Como consertar uma tela sensível ao toque do Chromebook que não funciona

Quando a tela sensível ao toque do Chromebook para de funcionar, pode ser algo tão simples quanto uma tela, configurações ou software sujos. Uma das melhores coisas sobre os Chromebooks é que um powerwash geralmente colocará as coisas de volta no caminho certo se tudo mais falhar. Esse é o último recurso, portanto, comece com as coisas simples e trabalhe a partir daí.

O que faz com que a tela sensível ao toque do Chromebook pare de funcionar?

Os Chromebooks são fáceis de usar e consertar e, nos casos em que a tela sensível ao toque para de funcionar, podemos rastreá-los até vários problemas com soluções bastante fáceis.

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Aqui estão os motivos mais comuns pelos quais as telas sensíveis ao toque do Chromebook param de funcionar:

Sujeira ou detritos na tela: Se a tela estiver suja, a funcionalidade da tela sensível ao toque poderá não funcionar. O mesmo acontece se suas mãos estiverem sujas ou molhadas.Configurações de sistema: a tela sensível ao toque pode ter sido desativada acidentalmente; nesse caso, você pode resolver o problema reativando-a.Problemas de software: a maioria dos problemas de software do Chromebook pode ser resolvida por meio de uma redefinição de hardware ou de fábrica.Problemas de hardware: O digitalizador da tela sensível ao toque ou outro hardware pode ter falhado.

Como consertar uma tela sensível ao toque do Chromebook que não funciona

Se você deseja que a tela sensível ao toque do Chromebook funcione sozinho, há muitas etapas fáceis que você pode seguir e soluções que não requerem nenhum conhecimento técnico ou ferramentas específicas. Você começará verificando se a tela não está suja, verificará se a tela não está desligada e, finalmente, tentará uma redefinição e um powerwash, que pode resolver a maioria dos problemas do Chromebook.

Para consertar a tela sensível ao toque do Chromebook, siga estas etapas na ordem:

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1. Limpe a tela. Desligue o Chromebook e limpe completamente a tela com um pano sem fiapos. As etapas são semelhantes à limpeza da tela de um iPad. Tenha cuidado para remover qualquer sujeira ou detritos, migalhas de comida ou resíduos pegajosos e seque a tela se houver algum líquido sobre ela.

   Se a tela estiver suja, você pode usar uma solução de limpeza desenvolvida especificamente para telas LCD e um pano de microfibra. Use o mínimo de líquido possível e não pingue no teclado nem deixe a solução de limpeza escorrer por trás da tela. Finalize secando completamente a tela com outro pano de microfibra.

   Nunca use produtos de limpeza que incluam amônia, álcool etílico, acetona ou qualquer outro produto que não seja projetado para uso com telas sensíveis ao toque do Chromebook.

2. Limpe e seque as mãos. Antes de tentar usar a tela sensível ao toque novamente, certifique-se de que suas mãos estejam limpas e secas ou a tela sensível ao toque poderá não funcionar corretamente.

   Se você tiver uma caneta touchscreen, verifique se funciona.

3. Certifique-se de que a tela sensível ao toque não esteja desligada. Os Chromebooks têm a opção de ativar e desativar a tela sensível ao toque. Se você acidentalmente alterou essa configuração, a tela sensível ao toque irá parar de funcionar até que você a ligue novamente.

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   Para ativar a alternância da tela sensível ao toque do Chromebook, pressione Procurar + Mudança + T .

   Essa alternância não está disponível em todos os Chromebooks e talvez seja necessário navegar até chrome://flags/#ash-debug-shortcuts e habilitar depurando atalhos de teclado para usá-lo.

4. Reinicialize seu Chromebook. Se a tela sensível ao toque ainda não funcionar, faça uma reinicialização total. É diferente de simplesmente fechar a tampa ou apertar o botão liga/desliga.

   Para redefinir totalmente um Chromebook:

   1. Desligue o Chromebook.
   2. Pressione e segure o atualizar chave e empurre o poder botão.
   3. Solte a tecla de atualização quando o Chromebook for inicializado.

   Para redefinir um tablet Chromebook:

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   1. Pressione e segure o aumentar o volume e botões de energia .
   2. Aguarde 10 segundos.
   3. Solte os botões.

5. Redefina seu Chromebook para as configurações de fábrica . Se a tela sensível ao toque ainda não funcionar, a próxima etapa é redefini-la para as configurações de fábrica. Este processo é conhecido como powerwashing e removerá todos os dados locais, portanto, certifique-se de ter feito backup de todos os arquivos locais em seu Google Drive.

Quando considerar o reparo profissional

Se a tela sensível ao toque ainda não funcionar após uma lavagem completa, talvez seja hora de levar seu Chromebook a um profissional para reparos. Você provavelmente está lidando com uma falha de hardware que exigirá que um técnico diagnostique e substitua o digitalizador da tela sensível ao toque ou outro componente relacionado. Se a sua tela sensível ao toque funciona, mas registra que você tocou na parte errada da tela, isso provavelmente geralmente indica uma falha de hardware.

• Como desativo a tela sensível ao toque do meu Chromebook?

  Use o atalho do teclado Procurar + Mudança + T para bloquear a tela sensível ao toque do Chromebook. Você pode precisar ir para chrome://flags/#ash-debug-shortcuts e habilite os atalhos de teclado de depuração para usá-lo. Esta opção não está disponível em todos os Chromebooks.

• Como faço para corrigir quando o touchpad do meu Chromebook não está funcionando?

  Se o touchpad do seu Chromebook não estiver funcionando, tente pressionar o Esc tecla várias vezes. Alguns Chromebooks possuem teclas de função que podem ligar e desligar o touchpad. Se você tiver atalhos de teclado ativados, pressione Procurar + Mudança + P para alternar o touchpad.