O que saber
- De Retrair lance página > formulário de retração , insira o número do item, selecione o motivo > Retirar lance .
- De Ajuda página: TipoRetirar lancena barra de pesquisa, selecione Retirando um lance > escolha o item > Continuar . Escolha o motivo e continue.
- Ou simplesmente entre em contato com o vendedor.
Se sua situação financeira mudar, um item não for o que você pensava ou por vários outros motivos, você pode cancelar um lance no eBay. Veja como fazer isso, desde que você deva seguir as regras.
Cancelar lances mais de 12 horas antes do final do leilão
Desde que faltem mais de 12 horas antes do término do leilão associado, você pode cancelar ou retirar qualquer lance feito no eBay. Dito isso, é estipulado pelo eBay que você só pode retirar um lance se:
- Você acidentalmente licitou o valor errado (por exemplo, US$ 900 em vez de US$ 9).
- O vendedor alterou “significativamente” a descrição do item.
- O vendedor não está respondendo às suas mensagens.
Na prática, é possível retirar propostas mesmo que nenhuma destas circunstâncias se aplique.
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Como retirar um lance no eBay
Com esse aviso em mente, você pode concluir a retirada navegando até a página Retract Bid do eBay. Para fazer isso, você pode acessar o formulário de retirada ou navegar até as páginas de ajuda do eBay e ir para a seção sobre retirada de lances, onde você pode encontrar um link alternativo e mais recente para retirada de lances.
Nos casos em que você usa o antigo formulário de retratação, faça o seguinte:
- Abra o formulário de retração .
- Insira o número do item para o qual você deu um lance por engano.
- Escolha os motivos do cancelamento no Sua explicação da retratação menu suspenso.
- Selecione Retirar lance .
Você também pode retirar lances no eBay navegando até as páginas de Ajuda. Lifewire / Simon Chandler
Como cancelar um lance no eBay através da página de ajuda
E veja como você retira um lance nas páginas de ajuda do eBay:
- Selecione Ajuda e contato no lado esquerdo da barra de menu na parte superior da tela.
- Tipo Retirando um lance na barra de pesquisa.
- Selecione Retirando um lance quando aparece.
- Selecione os item para o qual você deseja retirar um lance. Estará sob o Retire seu lance subtítulo.
- Selecione Continuar .
- Escolha o motivo apropriado para cancelar seu lance.
- Selecione Continuar .
- Selecione Retirar lance .
Cancelar lances menos de 12 horas antes do final do leilão
Também é possível retirar um lance do eBay quando um leilão está programado para terminar em menos de 12 horas. No entanto, algumas diferenças se aplicam nesses casos.
Por um lado, você só pode retirar lances dentro de uma hora após tê-los feito. Por outras palavras, se faltarem menos de 12 horas para o final do leilão, qualquer licitação que fizer durante este período deverá ser retirada no prazo de uma hora após a sua realização. Supondo que esta condição seja válida, você pode então proceder à retração exatamente como descrito na seção acima.
Você também pode entrar em contato com o vendedor para solicitar o cancelamento da oferta. Lifewire / Simon Chandler
Como cancelar um lance entrando em contato com o vendedor
No entanto, existe, de facto, uma forma de tentar cancelar uma licitação mesmo depois de decorrida uma hora ou mais. Para fazer isso, você deve entrar em contato com o vendedor e solicitar o cancelamento do lance:
- Vá para a listagem do item e selecione Entre em contato com o vendedor .
- Selecione Outro de selecione um topico cardápio.
- Selecione Contate o vendedor .
- Insira um título de tópico e digite uma mensagem solicitando o cancelamento da licitação e os motivos pelos quais deseja cancelar a licitação.
- Selecione Envie uma cópia para meu endereço de email , se assim desejar.
- Digite o código de verificação mostrado na imagem e selecione Enviar .
Você também pode entrar em contato com o vendedor nos casos em que o leilão ainda tenha mais de 12 horas para terminar, mas o motivo para querer retirar seu lance não for reconhecido como válido pelo eBay.
Como remover um lance no aplicativo móvel do eBay
Retirar um lance no aplicativo móvel do eBay é praticamente idêntico a retirar um lance no site do eBay. Você pode ir para o formulário de retração ou você pode seguir o processo abaixo.
Você pode retirar lances usando o aplicativo móvel do eBay acessando Ajuda e contato. Lifewire / Simon Chandler
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- Sob Seus itens visualizados recentemente , toque no item cujo lance você deseja cancelar.
- Toque em Mais botão no canto superior direito da tela.
- Tocar Ajuda e contato .
- Role para baixo e toque no item cujo lance você deseja cancelar.
- Tocar Retirando um lance .
- Role para baixo e toque em Continuar .
- Role para baixo e toque no motivo da retirada.
- Tocar Continuar .
- Tocar Retirar lance .
Você pode retirar um lance acessando o formulário de retirada do eBay. Lifewire / Simon Chandler
Mesmo que um vendedor não possa dar a você uma classificação negativa por retirar um lance por um motivo não descrito aqui, ainda corre o risco de o vendedor do item relatar uma retirada de lance inválido ao eBay. Se forem feitos relatórios suficientes sobre a retirada inválida de lances, o eBay poderá suspender sua conta.
