Se você encontrou seu par, decidiu mudar para uma nova plataforma ou simplesmente deseja mudar de namoro online, você pode estar pronto para cancelar sua assinatura do Match.com.
Felizmente, fazer isso é muito fácil de fazer. Você só precisa seguir alguns passos para cancelar sua assinatura, de forma que você possa parar de ser cobrado e terminar com o site por completo.
Continue lendo para saber como cancelar sua assinatura do Match.com em uma variedade de plataformas diferentes.
The Match.com Catch
Se você se inscrever para uma das assinaturas com desconto, o Match.com cobra um pagamento fixo. Ele também inscreve você automaticamente no pagamento automático. Eles dizem isso, mas está escondido nas letras pequenas que ninguém lê.
O que eles não dirão é que você precisa cancelar manualmente sua assinatura 48 horas antes da próxima data de faturamento ou continuará a ser cobrado.
Portanto, se você decidiu que deseja cancelar sua assinatura, convém fazer isso pelo menos dois dias antes do início do seu ciclo de faturamento, para não ser cobrado por um período adicional.
Como cancelar sua assinatura do Match.com
Você pode cancelar sua assinatura no site Match.com, via iOS, em seu telefone Android ou entrando em contato diretamente com o Match.com.
Cancelar sua assinatura no desktop
Primeiro, vamos dar uma olhada em como cancelar sua assinatura no desktop.
No site para desktop:
- Faça logon no Site Match.com.
- Selecione sua conta e selecione o ícone de engrenagem para Definições .
- Selecione Gerenciar / cancelar assinatura .
- Siga as etapas para cancelar sua assinatura.
Você deverá ver uma mensagem que diz: A renovação automática da sua assinatura foi cancelada. Você também deve receber um e-mail de confirmação. Você ainda terá acesso ao site até que o período de sua assinatura termine. Então, você terá que se inscrever novamente se quiser recuperar o acesso.
Cancelar sua assinatura de um dispositivo móvel
Se você se inscreveu para obter sua assinatura usando o iTunes ou a Google Play Store, precisará cancelar sua assinatura da mesma forma.
Em um dispositivo Apple:
- Abra Configurações e toque em iTunes e App Store no seu dispositivo.
- Digite seu ID Apple e senha ou Touch ID.
- Selecione Gerir em Assinaturas.
- Selecione Match.com como a assinatura.
- Selecione Cancelar assinatura na parte inferior da tela e confirme .
Em um dispositivo Android:
- Abra o Loja de aplicativos do Google no seu dispositivo.
- Selecione Conta do menu, então Assinaturas .
- Selecione Match.com da lista.
- Selecione Cancelar e confirme .
Cancele entrando em contato com o atendimento ao cliente
Por último, se você não conseguir encontrar as opções certas para cancelar sua assinatura em seu computador ou dispositivo móvel, poderá cancelar sua assinatura do Match.com entrando em contato diretamente com o atendimento ao cliente.
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Você pode entrar em contato com o Match.com diretamente usando um formulário da web em seu site. Ou ligue para 800-326-5161 ou escreva para eles em Match.com, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225.
Certifique-se de deixar claro que deseja que eles cancelem sua assinatura para que você não seja mais cobrado. Pode ser necessário fornecer informações de identificação, portanto, certifique-se de ter sua conta e informações de pagamento em mãos.
Excluindo seu perfil do Match.com
Os sites de namoro não gostam quando os membros cancelam suas assinaturas e ainda menos quando excluem o perfil. É por isso que eles tornam tão difícil quanto possível fazer qualquer um.
Eles removeram a opção de excluir sua conta do site permanentemente. Para excluir permanentemente sua conta, você precisa ligar para 800-326-5161 e insistir em uma exclusão completa.
O processo é bastante simples, uma vez que você informe ao Match.com que tem certeza de que deseja excluir sua conta.
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