mensagem privada para outros usuários do Snapchat e eles nunca a tenham lido ou respondido, o Snapchat a excluirá também?
A resposta é sim. O Snapchat excluirá o conteúdo 'não lido'.
Funciona assim: O tempo que leva para seu conteúdo não lido desaparecer varia dependendo da forma de comunicação. Suas mensagens não lidas não estarão mais disponíveis após 30 dias. Algumas dessas mensagens não lidas podem desaparecer após 24 horas.
As regras básicas são as seguintes:
- Se você enviou uma mensagem individual - Ela será excluída automaticamente após 30 dias
- Mensagens em grupos - são removidas automaticamente após 24 horas.
É importante mencionar que há uma diferença entre instantâneos e mensagens. Os instantâneos que você enviou estão em formato de vídeo. As mensagens são o texto que você enviou. Ambos são acessados selecionando o ícone ‘Mensagem’ no canto inferior esquerdo do aplicativo.
E quanto aos Snaps não lidos?
Os instantâneos não lidos, como todos os outros conteúdos não lidos, são excluídos depois de expirarem. Dependendo do contexto, os instantâneos não lidos podem ser excluídos após 24 horas ou 30 dias. Veja como o Snapchat lidará com seus instantâneos não lidos:
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- Se você enviou um snap em um bate-papo individual, os servidores do Snapchat estão configurados para excluir o snap não aberto após 30 dias. Se o destinatário abrir o snap dentro de 30 dias, ele será excluído assim que for visto.
- Se você enviou um instantâneo para um bate-papo em grupo, os servidores do Snapchat esperarão 24 horas antes de excluí-lo. Se, no entanto, todos os participantes virem o snap dentro do prazo designado, o snap será excluído antes que o tempo expire.
Alterar as configurações
O Snapchat não oferece muitos recursos para controlar suas mensagens não lidas, mas permite que você altere o período de tempo em que as mensagens 'lidas' são excluídas.
Você pode fazer isso:
como mudar sua conta padrão do Google
- Abra um novo chat para o contato em questão
- Toque no ícone do perfil do usuário no canto superior esquerdo
- Toque nos três pontos no canto superior direito
- Tocar ‘Excluir bate-papos ...’
- Definido como ‘Depois de ver’ ou '24 horas após a visualização '
Se você estiver preocupado com uma mensagem não lida persistente, pode tocar no ‘Conversa clara’ opção. Se você ou o outro usuário salvou a conversa, esta função não funcionará. Ele ainda existirá nas conversas salvas.
Salvando conversas
Se quiser salvar uma conversa, você pode. Assim que a mensagem for enviada, mantenha o texto pressionado. Escolha a opção 'Salvar no bate-papo'.
A partir daqui, você pode tocar no ícone do usuário no canto superior esquerdo, como fez anteriormente. Role para baixo e você verá a caixa ‘Mensagens salvas no bate-papo’. Você também pode escolher a opção ‘Excluir’ aqui para remover a mensagem que enviou.
Snaps que você não pode excluir
Se você está se perguntando se pode excluir os instantâneos que envia aos seus amigos antes que eles expirem, prepare-se para algumas más notícias. Há pouco ou nada que os usuários possam fazer para excluir os instantâneos que enviam. Oficialmente, não existe a opção Excluir para os instantâneos como existe para as mensagens.
Nenhum dos métodos listados acima funcionam instantaneamente, apenas as mensagens. Os instantâneos individuais ficarão disponíveis por 30 dias, enquanto os instantâneos de grupo estarão disponíveis por apenas 24 horas, mesmo que não tenham sido lidos.
Se você está decidido a se livrar de um Snap enviado por engano, existem algumas coisas que você pode tentar. Alguns dos métodos que os usuários tentaram incluem:
Excluindo a conta
Alguns usuários tentaram esse método, esperando que todas as suas comunicações fossem excluídas junto com a conta. Contudo, O Snapchat espera 30 dias antes de excluir a conta definitivamente e, com ele, mantém todas as mensagens e instantâneos enviados para e pela conta excluída.
Se você seguir esse caminho, seu snap permanecerá visível para o destinatário e o Snapchat o excluirá assim que for aberto.
Bloqueando o Destinatário
Lembre-se de que, ao bloquear o destinatário, você também o remove da lista de seus amigos (você também é removido da lista deles). Se você bloqueá-los antes que abram o snap que você não deseja que vejam, sua conversa desaparecerá do perfil deles, junto com o snap problemático.
No entanto, o snap e a conversa ainda aparecerão na sua conta.
Snaps que você pode excluir
O Snapchat não permitirá que você exclua um snap que enviou a um amigo. No entanto, você pode excluir os instantâneos que enviou para nossa história. Os instantâneos com que você contribuiu para ‘Nossa história’ podem ser vistos em toda a plataforma por vários períodos. Alguns estarão disponíveis por 24 horas, enquanto outros podem estar disponíveis por muito mais tempo. Veja como removê-los:
- Se for um instantâneo que você postou há menos de 24 horas, acesse a tela Histórias e toque no botão próximo a Nossa história. Em seguida, encontre o snap que deseja remover, abra-o e toque no ícone da lixeira na parte inferior da tela. Isso irá removê-lo da Pesquisa, Cartões de Contexto e Mapa.
- Se já se passaram mais de 24 horas, em Configurações, acesse Nossos instantâneos de história para ver os que ainda estão ativos. Encontre o que deseja remover e toque no ícone da lixeira para removê-lo.
O Snapchat também permite que você exclua os instantâneos de uma história personalizada a qualquer momento. Se você não excluí-los, os servidores Snapchat o farão 24 horas após a postagem.
perguntas frequentes
Se eu bloquear alguém no Snapchat, meus snaps e mensagens desaparecem?
Quando você bloqueia outro usuário no Snapchat, qualquer comunicação restante que ainda não expirou continuará a ser exibida para o destinatário. Essas mensagens e Snaps não estarão mais disponíveis para você ver.
Depois que outra pessoa for bloqueada, ela não verá mais seu nome de usuário ou perfil, mas ainda poderá ver as mensagens até que expirem.
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Posso excluir manualmente minhas mensagens não lidas?
Você pode excluir ou recolher manualmente as mensagens não lidas que enviou (embora isso não funcione com os Snaps). Pressione e segure a mensagem que você enviou e clique na opção para excluí-la. Os outros usuários serão notificados de que você removeu uma mensagem, portanto, esteja preparado para explicar.
As mensagens serão apagadas imediatamente se eu apagar minha conta?
Ao contrário de bloquear alguém, se você excluir sua conta, todos os seus bate-papos salvos, bate-papos ativos e instantâneos desaparecerão. Se você enviou um Snap que deseja absolutamente excluir, pode fechar sua conta no Snapchat (não é prático, mas existe a opção).
Minhas mensagens não lidas ainda estão aparecendo. O que está acontecendo?
Se você abrir suas mensagens do Snapchat e algumas ainda estiverem aparecendo há meses, provavelmente é porque elas foram salvas no bate-papo. Se desejar excluí-los, você pode manter a mensagem pressionada e tocar em 'Cancelar salvamento no bate-papo'. As mensagens desaparecerão automaticamente. Você também pode tocar na opção de excluir a mensagem para acelerar o processo.
