Dependendo da situação em que você se encontra, pode ser conveniente excluir seu histórico de compras no eBay. Por exemplo, os feriados podem estar próximos e você gostaria de surpreender sua família com presentes interessantes. Se todos estiverem usando o mesmo computador, eles podem descobrir o que você está procurando por meio de seu histórico de compras. E assim, sua surpresa seria arruinada.
Este artigo irá mostrar o que você pode fazer para mascarar suas ações no eBay e fornecer algumas outras dicas e truques úteis do eBay.
Escondendo seu histórico de compras no eBay
Observe como a legenda diz ocultar em vez de excluir. Isso ocorre porque o eBay não permite que seus usuários excluam de fato seu histórico de compras.
O eBay usa o histórico de compras de todas as contas para fins de rastreamento. Por rastreamento, queremos dizer armazenar cookies em seu computador e lembrar o que você está procurando. Com base nos itens que você mais pesquisou, o eBay saberá quais anúncios exibir para você.
Em outras palavras, sabendo o que você quer comprar, o eBay sabe como personalizar seus anúncios e mostrar a você apenas aqueles em que você poderia estar interessado. Isso é feito pela maioria dos sites populares de hoje, e não apenas pelo eBay.
Embora você não possa realmente excluir seu histórico de compras no eBay, você pode ocultá-lo. As etapas a seguir permitirão que você faça isso;
- Faça login em sua conta do eBay.
- Navegue até o seu Histórico de compras . Você poderá encontrar informações sobre os itens que comprou nos últimos três anos.
- Localize o item que deseja remover de sua lista de histórico de compras.
- Selecione Mais ações no item que você encontrou. Esta opção está localizada no lado direito da caixa de seção desse item. Um menu suspenso será aberto após você clicar nesta opção.
- Escolha Ocultar item.
Depois de clicar em 'Ocultar item', você notará que o item específico desapareceu. Você deve estar ciente do fato de que só pode ocultar itens que comprou nos últimos 60 dias.
Caso tenha ocultado um item por engano, basta clicar em Desfazer e o item reaparecerá na lista. O botão Desfazer está localizado na seção superior direita da página.
Para mascarar totalmente seu histórico de compras no eBay, certifique-se de filtrar a lista de compras. Você pode fazer isso clicando no botão ao lado do rótulo Ver pedidos de. Isso abrirá um menu suspenso no qual você poderá escolher o ano a partir do qual deseja iniciar a lista.
Você só terá os últimos três anos disponíveis para escolher, mas isso será mais do que o suficiente para mascarar seu histórico de compras do ano atual.
Como revelar os itens ocultos
O botão Desfazer não retornará todos os itens que você ocultou. No entanto, existe uma maneira muito simples que permite que você veja até mesmo os itens ocultos. Essa também é a desvantagem de ocultar um item, pois ele pode ser facilmente revelado.
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Tudo o que você precisa fazer para visualizar sua lista de compras completa é verificar o botão de opção que diz ‘Oculto’, localizado na página Pedidos. Isso exibirá os itens que você ocultou e os que deixou em seu histórico.
Para ocultar seus itens novamente, basta clicar no botão de opção Não Oculto.
Cancelando seu pedido
Se você encomendou um item por engano ou apenas decidiu que não o quer, existe uma opção que permite cancelar seu pedido. Claro, você não poderá cancelar seu pedido dessa forma, pois o vendedor deve aprová-lo primeiro.
Se sua solicitação de cancelamento for aprovada, o item será removido de sua lista de compras.
Caso queira cancelar um pedido feito na última hora, você deve fazer o seguinte:
- Navegue até a página Histórico de compras.
- Localize o pedido que deseja cancelar.
- Selecione Mais ações para o pedido localizado.
- Clique na opção Cancelar este pedido.
- Para terminar, clique em Enviar.
Caso você tenha feito seu pedido há mais de uma hora, aqui está o que você deve fazer:
- Navegue até a página Histórico de compras.
- Localize o pedido que deseja cancelar.
- Selecione Mais ações.
- Selecione Contactar vendedor.
- Explique por que você deseja cancelar seu pedido no campo apropriado.
- Clique em Enviar.
Em ambos os casos, você receberá um e-mail informando se sua solicitação foi aprovada ou não.
perguntas frequentes
Por quanto tempo o Ebay mantém meu histórico de pedidos?
Se os métodos mencionados acima não forem bons o suficiente para suas intenções, temos boas notícias para você! O Ebay mantém apenas o seu histórico de pedidos deste ano e dos dois anos anteriores.
Isso significa que ele será excluído automaticamente em aproximadamente três anos, no máximo. Então, se há algo que realmente precisa desaparecer completamente de sua história, você pode esperar.
Posso encerrar minha conta do Ebay para excluir o histórico de pedidos?
Sim! Mas, existem algumas coisas que você deve saber primeiro. Se você não tiver feito nenhum pedido em trinta dias, sua conta está pronta para ser encerrada, mas levará 30 dias para excluir tudo oficialmente.
Se você fez uma compra nos últimos trinta dias, terá que aguardar o início do período de fechamento. Então, você terá que esperar mais trinta dias para que sua conta seja encerrada.
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Se este é o caminho que você gostaria de seguir, clique no link 'Olá, [Nome]' na parte superior da página e clique em 'Configurações da conta'. Role para baixo e clique em 'Fechar conta'. Em seguida, siga as instruções para feche sua conta.
Não há exclusão de histórico no eBay
Embora você não possa excluir itens de sua lista de pedidos no eBay, você pode pelo menos ocultá-los. Isso deve ser o suficiente para manter o seu presente especial uma surpresa. No entanto, se a pessoa para quem você comprou o item em questão tiver uma mente curiosa, ela ainda poderá ver facilmente o pedido oculto com um simples clique em um botão de rádio.
Quais são suas experiências com o eBay? Você já teve problemas para cancelar um pedido ou participou de uma troca desagradável com um vendedor? Compartilhe suas histórias positivas e não tão positivas sobre o eBay nos comentários abaixo.
