HBO Max é uma plataforma de streaming que reúne todo o seu conteúdo favorito da HBO em um só lugar. Com uma assinatura mensal (ou se a HBO já fizer parte do seu pacote de cabo), você pode desfrutar de uma ampla variedade de filmes de grande sucesso e programas de TV premium disponíveis sob demanda, incluindo alguns exclusivos encontrados apenas na plataforma. Esta adição relativamente nova à família HBO está crescendo em popularidade entre os assinantes.
No entanto, o serviço de streaming não é estranho a bugs e falhas, especialmente quando se trata de qualidade de imagem. Embora seja impossível alterar manualmente a resolução, existem maneiras de corrigi-la, mesmo que um pouco. Este artigo abordará os diferentes métodos aos quais você pode recorrer para uma melhor experiência de streaming.
Alterando a resolução do HBO Max
A partir de agora, não há uma maneira direta de alterar a resolução durante a transmissão no HBO Max. Em vez disso, a plataforma ajusta automaticamente a qualidade do streaming de acordo com vários fatores, principalmente sua conexão com a internet e a configuração de resolução da tela do dispositivo.
Além disso, filmes e programas de TV são transmitidos após o acordo oficial entre a HBO Max e a distribuidora. Portanto, a resolução pode variar entre 720p a Ultra HD, dependendo do conteúdo, e você não pode alterá-la.
Como o HBO Max depende muito dos recursos do dispositivo e da velocidade da rede, não é incomum encontrar problemas com a qualidade do vídeo. Isso é especialmente verdadeiro para estreias de séries, quando o tráfego pode ser mais alto. Além disso, muitos consumidores reclamaram de baixo buffer, imagens borradas, falhas de aplicativos e inconvenientes semelhantes.
Claro, esses problemas não se limitam às estreias de séries da HBO. Resolução sem brilho e velocidade de streaming lenta podem ocorrer a qualquer momento. Embora ter problemas para discernir o que está na tela possa ser irritante, há algumas coisas que você pode tentar para melhorar a qualidade da imagem. Principalmente se resume a ajustar as configurações do dispositivo e aumentar a velocidade da rede.
Se a reprodução de vídeo no site do HBO Max não tiver brilho, tente fazer o seguinte:
- Primeiro, saia da sua conta HBO Max.
- Em seguida, limpe o cache do seu navegador. As etapas podem variar dependendo do navegador, mas o processo é mais ou menos semelhante para os navegadores mais populares. Vamos usar o Chrome como referência.
- Toque nos três pontos verticais no canto superior direito.
- Selecione Histórico no painel suspenso. Em seguida, clique em Limpar dados de navegação.
- Se você quiser excluir todos os dados, clique em Todo o tempo na parte superior da página. Caso contrário, defina o intervalo preferido.
- Certifique-se de que as caixas ao lado de Imagens e Arquivos em Cache e Cookies e Dados do Site estejam marcadas.
- Para concluir o processo, clique em Limpar dados.
Se ainda estiver com problemas de streaming, você também pode tentar reiniciar o roteador. Às vezes, obstruções na conexão de rede doméstica podem resultar em baixa resolução. Aqui está o que fazer:
- Feche todos os aplicativos, incluindo os executados em segundo plano. Desligue o computador.
- Desconecte o roteador e deixe esfriar por alguns minutos. Se você possui um sistema Wi-Fi Eero mesh, também precisa desconectá-lo.
- Reconecte o roteador e reinicie o computador.
Se você estiver enfrentando problemas de imagem ao transmitir com o aplicativo HBO Max, não se preocupe. Na maioria das vezes, é mais provável que seja sua conexão com a Internet. A conexão de download mínima necessária para uma resolução decente é de 5 Mbps.
