Como consertar um computador que não mostra sinais de energia

Entre as muitas maneiras pelas quais um computador não liga, uma perda total de energia raramente é o pior cenário. Existe a chance de seu PC não estar recebendo energia devido a um problema grave, mas é improvável.

Existem vários motivos possíveis pelos quais um desktop, laptop ou tablet, como o Surface Pro, não liga, portanto, você deve seguir um procedimento completo de solução de problemas, como o descrito abaixo.

Dificuldade: MédiaTempo requerido: De minutos a horas, dependendo do motivo pelo qual o computador não está recebendo energiaO que você precisará: Seu adaptador CA, se você estiver solucionando problemas em um tablet ou laptop, e possivelmente uma chave de fenda, se estiver trabalhando em um desktop

Como consertar um computador que não mostra sinais de energia

1. Acredite ou não, o principal motivo pelo qual um computador não liga é porque você não o ligou!

   

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   Antes de iniciar um processo de solução de problemas às vezes demorado, certifique-se de ter ligado todos os interruptores e botões liga/desliga envolvidos no sistema do seu computador:

   • Botão/interruptor liga/desliga, geralmente localizado na parte frontal do gabinete de um computador desktop ou na parte superior ou lateral de um laptop ou tablet
   • Botão liga/desliga na parte traseira do computador, geralmente apenas em um desktop
   • Interruptor liga / desliga no filtro de linha, protetor contra surtos de tensão ou no-break, se você estiver usando algum deles

2. Verifique se há conexões de cabo de alimentação do computador desconectadas. Um cabo de alimentação solto ou desconectado é um dos principais motivos pelos quais um computador não liga.

   Mesmo que o seu computador funcione com bateria, você deve garantir que o adaptador CA esteja conectado corretamente, pelo menos durante a solução de problemas. Se você o mantém conectado regularmente, mas ele se soltou e agora a bateria está vazia, seu computador pode não estar recebendo energia por esse motivo.

3. Conecte seu tablet, laptop ou desktopdiretamente na paredese ainda não estiver. Em outras palavras, remova todos os filtros de linha, baterias reserva ou outros dispositivos de distribuição de energia entre o PC e a tomada.

   Se o seu computador começar a receber energia depois de fazer isso, algo que você removeu da equação é a causa do problema. Provavelmente, você precisará substituir seu filtro de linha ou outros dispositivos de distribuição de energia. Se nada melhorar, continue a solução de problemas com o computador conectado à parede para simplificar as coisas.

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4. Execute um 'teste de lâmpada' para verificar se a energia está sendo fornecida pela parede. Seu computador não ligará se não estiver recebendo energia, então você precisa confirmar se a fonte de alimentação está funcionando corretamente.

   Não recomendamos testar uma tomada com um multímetro. Às vezes, um disjuntor desarmado pode vazar energia suficiente para mostrar a tensão adequada no medidor, deixando você com a suposição de que sua energia está funcionando. Colocar uma ‘carga’ real na tomada, como uma lâmpada, é uma opção melhor.

5. Verifique se o interruptor de tensão de alimentação está configurado corretamente se você estiver em um desktop. Se a tensão de entrada para o carregador (PSU) não corresponder à configuração correta para o seu país, seu computador poderá não ligar.

6. Remova a bateria principal do laptop ou tablet e tente usar apenas alimentação CA. Sim, é perfeitamente normal operar seu computador portátil sem a bateria instalada.

   Se o seu computador ligar depois de tentar isso, significa que a bateria é a causa do problema e você deve substituí-la. Até substituí-lo, fique à vontade para usar o computador, desde que esteja perto de uma tomada elétrica!

7. Inspecione cuidadosamente a tomada de energia do laptop ou tablet em busca de danos. Verifique se há pinos quebrados/tortos e pedaços de detritos que possam estar impedindo o computador de obter energia e carregar a bateria.

   Além de endireitar um pino torto ou limpar alguma sujeira, você provavelmente precisará procurar os serviços de um serviço profissional de reparo de computador para corrigir quaisquer problemas importantes que encontrar aqui. Certifique-se de remover a bateria interna do laptop para evitar o risco de choque se você mesmo trabalhar nisso.

8. Substitua o cabo de alimentação ou adaptador AC do computador. Em um desktop, este é o cabo de alimentação que passa entre o gabinete do computador e a fonte de alimentação. O adaptador CA para um tablet ou laptop é o cabo que você conecta à parede para carregar a bateria (geralmente tem uma pequena luz).

   

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   Um adaptador CA defeituoso é um motivo comum pelo qual tablets e laptops não ligam. Mesmo que você não use o cabo de alimentação regularmente, se ele falhar, significa que não está carregando a bateria.

   Um cabo de alimentação ruim énãouma causa comum de um computador não receber energia, mas isso acontece e é muito fácil de testar. Você pode usar aquele que está alimentando seu monitor (desde que pareça estar recebendo energia), um de outro computador ou um novo.

