Como consertar o Echo no Facetime no seu iPhone

Desde o advento das redes sociais, as pessoas em todo o mundo encontraram diferentes maneiras de se comunicar. Isso inclui chamadas de vídeo face a face que estavam inicialmente disponíveis apenas em serviços como o Skype. Mas em 2010, durante o lançamento do iPhone 4, a Apple anunciou algo novo.

Facetime. Um aplicativo que permite que você alterne de uma chamada apenas de áudio para uma chamada de vídeo. E embora muitos serviços semelhantes tenham sido lançados desde então, o FaceTime continua a ser a opção mais popular entre os usuários do iPhone.

Poeira e Eco

No entanto, o FaceTime teve problemas. Na década desde seu lançamento, ele encontrou muitos bugs e problemas. A maioria dos quais foi resolvida pela Apple, seja por meio de atualizações ou simples alterações de configuração. Um dos problemas mais comuns que não é inteiramente baseado em software é a presença de eco durante as chamadas.

O que é um eco? Simplificando, é um problema que ocorre quando um usuário do iPhone pode ouvir sua própria voz enquanto fala com outra pessoa. Todos nós já vimos isso acontecer antes, se não no FaceTime, então em aplicativos semelhantes. Existem algumas dicas gerais que você deve saber para corrigir um eco durante as ligações do FaceTime. Confira em nosso guia abaixo.

Dicas e truques úteis

A primeira coisa a verificar são os níveis de volume. Um eco está presente sempre que o microfone do iPhone capta o som acima de um determinado limite. Freqüentemente, especialmente em áreas com muito ruído de fundo, ele acabará captando mais do que apenas sua voz. A solução mais fácil é simplesmente diminuir o volume. Especificamente, a um nível que ainda permitirá que você e a pessoa com quem você está se comunicando ouçam um ao outro, mas não alto o suficiente para causar o próprio eco.

Toque no ícone do alto-falante para ligá-lo e toque mais uma vez para desligá-lo novamente. Também pode haver acúmulo de poeira perto do microfone ou alto-falante, portanto, limpá-lo com um cotonete ou lenço de papel também pode ajudar a resolver o problema.

Verifique também o seu fone de ouvido. Se puder, desligue a chamada, desconecte os fones de ouvido e reconecte-os. É tão fácil quanto a etapa do alto-falante, mas tão eficaz. Caso o eco ainda esteja presente, não se preocupe, há mais coisas que você pode fazer.

Reiniciar o telefone é uma boa próxima etapa, que provavelmente pode resolver quaisquer problemas de som que você possa encontrar, especialmente se o eco durante as ligações do FaceTime não for o único. Para reiniciar o telefone, tudo o que você precisa fazer é segurar o botão de bloqueio por alguns segundos e deslizar o controle deslizante de opção para a direita para desligar o telefone. Espere alguns segundos para desligar e ligue-o novamente. Quando for restaurado, tente outra chamada e veja se o eco do FaceTime persiste desta vez.

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Se o eco ainda estiver presente, a causa do problema pode estar na sua conexão.

Problemas de rede

Em primeiro lugar, você deve verificar se está usando Wi-Fi ou dados móveis, pois qualquer um deles pode estar com problemas de eco. Por exemplo, se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi que pode estar sobrecarregada ou com baixo desempenho, pode ser prudente tentar se reconectar a ela.

Por segurança, desligue o Wi-Fi completamente, ligue-o novamente, localize a rede e tente se conectar novamente. Se você estiver em casa e conectado ao seu próprio roteador, é uma boa ideia desligá-lo, deixá-lo por alguns minutos e ligá-lo novamente. Embora simples, essas reinicializações tendem a corrigir esse tipo de problema na maioria dos casos. Se isso não acontecer, você pode tentar e testar o FaceTime mais uma vez depois de mudar para os dados móveis para ver se a conexão está mais estável lá.

Por outro lado, se você estiver usando dados de celular, o problema de conexão pode ser causado por sua operadora. Se reiniciar o telefone e desligar e ligar os dados novamente não ajudar, faça o oposto da etapa anterior. Ou seja, desligue seus dados, conecte-se a uma rede Wi-Fi e tente o FaceTime.

Se o problema ainda não foi corrigido, então restam apenas algumas possibilidades.

O eco pode não ser causado por você, mas sim pela pessoa que você está usando no FaceTiming. Por mais improvável que pareça, fazer com que a pessoa com quem você está se comunicando tente as dicas anteriores deste guia pode muito bem resolver o problema.

Problemas de software / hardware

Se nenhuma dessas dicas funcionar para você, provavelmente você tem um problema de software ou hardware, nenhum dos quais pode ser resolvido diretamente sem a ajuda da Apple.

Quando se trata de problemas de software, muitos usuários de iPhones de vários modelos relataram ao longo dos anos que uma atualização do sistema iOS, mesmo que pequena, pode ter causado o eco e outros problemas de som durante o FaceTime. Nessas situações, os próprios usuários não têm muita escolha, exceto relatar o problema à Apple, seja entrando em contato com o atendimento ao cliente ou criando tópicos em seus fóruns de suporte.

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Como alternativa, se não houver relatos recentes de uma atualização relacionada ao FaceTime, pode haver um problema de hardware com o seu telefone. Nesse caso, geralmente é o microfone ou fone de ouvido que você está usando que está causando o problema, ou talvez outro mau funcionamento interno que não é visível para o usuário comum. Este é seu último recurso. Se nenhuma das outras soluções que você tentou funcionou, então sua melhor aposta é levar seu telefone à loja de serviço mais próxima. Com um pouco de sorte, seu telefone será devolvido para você rapidamente, para que você possa voltar ao FaceTiming corretamente!

Tem dicas para compartilhar?

E isso conclui nosso guia básico para remover o eco do seu dispositivo iPhone! Se você encontrou o mesmo problema no passado e o resolveu por meio de uma dessas etapas ou talvez uma que não tenhamos mencionado, compartilhe suas experiências na seção de comentários abaixo!