Dependendo da velocidade da sua conexão, o aplicativo HBO Max ajustará a resolução para diferentes configurações. Como resultado, você pode obter uma imagem de baixa qualidade se sua rede for um pouco sem brilho. Por esse motivo, não é uma má ideia verificar a velocidade da sua internet:
- Abra seu navegador e execute um teste de velocidade de banda larga. Basta digitar teste de velocidade no mecanismo de pesquisa e clicar no resultado superior.
- Se houver um problema de conexão, tente reiniciar o roteador.
Se isso não funcionar, reinicie o aplicativo e o dispositivo do qual você está transmitindo. Além disso, tente mudar para uma conexão estável, se possível. A execução de um fio ethernet diretamente do roteador para o dispositivo de streaming pode ajudar a acelerar a rede.
Perguntas frequentes adicionais
Em que resolução o HBO Max transmite?
Como mencionado, o HBO Max adapta a qualidade do vídeo automaticamente à sua capacidade de rede e velocidade de conexão com a internet. Felizmente, a maioria dos programas de TV premium e filmes populares são filmados em alta definição e podem sobreviver a condições abaixo da média. O serviço de streaming também suporta uma ampla gama de resoluções HDR, incluindo HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos e Dolby Digital Plus.
Como faço para alterar a qualidade no HBO Max?
Já estabelecemos que não há como alterar a qualidade do vídeo no HBO Max, pelo menos não manualmente. Se a capacidade da sua rede for muito baixa ou a velocidade da sua conexão variar, ela poderá diminuir a resolução durante a transmissão. No entanto, você pode ajustar a configuração de resolução fazendo o seguinte:
1. Primeiro, desconecte seus dispositivos de rede da fonte de alimentação. Isso inclui o modem, o roteador e outras configurações de Wi-Fi.
2. Reenergize seu modem e espere que ele se reconecte à internet.
3. Conecte o roteador a uma fonte de alimentação e espere que ele se reconecte.
4. Verifique se o problema foi corrigido ligando seu dispositivo de streaming.
Você pode assistir HBO Max em 4K?
Com quatro vezes o número de pixels que HD, 4K e Ultra HD são atualmente as resoluções máximas que a maioria das telas de Smart TV pode suportar. Originalmente, o serviço de streaming não incluía suporte a HDR, mas desde então foi atualizado.
No ano passado, a HBO Max lançou Zack SnyderMulher Maravilha 1984em formato 4k. Não apenas o filme foi transmitido em cores HDR básicas, mas também no formato Dolby Vision HDR. As configurações de som também foram otimizadas, com a opção de ouvir no formato de áudio Dolby Atmos.
O blockbuster DC foi o único conteúdo 4k disponível no início. No entanto, a HBO lançou vários outros títulos neste formato, incluindoSenhor dos Anéis. Você pode conferir a lista completa de filmes em esse site .
A partir de agora, o suporte a 4K está limitado aos seguintes dispositivos de streaming:
• Apple TV 4K
• 4k Fire TV Stick da Amazon
• Fire TV Cube da Amazon
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• Smart TVs com 4K Fire TV
• AT&T TV Chromecast Ultra
• AndroidTV
Infelizmente, o suporte a 4K HDR não está disponível em dispositivos PlayStation e Xbox. No entanto, plataformas adicionais serão introduzidas ao longo do próximo ano.
Uma história sem resolução
Embora o HBO Max seja uma ótima plataforma para ávidos espectadores de TV, ele tem alguns pequenos contratempos. O serviço de streaming é particularmente conhecido por ter problemas com a qualidade da imagem.
Atualmente, é impossível alterar manualmente a configuração de resolução. No entanto, você pode tentar o seu melhor para aumentar a velocidade da rede e as configurações do dispositivo para uma experiência de streaming mais agradável. Além disso, a maioria do conteúdo está no formato HD ou HDR, portanto, comprar um novo roteador pode resolver o problema.
Você já experimentou esses problemas com o HBO Max? Existe um serviço de streaming diferente que você prefere? Sinta-se à vontade para discutir seus programas favoritos da HBO nos comentários abaixo.