9. Substitua a bateria CMOS , especialmente se o seu computador tiver mais de alguns anos ou tiver passado muito tempo desligado ou com a bateria principal removida. Acredite ou não, uma bateria CMOS ruim é uma causa relativamente comum de um computador que parece não estar recebendo energia.

   Uma nova bateria CMOS custará menos de US $ 10 e você pode comprá-la em qualquer lugar que venda baterias.

10. Confirme se o botão liga / desliga está conectado à placa-mãe se estiver usando um desktop. Não é um ponto de falha muito comum, mas seu PC pode não estar ligando porque o botão liga / desliga não está conectado corretamente à placa-mãe.

    A maioria dos switches de gabinete são conectados à placa-mãe por meio de um par trançado de fios vermelho e preto. Se esses fios não estiverem conectados com segurança ou nem estiverem conectados, essa provavelmente é a causa do computador não ligar. Um laptop ou tablet geralmente tem uma conexão semelhante entre o botão e a placa-mãe, mas é quase impossível de acessar.

11. Teste sua fonte de alimentação se estiver usando um PC de mesa. Neste ponto da solução de problemas, pelo menos para os usuários de desktop, é muito provável que a fonte de alimentação do computador não esteja mais funcionando e você deva substituí-la. Você deve, no entanto, testá-lo para ter certeza. Não há razão para substituir uma peça de hardware funcional quando testá-la é bastante simples.

    Um cheiro de ozônio ou um ruído muito agudo, combinado com a falta de energia no computador, é uma indicação quase certa de que a fonte de alimentação está ruim. Desligue o computador imediatamente e pule o teste. Substitua sua fonte de alimentação se ela falhar no teste ou se você tiver os sintomas que acabei de descrever. Após a substituição, mantenha o computador conectado por 5 minutos antes de ligá-lo, para que a bateria do CMOS tenha tempo de recarregar.

    Na maioria dos casos, quando um computador desktop não está recebendo energia, a culpa é de uma fonte de alimentação que não funciona. Trago isso à tona novamente para ajudar a enfatizar quevocê não deve pular esta etapa de solução de problemas. As seguintes causas a serem consideradas não são tão comuns.

12. Teste o botão liga/desliga na parte frontal do gabinete do computador e substitua-o se ele falhar no teste. Esta etapa vale apenas para computadores desktop.

    Dependendo do design do gabinete do seu computador, você poderá usar o botão de reinicialização para ligar o PC.

    Algumas placas-mãe possuem pequenos botões liga / desliga embutidos nas próprias placas, proporcionando uma maneira mais fácil de testar o botão liga / desliga do gabinete. Se a sua placa-mãe tiver isso e funcionar para ligar o computador, o botão liga / desliga do gabinete provavelmente precisará ser substituído.

13. Substitua sua placa-mãe se estiver usando um desktop. Se você tiver certeza de que a alimentação, a fonte de alimentação e o botão liga / desliga estão funcionando, provavelmente há um problema com a placa-mãe do seu PC e você deve substituí-la.

    Embora perfeitamente realizável por qualquer pessoa com alguma paciência, substituir uma placa-mãe raramente é uma tarefa rápida, fácil ou barata. Certifique-se de ter esgotado todos os outros conselhos de solução de problemas que dei acima antes de substituir sua placa-mãe.

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    É altamente recomendável que você teste seu computador com uma placa Power On Self Test para confirmar se a placa-mãe é a causa de seu computador não ligar.

    Substituir a placa-mãe é provavelmente o curso de ação correto também com um laptop ou tablet. Ainda assim, as placas-mãe desses tipos de computadores raramente podem ser substituídas pelo usuário. O próximo melhor curso de ação para você é procurar um serviço de informática profissional.

14. Neste ponto, seu PC deve estar funcionando novamente.

Dicas e mais informações

• Você está solucionando esse problema em um PC que acabou de construir? Se for assim,verifique três vezes sua configuração! Há uma boa chance de que o seu computador não esteja ligando devido a uma configuração incorreta e não a uma falha real de hardware.
• Perdemos uma etapa de solução de problemas que ajudou você (ou pode ajudar outra pessoa) a consertar um computador que não mostra nenhum sinal de energia? Deixe-me saber e ficarei feliz em incluir as informações aqui.

• Por que o monitor do meu PC não liga?

  Se seu monitor não liga , você deve olhar algumas coisas. Verifique se há uma luz de energia no monitor e no PC e se a energia está conectada com segurança. Seu computador pode estar tendo problemas para sair do modo de hibernação ou de espera/suspensão.

• Por que os ventiladores do meu PC não ligam?

  Se seu O ventilador da Unidade Central de Processamento (CPU) não liga , a primeira coisa a verificar é se o seu PC está relatando algum erro. Observe os danos ao hardware e os problemas de software. Se você não notar nenhum dano físico, observe os drivers que controlam o ventilador ou até mesmo as configurações do BIOS.