Se você percebeu que seu endereço de entrega no Wish está incorreto e deseja alterá-lo, não se preocupe. Você pode alterar seu endereço de entrega no Wish a qualquer momento - mesmo depois de fazer um pedido. São necessários alguns passos rápidos e você está pronto para ir.
Neste guia, mostraremos como alterar seu endereço de entrega no Wish em todos os dispositivos. Além disso, responderemos a algumas perguntas comuns que você possa ter sobre a política e as opções de envio desta plataforma.
Como alterar o endereço de entrega no Wish?
A Wish é uma plataforma de compras online que oferece milhões de produtos que você pode comprar no conforto da sua casa. Depois de encontrar algo que você gosta e fazer um pedido, você será solicitado a preencher suas informações de cobrança e seu endereço de entrega.
Quando você solicita um produto, a Wish leva em média sete dias para processar e enviar seu pedido. Você receberá um e-mail de notificação assim que seu pedido for processado e enviado. Uma vez que seu pedido tenha sido feito, seu pacote chegará após um período de tempo, dependendo da sua localização (geralmente leva de uma a quatro semanas).
O Wish geralmente define uma data de entrega estimada para o item comprado, permitindo que você rastreie seu pedido. Se demorar mais de 30 dias para o seu pedido chegar, você tem a opção de obter um reembolso.
No entanto, se você inseriu o endereço de entrega errado ou se mudou nesse meio tempo, existe uma maneira de alterar seu endereço de entrega no Wish. Na verdade, você pode fazer isso em diferentes dispositivos. Vamos orientá-lo através do processo para cada dispositivo.
Como alterar o endereço de entrega no aplicativo Wish para iPhone?
O processo de alterar seu endereço de entrega no Wish no seu iPhone é bastante fácil. Siga os passos abaixo para saber como:
- Abra o aplicativo Wish no seu telefone.
- Toque nas três linhas horizontais no canto inferior direito da tela.
- Role a seção do menu até encontrar Configurações.
- Selecione a opção Gerenciar endereços na lista de configurações.
- Ao lado do seu endereço de entrega, toque na opção Editar.
- Altere seu endereço de entrega na caixa Linha de endereço 1.
- Toque em Salvar endereço de entrega.
Você também tem a opção de adicionar um novo endereço de entrega. Tudo o que você precisa fazer é tocar na opção + Adicionar novos endereços abaixo do seu endereço de entrega atual. Você será solicitado a preencher seu endereço, país, cidade, CEP e número de telefone. Você também pode adicionar um endereço adicional na caixa Linha de endereço 2.
Como alterar o endereço de entrega no aplicativo Wish para Android?
Se você tiver o aplicativo Wish no seu dispositivo Android, é assim que você pode alterar seu endereço de entrega no Wish:
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- Inicie o aplicativo Wish no seu telefone.
- Vá para as três linhas horizontais no canto direito esquerdo da tela.
- Encontre Configurações na barra de menus.
- Na lista de opções, encontre Gerenciar endereços e toque nele.
- Toque em Editar em seu endereço de entrega atual.
- Digite seu novo endereço de entrega na seção Linha de endereço 1.
- Selecione Salvar.
Em vez de editar seu endereço de entrega, você também pode excluir seu endereço de entrega atual e adicionar um novo. Para excluir um endereço de entrega no Wish, vá para Gerenciar endereços, encontre o endereço de entrega que deseja remover e toque em Excluir ao lado da opção Editar.
Como alterar o endereço de entrega em um navegador de PC?
Se você deseja alterar seu endereço de entrega em seu computador, mostraremos como fazer isso de maneira rápida e sem esforço. Veja como é feito:
- Abra o Wish no navegador do seu PC.
- Passe o cursor sobre sua foto de perfil no canto superior direito da tela.
- Passe o cursor sobre sua foto de perfil no canto superior direito da tela.
- Desça até encontrar Configurações na lista.
- Na lista de Configurações, navegue até Gerenciar endereços.
- Encontre seu endereço de entrega atual e clique em Editar.
- Digite o novo endereço de entrega na Linha de Endereço 1.
- Clique em Salvar na parte inferior da página.
Seu endereço de entrega será alterado imediatamente e você poderá fazer um pedido com segurança.
Ao editar seu endereço de entrega atual, você também pode alterar suas outras informações de contato – nome, sobrenome, país/região, cidade, CEP/código postal e número de telefone.
