As plataformas iTunes e iOS App Store oferecem um número ilimitado de serviços e aplicativos baseados em assinatura. Esses aplicativos nos ajudam a aprender uma lingua estrangeira , aprender a codificar , educar nossos filhos , e acesso acessível recursos de mídia .
Embora a conveniência e a segurança do faturamento mensal via Apple para esses aplicativos sejam valiosos para muitos usuários, às vezes você descobre que não precisa mais de um determinado aplicativo ou serviço baseado em assinatura. Muitas empresas baseadas em assinaturas contam com receita contínua de usuários que se esquecem de cancelar suas assinaturas e avaliações gratuitas. Para muitos usuários, as assinaturas são uma mensalidade de baixo custo e, portanto, não vale a pena cancelar. De Ron Lieber de O jornal New York Times :
Nenhuma de suas assinaturas irá levá-lo à falência, embora tomadas - e canceladas - juntas e desviadas para a poupança, elas podem somar uma parte decente do orçamento de férias. Mas a lista crescente de assinaturas é mais um lembrete de quanta complicação pode vir com a conveniência. Freqüentemente, é mais fácil iniciar um serviço recorrente do que encerrá-lo e, mesmo quando detectar US $ 9,99 por mês, talvez não queira investir US $ 9,99 (ou mais) de esforço necessário para se livrar dele. O que é exatamente o que essas empresas querem que você pense.
Felizmente, a Apple agindo como intermediária significa que você não está apenas minimizando o risco financeiro de uma conta cobrada a mais ou de informações financeiras roubadas, você também está dando a si mesmo um único destino para cancelar essas assinaturas da App Store.
Se você está tentando descobrir como pode cancelar suas assinaturas do iTunes ou da app store, veja como fazer isso.
Como cancelar assinaturas do iTunes e App Store
Os usuários da Apple têm duas opções para cancelar assinaturas. Você pode fazer isso através do seu iPhone ou iPad, ou pode cancelar suas assinaturas através do iTunes no seu laptop ou computador desktop.
Leia abaixo para ver como você pode cancelar facilmente suas assinaturas do iTunes e da app store usando um desses dois métodos.
Cancelar assinaturas do iTunes e da App Store no iOS
Os usuários da Apple estão interagindo com o software iOS. A empresa facilita o cancelamento de suas assinaturas em um computador iPad, iPhone ou Mac. Para fazer isso, vá para Configurações> iTunes e App Stores . Dependendo da versão do iOS que você está usando, isso determinará as etapas a serem executadas para cancelar os serviços de assinatura.
Se a opção Assinaturas não estiver disponível nas configurações (listadas em Pagamento e envio), você terá que escolher iTunes e App Store em seu dispositivo móvel.
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Toque em seu ID Apple na parte superior da página.
Se você tiver vários IDs da Apple, precisará certificar-se de que está conectado com a conta associada à assinatura que deseja cancelar. Se não estiver, toque primeiro em; Sair . Em seguida, efetue login novamente com a conta Apple ID correta.
Toque em ‘Exibir ID Apple’
Se você estiver conectado com a conta correta, toque em Ver ID da Apple . Dependendo das configurações de segurança do seu dispositivo, pode ser necessário autenticar com Touch ID, Face ID ou uma senha primeiro.
Role para baixo e selecione Assinaturas .
Selecione a assinatura para cancelar
Localize e selecione a assinatura que deseja cancelar na lista de assinaturas ativas no momento.
Toque em Cancelar assinatura
Depois de selecionar a assinatura desejada, toque em Cancelar assinatura na parte inferior da página de informações da assinatura.
Tocar confirme para verificar o seu cancelamento.
*Observação que as assinaturas recorrentes que já foram canceladas ainda serão listadas em seuAtivolista até a data de expiração de não renovação. Você pode distingui-los por uma referência a uma data de expiração em vez da próxima data de faturamento.
Ao atingir essa data, sua assinatura se tornará inativa e você não será cobrado novamente, a menos que reative a assinatura.
Cancelar assinaturas do iTunes e da App Store no iTunes
Se você não tiver um dispositivo iOS à mão ou se preferir apenas usar a rota da área de trabalho, também pode gerenciar e cancelar suas assinaturas da App Store por meio do aplicativo iTunes para macOS e Windows.
