Como o Disney Plus se concentra na exclusividade, você não conseguirá encontrar muito de seu conteúdo em outras plataformas de streaming.
Por esse motivo, seria extremamente irritante se um erro impedisse você de acessar os canais do Disney Plus. Especialmente se você estiver ansioso para ver o último episódio de The Mandalorian, por exemplo. Um desses erros é o Error Code 39. Felizmente, existem soluções para resolver isso.
O que é o código de erro 39?
Ao encontrar o Código de erro 39 no Disney Plus, você notará a seguinte mensagem: Isso significa que o vídeo que você está tentando assistir não pode ser assistido no momento. Isso pode ser uma disponibilidade de direitos ou outro problema com Disney +.
Embora a mensagem pareça muito grave, ela geralmente aparece quando você conecta muitos dispositivos ao Disney Plus ao mesmo tempo. Se esse não for o caso, talvez você esteja tentando acessar o serviço usando o console Xbox One. Conforme relatado por muitos usuários, fazer streaming do Disney Plus simultaneamente no Xbox One e em outro dispositivo geralmente exibe o Erro 39.
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Muitos dispositivos em uso
O Disney Plus permite que você conecte até quatro dispositivos ao mesmo tempo. Se você tentar conectar um quinto dispositivo, encontrará o Código de Erro 39. Para conectar o que deseja, primeiro você terá que sair do Disney Plus em um dos outros dispositivos.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Disney Plus em um de seus dispositivos.
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Clique em Sair e pronto.
Depois de fazer isso, você poderá se conectar ao Disney Plus com o dispositivo que desejar.
Acessando Disney Plus com Xbox One
Como mencionado acima, pode parecer impossível transmitir o Disney Plus no Xbox One e em outro dispositivo ao mesmo tempo. Para remediar isso, certifique-se de que nenhum outro dispositivo esteja conectado ao Disney Plus.
A maneira mais segura de contornar esse problema é sair do aplicativo Disney Plus em cada um deles, conforme explicado na seção anterior. Dessa forma, apenas o seu Xbox One terá a conexão com o serviço de streaming, permitindo que você ignore o Código de Erro 39.
Claro, reiniciar o Xbox também não custa nada. Isso ajudará o console a estabelecer uma nova conexão com o servidor Disney Plus, potencialmente resolvendo qualquer outro problema que você possa ter.
Também é possível que alguém em sua casa esteja assistindo a um filme ou programa favorito no Disney Plus no momento. Se for esse o caso, simplesmente espere que eles terminem antes de desconectá-los do dispositivo também.
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Mudar para outra porta HDMI
Além das soluções mencionadas acima, há mais uma coisa que você pode fazer para resolver os problemas de conectividade do Xbox. Vários usuários relataram que a troca de portas HDMI permitiu que resolvessem o Código de Erro 39.
Na maioria dos casos, o console está conectado à TV por meio de um cabo HDMI. Para resolver o problema do erro, basta conectar o cabo a outra porta HDMI da TV.
Coisas populares para assistir na Disney Plus
Esperançosamente, uma dessas soluções ajudou você a se livrar do erro 39. Agora que você está pronto e funcionando, pode dar uma olhada em alguns dos títulos populares disponíveis no Disney Plus. Por exemplo, existem dois programas de TV que definitivamente vale a pena assistir. O primeiro é a nova série Star Wars, The Mandalorian. E se você gosta de programas clássicos de longa duração, Os Simpsons podem ser a escolha perfeita.
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O mandaloriano
O Mandalorian é o primeiro programa de TV de ação ao vivo no universo Star Wars. Lançado no dia do lançamento do Disney Plus, o show foi o principal ponto de venda da plataforma. Seguindo o caçador de recompensas simplesmente chamado Mando, ele explora o universo de Star Wars logo após a queda do maligno Império Galáctico.
Ele começa alguns anos depois dos eventos em Return of the Jedi. Isso é realmente interessante, pois o show explora como a galáxia se desenvolveu com o fim do Império. Graças ao talentoso ator Pedro Pascal, Mando se tornou um dos personagens de Star Wars mais populares para muitos fãs. E isso sem tirar o capacete durante quase toda a primeira temporada.
Os Simpsons
Com 31 temporadas em seu currículo, Os Simpsons é a série de animação americana mais longa de todos os tempos. E você pode assistir a tudo isso no Disney Plus. Graças à visão satírica de Matt Groening da classe trabalhadora dos EUA, traz muito humor e comentários sociais ao mesmo tempo.
Com o 31sttemporada chegando ao fim, não há sinais de que o show vai acabar tão cedo. Contando atualmente com 684 episódios no total, há pelo menos mais 14 episódios que você pode esperar no futuro.
Problema resolvido
Sem o Código de Erro 39, você pode finalmente aproveitar o Disney Plus no Xbox One. Com tantas coisas para transmitir, você tem a garantia de encontrar centenas de horas de entretenimento nesta plataforma de streaming.
Você conseguiu resolver o erro 39? Foi por causa do seu Xbox One ou foi outra coisa? Compartilhe suas experiências com o Disney Plus na seção de comentários abaixo.