Existe outra maneira de alterar seu endereço de entrega em seu navegador. Assim que se faz:
- Abra o Wish no seu navegador.
- Clique em um item que você gostaria de encomendar.
- Selecione Comprar. O item será movido automaticamente para o seu carrinho de compras.
- Adicione mais itens ao seu carrinho de compras, se desejar.
- Clique no ícone do carrinho de compras no canto superior direito da sua página inicial.
- Você pode ver suas informações de endereço na seção de envio.
- Clique em Alterar ao lado do endereço.
- Vá para Editar.
- Digite seu novo endereço de entrega na caixa.
- Clique em Usar este endereço.
Isso é tudo o que há para isso. Agora você pode prosseguir para comprar todos os itens em seu carrinho de compras. Dessa forma, você também pode excluir e adicionar novos endereços de entrega.
Perguntas frequentes adicionais
Como entro em contato com o atendimento ao cliente da Wish para alterar meu endereço de entrega após a realização de um pedido?
Pode ser extremamente complicado alterar seu pedido depois de feito. A Wish oferece um limite de tempo de oito horas, que você pode usar para alterar seu endereço de entrega antes que seu pedido seja enviado. Depois disso, sua única opção é entrar em contato com o atendimento ao cliente no Wish.
É importante tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente até o momento em que a Wish enviar seu item. Após o envio do seu pedido, é impossível alterar seu endereço de entrega para esse pedido específico.
Para alterar os detalhes do seu pedido no navegador da Web, siga as próximas etapas:
1. Abra o Wish no seu computador.
2. Passe o cursor sobre sua foto de perfil no canto superior direito da tela.
3. Encontre o Histórico de Pedidos no menu.
4. Localize o item que você pediu na lista de pedidos.
5. Clique em Detalhes do item na seção Detalhes do pedido.
6. Vá para Alterar endereço de entrega.
7. Digite seu novo endereço de entrega na caixa.
8. Clique em Salvar.
Lembre-se, esta opção só é possível nas primeiras oito horas do seu pedido. Se esse tempo já passou, tente entrar em contato Suporte ao cliente Wish . Escolha a categoria Ajuda com um pedido recente.
Você também pode encontrar suporte ao cliente no Wish na lista de menus.
Para alterar os detalhes do seu pedido no telefone, faça o seguinte:
1. Abra o aplicativo Wish em seu telefone.
2. Toque nas três linhas horizontais no canto inferior direito da tela.
3. Vá para Histórico de pedidos na seção Conta.
4. Encontre seu pedido mais recente.
5. Vá para Detalhes do pedido.
6. Localize a página Precisa de ajuda com este item? opção.
7. Selecione o botão Suporte ao cliente na parte inferior da página.
Se você seguir estas instruções dentro do prazo de oito horas, seu endereço de entrega será atualizado com sucesso. Se você violar o limite de tempo, a Wish aconselha você a entrar em contato com o correio local. Talvez os correios possam alterar a rota de sua remessa para o endereço correto.
Como cancelar um pedido no Wish?
Se houver um motivo para você não aceitar seu pedido, o Wish também oferece a opção de cancelá-lo. Assim como na política de endereço de entrega, você só tem oito horas para cancelar seu pedido antes do envio. Se você retirar sua compra, poderá obter um reembolso pelo seu pedido. Veja como é feito:
1. Abra o Wish no seu navegador.
2. Passe o cursor sobre sua foto de perfil no canto superior direito de sua página inicial.
3. Vá para Histórico de pedidos.
4. Vá para Detalhes do item na seção Detalhes do pedido.
5. Clique em Contact Support na parte inferior da lista.
6. Siga as instruções sugeridas pelo Wish Assistant.
Se você esperar muito tempo, talvez não consiga cancelar seu pedido, então tome cuidado. Quanto à política de reembolso, tem direito ao reembolso, caso a sua encomenda demore mais de 30 dias a chegar.
Mantenha seu endereço de entrega no Wish atualizado
Agora você sabe como alterar seu endereço de entrega, excluir e adicionar novos endereços de entrega e cancelar seus pedidos no Wish. Contanto que você tome medidas a tempo, você pode até alterar seu endereço de entrega depois de fazer um pedido no Wish. Seguindo nossas dicas, você pode tornar sua experiência de compra online ainda melhor.
Você já alterou seu endereço de entrega no Wish? Você tentou algum dos métodos mencionados neste artigo? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