Toque em ‘Conta’ e em ‘Visualizar conta’
Inicie o iTunes certificando-se de que você está conectado à conta correta. Selecione Conta> Exibir minha conta na barra de menus (macOS) ou na barra de ferramentas (Windows). Digite sua senha do iTunes quando solicitado.
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Clique em ‘Gerenciar’ em ‘Assinatura’
Role para baixo até o Definições seção e encontre o Inscrição entrada. Você verá o número total de inscrições listadas. Observe que isso inclui assinaturas ativas e expiradas. Clique no Gerir botão à direita.
Clique em ‘Editar’
Encontre o serviço ou a assinatura do aplicativo que deseja cancelar e clique em Editar .
Clique em ‘Cancelar assinatura’
Clique Cancelar assinatura e confirme sua escolha quando solicitado.
Se você estiver tendo problemas para cancelar uma assinatura ou tiver dúvidas relacionadas ao faturamento e aos termos da assinatura, use o Entre em contato com o suporte da Apple recurso para iniciar uma solicitação de suporte por e-mail, chat ou telefone.
Cancelar uma assinatura em um Mac
Às vezes, usar um computador é apenas mais simples. Se você estiver usando um Mac, abra a App Store e siga estas instruções:
ajustes do sistema desabilitam a troca rápida de usuário
Clique em ‘Store’ e depois ‘View My Account’
Clique em ‘Gerenciar’
Clique em ‘Editar’
Clique em ‘Cancelar assinatura’
E se você não vir a assinatura?
Se você já passou pelas etapas listadas acima e não vê a assinatura que deseja cancelar, há alguns pontos a considerar:
- O aplicativo que você procura é cobrado no iTunes? Você pode confirmar isso verificando seus extratos bancários ou de cartão de crédito. A Apple fará a cobrança diretamente, de modo que a cobrança mencionará o nome da empresa ao lado da cobrança.
- Se você tiver vários IDs da Apple, é possível que sua assinatura tenha um ID diferente.
- A assinatura foi configurada por um membro da família? Em caso afirmativo, ele não aparecerá sob sua identificação. Verifique com qualquer pessoa do seu grupo Family Share sobre o faturamento.
- Se você recebeu um e-mail sobre uma assinatura na qual não se inscreveu, ela pode não ser legítima. Entre em contato com o suporte da Apple para esclarecimento.
perguntas frequentes
Como cancelo uma assinatura se não tenho mais um dispositivo Apple?
Talvez você esteja cancelando suas assinaturas porque não tem mais produtos Apple. Se for esse o caso, você ainda pode cancelar suas assinaturas. Você precisará fazer isso usando o iTunes em um PC. Basta ir ao site do iTunes e clicar em ‘Baixar’. Em seguida, siga as instruções para instalar.u003cbru003eu003cbru003eUma vez feito isso, faça login e siga as instruções acima.
Preciso cancelar uma assinatura, mas não consigo lembrar meu login da Apple. O que eu faço?
Se você notou uma cobrança de assinatura em seu extrato bancário e precisa cancelá-la, mas não se lembra de seu login da Apple, ainda pode cancelar a assinatura. u003cbru003eu003cbru003ePrimeiro, tente entrar em contato com o Suporte da Apple para obter assistência. Se você ainda tiver um produto Apple ou o mesmo número de telefone usado anteriormente, será muito mais simples. Mas, se a Apple não puder ajudar, tente entrar em contato com sua instituição financeira para bloquear as cobranças no futuro.
Não me inscrevi em assinaturas. O que eu posso fazer?
Se você baixou um aplicativo e se inscreveu automaticamente para uma assinatura, pode entrar em contato com o Suporte da Apple ou contatar o desenvolvedor do aplicativo para obter um reembolso. As informações do desenvolvedor são facilmente encontradas pesquisando o aplicativo na App Store.u003cbru003eu003cbru003e Em seguida, você deve conseguir cancelar a assinatura usando um dos métodos acima para evitar cobranças adicionais.
Pensamentos finais
Você pode definir que suas assinaturas sejam canceladas antes de serem renovadas. Por exemplo, se a sua assinatura não for renovada por 30 dias, você pode ir para as Configurações no seu telefone e cancelar a assinatura. Isso permitirá que você continue usando o conteúdo até a data de cancelamento.
Usando um dos dois métodos descritos acima, você pode cancelar de forma rápida e fácil suas assinaturas do iTunes e da app store para evitar essas cobranças mensais recorrentes.
