Windows Insiders que instalaram Windows 10 Build 20226 estão relatando o problema que afeta o processo de login nesta compilação. O Windows 10 mostra uma mensagem de erro que dizNão podemos fazer login em sua conta. Muitas vezes, esse problema pode ser resolvido saindo da sua conta e entrando novamente. Se você não sair agora, todos os arquivos ou alterações que você fizer serão perdidos.
A Microsoft confirmou o problema e liberado uma solução alternativa. A empresa diz que conseguiu encontrar a causa do problema e resolvê-lo com sucesso.
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Para se livrar da mensagem de erro, a Microsoft oferece as seguintes etapas simples.
como saber se a placa-mãe está falhandoNota : esta solução alternativa SOMENTE se aplica à versão 20226 e não se aplicará a usuários em uma versão diferente.
Para contornar esse problema, conclua as seguintes etapas:
Nota : as etapas incluídas assumem que sua instalação do Windows é padronizada para a unidade C :. Se você instalou o Windows em uma letra de unidade diferente, substitua c: pela letra de unidade apropriada para sua instalação.
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Correção: não podemos fazer login em sua conta no Windows 10 Build 20226
Se sua conta for uma conta de administrador no dispositivo afetado :
- Quando você vir a caixa de diálogo “Não podemos fazer login em sua conta”, clique no botão Fechar.
- Abra uma janela elevada do Prompt de Comando.
- Insira e envie os seguintes comandos uma linha de cada vez:
- cd c: users \% username%
- takeown / F ntuser.dat *
- icacls ntuser.dat * / reset
- icacls ntuser.dat * / setowner 'SYSTEM'
- Sair.
- Você deixará de ver a caixa de diálogo acima em seu próximo login.
- Quando você vir a caixa de diálogo “Não podemos fazer login em sua conta”, clique no botão Fechar.
- Abra uma janela de prompt de comando padrão.
- Digite o seguinte comando:
- Echo% username%
- (Anote o nome de usuário retornado, você o usará na etapa 6)
- Feche a janela do prompt de comando padrão.
- Abra uma janela elevada do Prompt de Comando.
- Insira e envie os seguintes comandos uma linha de cada vez:
- cd c: usuários nome de usuário
- takeown / F ntuser.dat *
- icacls ntuser.dat * / reset
- icacls ntuser.dat * / setowner 'SYSTEM'
- Sair
- Você deixará de ver a caixa de diálogo acima em seu próximo login
