Ficar preso a um smartphone com bugs é desorientador. Embora existam alguns defeitos que você pode ignorar, certos problemas de software impossibilitam o uso do telefone como você está acostumado. Se o seu telefone continuar reiniciando sem sua permissão, você precisará fazer algo para repará-lo imediatamente.
Existem duas maneiras pelas quais os problemas de reinicialização podem se manifestar no seu Galaxy S9 ou S9 +.
Reinicialização ocasional
Talvez seu telefone simplesmente reinicie aleatoriamente de vez em quando. Nesse caso, é difícil conversar ou usar o telefone para trabalhar. Você precisa lidar com documentos não salvos, gravações interrompidas e outros problemas.
Este tipo de mau funcionamento é muito chato de lidar. No entanto, existem algumas correções simples que você pode tentar.
seu pc teve um problema e precisa reiniciar o gerenciamento de memória
Reinicialização Contínua
Nesse caso, o telefone fica preso em um loop de reinicialização. Você não pode ligá-lo ou usá-lo, o que dificulta a implementação de reparos de software. Talvez seja melhor entrar em contato com um reparador imediatamente.
Como diagnosticar um Galaxy S9 / S9 + que reinicia ocasionalmente
A primeira coisa que você deseja fazer é determinar se o problema persiste quando o telefone está no modo de segurança.
Para entrar no modo de segurança, faça o seguinte:
Desligue o telefone completamente
Ligue-o novamente
Pressione e segure a tecla Diminuir volume até ver o logotipo da Samsung
Isso inicia o modo de segurança. Tente usar seu telefone da maneira que faria normalmente. Ele eventualmente reseta ou continua funcionando sem problemas?
Se o seu telefone estiver bem quando estiver no modo de segurança, o problema provavelmente vem de um aplicativo que você baixou. Portanto, a solução é gerenciar seus aplicativos. Mas se o seu telefone ainda estiver propenso a reiniciar quando estiver no modo de segurança, talvez seja necessário realizar uma reinicialização por software ou uma reinicialização de fábrica. Se nenhuma dessas soluções funcionar, você está lidando com uma falha de hardware.
mover arquivos de uma conta do Google Drive para outra
O que fazer se o problema vier de um aplicativo
Se houver um aplicativo que está fazendo com que seu telefone reinicie o tempo todo, você deve começar limpando o cache do aplicativo. Isso eliminará informações não essenciais, mas não danificará seus dados pessoais de forma alguma.
Para limpar seu cache, aqui está o que você precisa fazer:
Entre em Configurações
Selecione a manutenção do dispositivo
Toque no Armazenamento
Toque em Limpar agora para esvaziar seu cache
Depois disso, tente usar seu telefone normalmente. Se ainda continuar reiniciando, exclua o aplicativo mais recente que você instalou.
O que fazer se o problema não desaparecer no modo de segurança
A primeira opção é executar uma reinicialização suave. Isso também vale a pena se você tiver um telefone preso em um loop de reinicialização. Para uma reinicialização suave, faça o seguinte:
Pressione o botão de energia
Selecione Reiniciar
Toque em Reiniciar novamente para confirmar
Aguarde 30 segundos ou mais para o telefone reiniciar
No caso de reinicialização contínua, pode ser mais fácil usar uma combinação de botões diferente. Pressione e segure os dois Botão de energia e a Botão para diminuir o volume até chegar ao modo de inicialização de manutenção. Em seguida, use os botões de volume para rolar até Inicialização normal e use o botão Botão Bixby para selecioná-lo.
Uma palavra final
O que você faz se o problema persistir? Realizar uma redefinição de fábrica é relativamente simples, mas limpa todos os seus dados. Analise o backup de dados antes de tentar esta solução. Novamente, as oficinas também são uma boa opção.
